營銷稽查規則移動終端展示工具研發

張煒玲

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營銷稽查規則移動終端展示工具研發

張煒玲

（廣東電網有限責任公司云浮供電局，廣東 云浮 527300）

基于iOS、Android開發手機APP，梳理營銷稽查規則和稽查政策規則，建立版本管理，規范管理營銷稽查規則和稽查政策規則，將營銷稽查規則和稽查政策規則固化到APP上，同時實現問題反饋、意見建議功能，以便于收集員工意見建議，統一整理提交省公司評審采納。

營銷稽查；稽查規則；移動終端；營銷管理系統

目前，營銷問題規則、在線稽查規則都固化在營銷管理系統，且省公司定期更新在線稽查規則，稽查人員和班組人員只有登錄營銷管理系統打開電子文檔才能了解、學習到最新的稽查規則和政策規則，這必然影響營銷稽查效果。因此，利用移動手機終端的大眾化、便利性開發APP，將最新稽查規則按版本管理，并固化到APP上，方便稽查人員以及班組人員學習使用，提升員工稽查業務水平以及稽查工作效率。實現方式如下。

1 系統需求分析

需求分析是設計一個系統的起點，要實現一個系統，應先進行需求分析，分析結果是否正確地反映出了用戶的實際需求。需求分析不但直接影響后續各階段的設計，更影響到設計成果的合理性、實用性。在本階段，主要任務就是解決“系統必須做什么”的問題，該階段的工作是確定系統使用對象的范圍以及應具備哪些功能，也就是對系統提出準確性、完整性的目標要求。

1.1 系統功能分析

系統功能主要包含以下5方面：①梳理營銷稽查規則和稽查政策規則，建立版本管理辦法，規范管理營銷稽查規則和稽查政策規則；②基于iOS、Android開發手機APP，將營銷稽查規則和稽查政策規則固化到APP上；③實現系統問題反饋、意見建議功能，以便于收集員工意見建議，統一整理提交省公司評審采納；④系統體系與互聯網相結合，可以連接使用者端與管理者端，讓兩者相互之間可以互傳數據；⑤系統體系通過服務模塊對營銷稽查規則和稽查政策規則進行查閱，員工通過移動客戶端學習使用，提升員工稽查業務水平以及稽查工作效率。

1.2 系統性能分析

1.2.1 實用性需求

系統設計要充分考慮到系統的實用性，系統開發周期要短，要盡量降低開發投資成本，系統操作起來應簡單易學，具有一定的實用性。

1.2.2 運行時間需求

整個系統采用的是B/S模式，為了保證系統的運行速度，在單個操作運行時間上有所規定：本地單個操作運行時間要少于100 ms，網絡正常時與服務器通信的操作時間要少于200 ms。

1.2.3 可靠性需求

本系統對服務器有嚴格的要求，服務器一直要處于工作運行狀態，不能出現死機的情況，而手機客戶端軟件工作要實現連續工作7 d不出錯。在有單個用戶請求出現錯誤時不能影響整個服務器的其他工作。

1.2.4 可移植性和可擴充性需求

系統在設計上要充分考慮到系統的功能和業務的擴展性，支持二次開發。

2 功能實現

2.1 總體功能

2.1.1 登錄功能

工作人員首先要進行身份驗證，在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼，向系統進行提交，如果登錄成功，則會進入系統功能界面；如果登錄不成功，則繼續顯示登錄界面。

2.1.2 版本功能

提供營銷稽查規則和稽查政策規則，將最新稽查規則按版本管理。

2.1.3 營銷稽查規則學習

用戶選擇模塊，點擊營銷規則學習，選擇某一類營銷稽查規則，系統將會展示出有關這一類營銷稽查規則的信息，用戶選擇自己想要學習的營銷稽查規則即可進行學習。

2.1.4 稽查政策規則學習

用戶選擇模塊，點擊稽查政策規則學習，選擇某一類稽查政策規則，系統將會展示出有關這一類稽查政策規則的信息，用戶選擇自己想要學習的稽查政策規則即可進行學習。

2.1.5 問題反饋、意見建議功能

用戶選擇模塊，點擊問題反饋或意見建議，添加工作期間好的意見建議，由系統收集用戶意見和建議，統一提交省公司評審采納。

2.2 模塊實現

2.2.1 登錄模塊

打開應用，用戶輸入賬號和密碼，如果賬號密碼都正確，則用戶登錄成功，進入主界面；如果賬號密碼有誤，則登錄失敗，還留在登錄界面。此時，用戶需要重新輸入賬號和密碼，用新的正確賬號密碼登錄即可，圖1和圖2為登錄模塊流程圖和登錄成功后系統首頁。

圖1 登錄模塊流程圖

圖2 登錄成功后系統首頁

2.2.2 版本管理模塊

點擊進入版本管理模塊可以看到營銷稽查規則、稽查政策規則的歷史版本。在版本管理中，用戶可以選擇版本的信息，以便用戶更加輕松地了解銷稽查規則、稽查政策規則，方便用戶學習。

2.2.3 營銷稽查規則模塊

點擊進入營銷稽查規則模塊可以看到省公司當前最新的營銷稽查規則。在營銷稽查規則模塊中，用戶可以選擇營銷稽查規則的詳細信息，以便用戶更加深入地學習營銷稽查規則。具體如圖3所示。

圖3 營銷稽查規則模塊

2.2.4 稽查政策規則模塊

點擊進入稽查政策規則模塊，可以看到省公司當前最新的稽查政策規則。在稽查政策規則模塊中，用戶可以選擇稽查政策規則的詳細信息，以便用戶更加深入地學習稽查政策規則。

2.2.5 問題反饋、意見建議模塊

點擊進入問題反饋、意見建議模塊，可以看到用戶所提出的問題反饋、意見建議，及是否被省公司采納。在問題反饋、意見建議模塊中，用戶可以提出自己在學習營銷稽查規則、稽查政策規則中對問題的反饋、意見和建議，以便于省公司收集員工意見建議，并進行評審采納。問題反饋、意見建議模塊如圖4所示。

圖4 問題反饋、意見建議模塊

3 結論

通過營銷稽查規則移動終端展示工具的研發，將稽查規則和稽查政策隨時同步到手機APP端。通過互聯網方式讓班組人員方便快速、隨時隨地地查詢稽查規則和稽查政策規則，提高班組人員的積極性。通過創新使用意見建議收集處理的方式，使移動營銷稽查規則越來越精準。同時，也為其他專業業務規則固化到移動終端做好鋪墊。

2095－6835（2018）21－0126－02

F274

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.21.126

〔編輯：張思楠〕