企業(yè)人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的分析

彭鋒媛

【摘要】如今，人才資源作為企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，其影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，因此企業(yè)在招收人才需要做好招聘工作，避免在此過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，影響到企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。在企業(yè)的人才招聘過(guò)程中，需要工作人員有選擇性的接收應(yīng)聘人才。在企業(yè)管理中人力資源管理是重要一環(huán)，而在此過(guò)程中，人力資源招聘又影響著企業(yè)的人才構(gòu)成，而企業(yè)的人力資源招聘過(guò)程具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如果在招聘過(guò)程中，相關(guān)工作人員沒(méi)有以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)人力資源招聘這一過(guò)程，可能會(huì)導(dǎo)致招收的人才不符合企業(yè)要求，影響到企業(yè)未來(lái)的工作發(fā)展。企業(yè)通過(guò)招收一些優(yōu)秀的人才來(lái)優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，以此來(lái)謀求更大的商業(yè)利潤(rùn)，因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘是需要盡量規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于企業(yè)人力資源招聘中具體存在哪些問(wèn)題，又如何進(jìn)行規(guī)避呢？現(xiàn)通過(guò)本文對(duì)此進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】人力資源 企業(yè)招聘 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 防范措施

我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在人們提高生活水平的同時(shí)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，各企業(yè)如果想在當(dāng)今的環(huán)境中迎難而上，蓬勃發(fā)展，需要有一支優(yōu)秀的企業(yè)人才隊(duì)伍幫助企業(yè)發(fā)展。而在構(gòu)建企業(yè)人才隊(duì)伍的過(guò)程中，就需要人才招聘，而有招聘就會(huì)存在招聘風(fēng)險(xiǎn)，一些細(xì)小的風(fēng)險(xiǎn)都可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不小的損失，因此人們需要盡可能避免在人才招聘中可能出現(xiàn)的招聘風(fēng)險(xiǎn)，而這就需要企業(yè)的相關(guān)工作人員具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能清楚地認(rèn)識(shí)招聘過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題后，要及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，將企業(yè)損失降低到最小。

一、人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)概述

人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)，具體指的是企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中，由于對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)事件的處理不當(dāng)，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)損失。而這個(gè)過(guò)程中，造成企業(yè)損失的主要來(lái)源是應(yīng)聘人員和面試人員，由于這兩類人員是面試應(yīng)聘的主要參與人員，他們對(duì)于人力資源招聘過(guò)程的影響較大，極容易會(huì)產(chǎn)生一些誤差從而影響到企業(yè)的人才招聘過(guò)程。造成人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)的因素主要是人力資源招聘成本及企業(yè)利益，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫@兩個(gè)因素做出一些錯(cuò)誤的判斷，從而在人才招聘過(guò)程中產(chǎn)生了一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

二、人力資源招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題

造成當(dāng)前人力資源招聘過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是，目前我國(guó)的人力資源招聘過(guò)程缺乏規(guī)范性，其中存在許多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著企業(yè)的人力資源招聘，致使企業(yè)的人才資源招聘過(guò)程中產(chǎn)生了一些風(fēng)險(xiǎn)。

