這樣說話不傷人

宋桂奇

閱讀分享：說話是一門藝術，但絕不僅是“藝術”而已。言語之間，體現的是一個人的修養和智慧。要想說話不傷他人，必先做到心懷他人，能設身處地地為他人考慮。因此，在學習說話技巧的同時，更要著力提高自身的修養，讓說出的話成為你人品和智慧的外化。（特約教師：河南省鄭州市第七十三中學張雪飛）

小王子說：說話想要不“誤傷”于人，就必須心有他人，與人為善。唯如此，才能因時而變，想出最佳辦法，既不委屈自己，亦不傷及無辜，進而贏得他人的一致尊敬。

區分對象

《南方周末》記者問作家畢飛宇：“您認為莫泊桑的《項鏈》批判的不是金錢、資本和西方，而是人類頑固的、不可治愈的奢侈沖動；到底是中學老師講得對，還是您講得對？”畢飛宇認真道：“第一，中學課堂上要聽老師的，老師所說有它的合理性，也許就是普遍性。第二，我是在高校，它的開放程度不一樣，分析方式也不一樣，我們不能滿足于普遍性。第三，我只是打開了另一扇暗門而已，從這個暗門出發，你發現了一個新的小院子，這當然是好事；但對中學生來說，大門才是主要的，而不是暗門?！?/p>

對記者“非此即彼”的問題，若按二元思維回答，則只能否定自己，或得罪他人。畢飛宇卻將接受對象區分開來，在中學和大學兩個層面上進行分析，還借“大門”“暗門”之喻強調對方的主導地位。確實高明！

淡化差異

范冰冰與粉絲互動時，有網友提出尖銳問題：“時下，很多明星整容已不是什么新聞了。請問，你整過容嗎？”聞此，她笑道：“我覺得我這輩子都不需要整容了，因為，我爸媽把我生得還挺順眼的，為此，我對老爸老媽連感謝都來不及，又怎么會在他們給我的身體上動刀子呢？”說罷，她好像突然想起什么，趕緊補上一句：“不過，話又得說回來，如果我的長相不是現在這個樣子，說不定也會有整容的想法，雖然我打小就非常怕痛?！?/p>

面對是否整過容之問，范冰冰先是擺事實講道理，于坦誠中顯露自信。這個回答已非常到位，但由于問題中涉及整容明星，若就此打住，自給人以對立之感。于是，她又從反面假設，以“怕痛也會去整容”來淡化差異，消解對立，很是得體。

虛實結合

一次金鷹獎“主持人盛典”，特別設置了場外觀眾提問環節。第一個電話接通后，傳未的問題是：“我最喜歡主持人撒貝寧。請問，您最喜歡什么樣的女主持人？”聞此，小撒一本正經：“我喜歡的女主持人，沒有特別的個人。我覺得她應該有朱軍一樣的聲音，白巖松一樣的睿智，崔永元一樣的幽默，但不要有孟非的發型和李詠的長相?！本驮谌藗儤凡豢芍r，他又補充道：“其實我最喜歡的主持人，沒有標準答案，但我想為臺下坐著的沈力老師鼓掌?！贝苏Z一出，臺下頓時爆發出熱烈的掌聲。

亦莊亦諧的話語，既有虛實相生之美，又見圓融得體之智，能贏得熱烈掌聲自是一種必然。

就地取材

央視二套一期《對話》節目中，為活躍氣氛，主持人陳偉鴻有意給騰訊的馬化騰挖坑：“現在的微信已經這么火，您還會發短信嗎？”面對一片笑聲，馬化騰一臉從容道：“剛才，主持人偉鴻老師嘗試加我的微信，可掃碼后，我卻沒有發現信息，這是怎么回事呢？原來是這里的網絡不通暢。毫無疑問，是今天在座的人太多了，把信息通道全都占用了，在這個時候，實際上短信還是很可靠的。所以，不同的產品在不同的場合，都有它存在的價值?！贝苏Z一出，掌聲四起。

時下，短信已基本淪為驗證碼收件箱，如果馬化騰實話實說，移動等運營商肯定不高興。于是，他便機智地就地取材，用剛發生的一件事來表明短信仍有存在價值。既不違客觀事實，又給人以褒揚之感，堪稱妙語。

若子摘自作者博客