基于用電信息采集淺談新型的抄表收費模式

杜一波，裴興，石佳

摘 要：我國電力行業在發展過程中，仍舊有很多企業沿用傳統的人工抄表模式來進行用電信息采集，但是隨著時代的發展人工的抄表模式已經逐漸不適合現代社會發展的需求了，在很多方面人工抄表模式都無法滿足人們對電力發展的要求了，因此對抄表模式進行創新已經是成為了電力行業發展過程中的一個必然的趨勢了，新型抄表收費模式的出現是一種順應時代發展的需求的表現。本文基于電信息采集來對新型抄表收費模式進行研究，希望可以加大人們對新型抄表模式的了解，讓用電力企業用電信息采集工作的效率可以得到提高。

關鍵詞：用電采集信息；新型抄表收費模式；集中抄表；集中收費

隨著現代經濟發展速度的不斷加快，電力行業抄表模式改革也逐漸成為社會經濟發展的必然趨勢了，這次改革對電力行業的發展起到了非常大的促進作用，讓電力用戶的數量得到了增加。要想讓電力企業得到更好的發展，我們就必須要對人工抄表模式進行改革，只有這樣才能讓用電信息的采集工作變得更加精確、高效，新的抄表收費模式不僅可以提高抄表數據的質量，避免出現人為性的錯誤，同時也能夠提高電力企業在行業競爭中的優勢。

1 傳統人工抄表收費模式的弊端

在電力企業的發展過程中，人工抄表模式的應用時間是非常長的，但是這種用電信息采集模式本身有著非常大的缺陷，那就是抄表的準確性和抄表工作人員自身的專業素質和職業精神有著非常大的關系，人工抄表模式在進行抄表的過程中經常會出現各種各樣的問題，不僅會造成非常大的資源浪費，同時還在一定程度上對用電數據的質量造成非常大的影響，在資金和人力、時間上都會造成嚴重，人工抄表實際抄表過程中經常會出現個種各樣的問題，其中出現概率最高的幾個問題主要是：

第一在進行電費收繳的過程中，由于電費本身并沒有一個專門的收繳相關的平臺，這種情況就會造成收繳的整個過程變得非常一個基本的規范，非常容易造成重復收費的現象，甚至由于人工收費的原因而造成人為因素造成的用電量數據出現錯誤的現象，這種現象的產生在一定程度上，嚴重的阻礙了人工抄表的效率，非常容易造成抄表誤差的現象，同時這種方式對抄表工作人員的安全也會造成非常大的人身威脅。

第二，就是在進行抄表的過程中，由于人工抄表本身的原因，非常容易影響到抄表工作的效率，造成工作人員漏抄、抄錯的現象，甚至很多的時候超標的數據也會受到環境因素的影響，造成抄表的數據出現抄表數據不足的現象。

2 基于用電信息采集的新型抄表收費模式

2.1 集中抄表

新型抄表技術在一定程度上促進了電力行業的發展，在進行超標的過程中抄表的速度是非常重要的，而新型抄表技術中的集中抄表包含以下的幾個環節，這幾個環節就是周期核抄、現場補抄、自動補抄、異常核抄這四個組成部分，并將這些抄表的信息進行統一集中，并進行集中處理，現場補抄主要指的就是當抄表數據進行現場補抄，當在抄表過程中出現電能異常用戶的時候，并對相關信息進行自動核查，這樣不僅可以減少出現錯誤的概率，讓電能采集地點數據變得更加準確

2.2 集中運維

但進行用電信息采集的時候，我們必須要將采集到的信息進行集中處理，并對這些信息進行集中運維，包括了整個集抄系統中的主站、通道及數據采集器等的日常維護及管理。主站的運維工作包括了用電用戶的電能數據采集、核對與分析，系統故障處理和調試、系統運行情況檢查等；而對于通道的運維管理，最主要是保障采集系統的通道的暢通，為信息的傳輸提供可靠安全的通信通道。數據采集設備，主要是對其進行統一的監控和巡視，及時發現設備異常情況并安排處理，保證電能數據采集的正確性。

2.3 集中核算

集中核算是指對電費計算、電費核算和電費賬單發行這三個業務進行集中統一管理。新型模式下，電費計算由系統對相應的用戶電費進行自動計算，并由工作人員進行電費核算，最后生成電費賬單并發行。這一過程中，如果發現數據與現場不一致的異常情況，再安排人員到現場進行復查處理。

3 新型收費模式的作用

3.1 優化人員結構和崗位配置

對于傳統的人工抄表收費模式，每個環節都依靠大量的人力不斷重復性和機械式的作業，工作效率非常低下。而利用用電信息采集管理系統可實現遠程自動抄表，簡化了抄表人員的工作，節省了大量的人力和時間，降低了資金成本。抄表人員可將時間和精力轉投向現場巡視及核查、電費催繳及現場服務等工作。從而減少了現場抄表工作人員，改善抄核隊伍的人員結構，同時加強對人員的業務培訓，在人力資源上優化抄核隊伍的人員結構和崗位配置。

3.2 簡化相關業務流程

新型的抄表收費模式，有效地用電信息采集管理系統，已經全面實現自動完成抄表計劃、數據準備及抄表過程等業務流程，不再需要人工參與上述環節，大大提升了抄表工作的質量和效率。而電費催繳營銷平臺的建立和完善，實現了電費催繳、欠費停電等通知的自動發送，有效提高了電費催繳的及時性和準確性。優化了有關電費各種信息的發布流程，提高了用戶繳費的及時性。

3.3 提高電費核查的工作質量

系統自動抄表很大程度上減少了人工抄表存在主觀上錯抄、漏抄等失誤，提高了抄表的數據準確性。同時不需考慮天氣等自然因素，確保了抄表的及時性。并間接減少了由于抄表錯誤引發的與用電用戶之間的糾紛事件，提高了用戶的滿意度。同時，電能數據的自動采集，降低了抄表人員在現場抄表時誤操作的幾率，降低了人身觸電的風險。同時，現場采集設備的運維人員和表計核對人員崗位職責分明，可形成相互監督模式，有利于抄表工作質量的提升。集中收費模式，又實現了電費催繳流程的標準化，規范了電費的催繳服務。

3.4 推進了抄表收費的智能化

新型的抄表收費模式，具有抄表監控的自動化功能。通過對電能采集的監控管理，實現了抄表異常處理、臺區線損分析及系統故障分析等智能化。同時完善催繳費營銷平臺的建設，實現了電費催繳和電費賬單發送的智能化，有效促進了智能電網的發展，具有重要的意義。

4 結束語

綜上所述，人工抄表模式本身就存在著非常多的問題，這些問題嚴重的阻礙了電力行業的發展，而新型的抄表收費系統將我國用電信息采集、核算和運維集中在一起進行管理，這種模式不僅讓抄表收費變得更加智能化，同時還在一定程度上降低了抄表出現錯誤的概率，讓我國電力企業的服務水平得到了提高，讓未來用電分配的預測變得更加準確，在一定程度上提升了電力行業的經濟效益和社會效益，讓電力用戶的需求得到更好的滿足。

參考文獻

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