醫院的“膠囊床位”為何讓人感到溫暖

據媒體報道，在河南一家醫院重癥監護室外，出現了令人驚奇的“膠囊床位”。原來，為了解決患者家屬的陪護問題，醫院將風行一時的“膠囊旅館”引進了醫院。從記者現場拍攝的照片來看，“膠囊”式的床位分為上下鋪，緊湊地排列在一起，獨立空間，內有電源和呼叫器，一旦患者出現情況，醫院可以第一時間喚醒家屬。這一情形，被輿論稱為“看到了醫患關系的希望”。

應該說，引進“膠囊床位”，是醫院極為人性化的安排。患者住院，家人陪護一直是一個難題，即便有護工，很多家人也愿意盡可能地守候在病床前，由此，也引發了一定的矛盾。在人滿為患的大醫院，病房里的病床本已擁擠，已經不再可能有家屬陪護的地方。即便是一些中小醫院，病人較少，家屬能夠爭取到陪護的床位，但也可能收費不菲，帶來一定的經濟負擔。此次，河南醫院里出現的“膠囊床位”有重癥監護的特殊性。眾所周知，重癥監護（ICU）針對可能存在生命危險的危重病人，在全力搶救和高度緊張的監護狀態下，病人家屬已經沒有可能進入病房陪護。據媒體介紹，在重癥監護室外，很多家屬打起了地鋪，席地而睡，隨時等候著來自病房的消息。

此情此景，令人感嘆。在生命面前，一切努力都值得稱贊。人們既為醫護人員的辛勞付出和救人危難的崇高精神點贊，也為患者家屬期待奇跡出現、盼望親人平安的深情厚誼感動。這個時候，大家有著共同的目標，就是患者的康復。醫院沒有以“維持秩序”的名義讓家屬離開，讓他們委身附近的小旅館，也沒有在重癥監護室外“謝絕一切陪護”，而是將心比心，將“膠囊公寓”的概念引進來，讓患者家屬免除睡地鋪之苦。尤為重要的是，這種“膠囊床位”竟然是免費的，更加體現出一定的人本精神和人文關懷。

所謂“醫者仁心”，古往今來，救死扶傷，拯救危難，都是從醫者崇高精神的表現。不可否認，由于中國特殊的現實和社會需求，也由于人們日常的求醫習慣，很多大城市的醫院里人滿為患。過度集中的醫療資源，使得北京、上海、廣州、成都、西安等城市都成為一定區域甚至半個中國的“看病中心”，這樣的醫療現實，讓很多醫生頻繁應對門診，勞累過度，疲憊不堪。加上一些醫院追求經濟效益、醫療保障體系尚未有力地發揮作用，種種因素下，導致醫患矛盾不斷增加。有的醫生覺得自己已經盡力了，大量的治療工作之下，壓力巨大，很難對每一個患者都有耐心。有的患者和家屬覺得，醫生掌握著醫療知識和信息資源，在自己處于不知情和弱勢的情況下，醫生如果工作態度不認真，就會導致健康和生命的危險。在相互理解存在差異的情況下，一些意外事件時有發生。“辱醫”“傷醫”的事情發生后，盡管政府主管部門和社會輿論紛紛予以譴責，但后果已經造成，影響難以挽回，讓人對此扼腕嘆息。

為了營造良好的醫患關系，這些年，很多地方都進行了積極的實踐和探索。比如，分層醫療，就是一般的感冒、發燒等疾病在社區醫院解決，不能都往大醫院集中治療；實行網上掛號、預約掛號，對患者在醫院窗口排隊進行分流；鼓勵更多醫生在電視和網絡媒體上進行健康咨詢和防病知識普及。此外，還要采取更多措施，促進醫生、患者和諧相處。一方面，社會公眾要增加對醫生的尊重，增強其職業和專業榮譽感，讓他們在奉獻付出的同時，獲得更多的理解和支持。另一方面，增進醫院和患者的交流溝通，“膠囊床位”的出現，就是營造良好醫患關系的有益嘗試。醫院在盡力搶救重癥患者的同時，也對心情復雜、以淚洗面的患者家屬給予更多的支持和理解，讓大家在溫暖的氣氛中，共同戰勝困難。

群眾身邊無小事，一枝一葉總關情。“膠囊公寓”的出現，本是在房價上漲、居住成本不斷上升的情況下，為了盡量節省空間而產生的新式居住樣式。由于使用簡便、經濟實惠，受到了很多年輕人的歡迎。這種居住方式，不管是在國外，還是國內，都在被更多的嘗試和逐漸接受。“膠囊床位”能夠進入醫院，確實是醫療系統有心人的熱心之舉，點滴細節之間，可圈可點。它既解決了病患家屬當下面臨的陪護生活之苦，也成為了一個充滿人文關懷的醫療符號，可以讓更多醫院學習和借鑒。當然，“膠囊床位”更代表一種精神，不需要這種方式一哄而上，在全國醫院遍地開花，而是要把這種關注細節、辦好身邊小事、關心病患和家屬的精神發揚光大。