扭轉天然抵觸感

李筱懿

說起身邊情商高的女子，J算一個，多年以來，我沒有聽到任何人說她不好。有一次，我半開玩笑地問她：“你就沒有遇到過不喜歡你的人嗎？”

她眨眨眼說：“怎么沒有？哪有天生的萬人迷？我以前的領導就挺討厭我，只是后來我努力使他改變了看法。”

十年前，J從市場部調到銷售部。一個美貌的空降兵當了中層管理者，在做出業績之前確實難以讓人信服，其中包括她的頂頭上司。對于J的能力，他總是心存懷疑，在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺，她的工作難度至少增加了兩顆星。

普通的姑娘遇到這樣的事，多半要上網吐槽或者向閨密抱怨了，但是J沒有。她人前人后從不說上司一句不是，更不會挑戰職場大忌越級匯報訴說委屈，她很冷靜地思考這個從王牌銷售走向銷售總監職位的男人討厭她的原因。

很快，她想清楚了三點：第一，銷售部與市場部的思維模式天然抵觸，銷售部認為市場部只會花錢，市場部覺得銷售部只盯著眼前的業績，缺乏品牌意識與長遠的規劃；第二，上司認為她是個裝腔作勢的嬌嬌女，吃不了苦，承擔不起銷售部繁重的業績指標；第三，在大男子主義的上司眼里，所有女人都是光說不練的軟柿子。

想清楚之后，她著手扭轉上司對她的看法。

她接受工作任務從來不說“不”，永遠是利落的“行”，然后再開條件：“但是我需要這些支持……”

工作時間，再辛苦再艱難，她也不在男同事面前流淚，努力弱化職場上的性別差異。她匯報工作永遠簡短有力并用數字說話，銷售總額、增長百分比、利潤率等關鍵指標一目了然，克服女性邏輯混亂的弱點。堅持了半年多，上司的態度漸漸有所改善。

真正的質變源于一場大型活動，J主動請纓做了項目牽頭人。

這場全年最重要的活動需要各個部門的緊密配合，來自市場部的J發揮人緣優勢，爭取了不少額外的支持。但是，活動執行是苦力活和體力活，海量瑣碎的細節必須一個一個地確認。活動開始前的一個晚上，為了落實物料，J在現場幾乎待了通宵。

凌晨3點，上司帶著兩名同事來到現場，反復核對每一個環節。

J說，看到他的瞬間，她就明白了為什么是他脫穎而出成為銷售總監。卓越的職位背后都是卓越的敬業精神，可以想象，以往多少次這樣的重要活動，他都在關鍵時刻堅守。

人們最容易欣賞的都是和自己氣息相投、氣質相近的人。

上司請大家吃了夜宵，然后讓一名男同事護送J安全回家。臨走時，他半開玩笑地對她說：“你真行，不僅能夠團結市場部的能人做大事，還能團結我這樣本來不給力的小人不壞事，哈哈。”

團結能人做大事，團結小人不壞事。J聽了心里一凜。

活動大獲成功，J在上司心目中的形象也徹底扭轉。

這位上司成為她職業生涯中最重要的老師，手把手地教會了她銷售部的工作流程和技巧。他升職后，她接替他成為銷售總監。

生活是門藝術，更是一項本事。

除了做個懂生活、愛生活的藝術家，我們同樣需要把生活當成一項本事去修煉。有本事的人才有扭轉乾坤和不斷提升的力量。