首先是企業(yè)的負(fù)責(zé)招聘的工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)，不具備招聘人才的能力。大部分的應(yīng)聘人才對(duì)于企業(yè)的形象都是通過(guò)外在的宣傳來(lái)進(jìn)行了解的，其對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工作形象了解較少，而在招聘過(guò)程中，應(yīng)聘人員可以通過(guò)招聘人員的言行舉止及衣著來(lái)了解企業(yè)內(nèi)在的工作氛圍，由此可見(jiàn)，招聘人員在一定程度上代表著企業(yè)形象，其一言一行都會(huì)影響到應(yīng)聘人員對(duì)于企業(yè)的印象，因此，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)注意自己在招聘過(guò)程中的舉止，通過(guò)細(xì)微之舉來(lái)為企業(yè)加分。但是，這一點(diǎn)恰恰被多數(shù)企業(yè)所忽視，他們并不認(rèn)為這存在重要意義，他們認(rèn)為企業(yè)的外在形象足夠好，就足以吸引優(yōu)秀人才前來(lái)應(yīng)聘工作。因此，部分企業(yè)在選擇招聘的工作人員時(shí)，以一種較為敷衍的態(tài)度進(jìn)行選擇，選擇的標(biāo)準(zhǔn)較低，造成最終企業(yè)所選出的工作人員專業(yè)素質(zhì)較差，在應(yīng)聘過(guò)程中展現(xiàn)了一種懶散、敷衍、機(jī)械的工作態(tài)度，導(dǎo)致應(yīng)聘人員對(duì)于企業(yè)的印象大打折扣，最終影響到企業(yè)的人才招聘。而由于工作人員的非專業(yè)性，有時(shí)還可能會(huì)影響到應(yīng)聘過(guò)程中的具體流程。因?yàn)槿瞬耪衅傅木唧w流程主要由企業(yè)的招聘人員來(lái)負(fù)責(zé)把控的，這就導(dǎo)致了面試過(guò)程具有很強(qiáng)的主觀性，極容易受到面試工作人員的影響。而由于面試官缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，其對(duì)面試流程的設(shè)計(jì)可能會(huì)存在一些問(wèn)題，例如面試方式的選擇、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)以及面試過(guò)程中的流程走向。由于面試過(guò)程中的提問(wèn)環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的主觀性，面試官的問(wèn)題設(shè)計(jì)在很大程度上會(huì)由面試的工作人員決定，但一些工作人員在進(jìn)行提問(wèn)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)目的性不明的問(wèn)題，會(huì)向面試人員提問(wèn)一些與面試無(wú)關(guān)甚至私密性較強(qiáng)的問(wèn)題，這可能會(huì)引起應(yīng)聘人員的反感，進(jìn)而影響到面試及應(yīng)聘。

其次是部分企業(yè)在進(jìn)行招聘前準(zhǔn)備工作做的不充分。在進(jìn)行面試前，企業(yè)都會(huì)給各個(gè)人才空缺的崗位設(shè)定一些人才標(biāo)準(zhǔn)，要求應(yīng)聘此崗位的人員需要滿足企業(yè)所制定的要求。企業(yè)在制定崗位人才要求時(shí)，會(huì)制定一些較為細(xì)致的劃分類別，例如常見(jiàn)的對(duì)于學(xué)歷、年齡的要求，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的要求，還有部分企業(yè)會(huì)對(duì)工作人員的外在形象有一些要求，要求應(yīng)聘人員五官端正、氣質(zhì)優(yōu)雅，有較強(qiáng)的人際交往能力。但其實(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該被硬性規(guī)定，企業(yè)的人力資源招聘應(yīng)該是一個(gè)靈活性較高、充滿變動(dòng)的過(guò)程。在人力資源招聘的過(guò)程中，相關(guān)工作人員可以根據(jù)面試人員在面試中的表現(xiàn)隨機(jī)應(yīng)變，以實(shí)際情況來(lái)改變相應(yīng)的招聘原則。除此之外，在面試過(guò)程中，企業(yè)的工作人員不應(yīng)該過(guò)于重視應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，不能依靠簡(jiǎn)歷來(lái)了解面試人員的各項(xiàng)能力，要充分挖掘面試人員可能存在的潛力，通過(guò)提問(wèn)了解分析面試職員未來(lái)是否會(huì)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工，為企業(yè)的發(fā)展叮添磚加瓦”，通過(guò)多方面考慮最終選擇出最適合企業(yè)各崗位的公司職工。

另外，企業(yè)人力資源招聘中還存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題就是招聘花費(fèi)較高。如今，企業(yè)人力資源招聘的方式種類繁多，企業(yè)可以通過(guò)不同的方法來(lái)吸引人才，如在網(wǎng)上發(fā)布信息、入駐求職APP、進(jìn)入校園等方法。而一些企業(yè)如果想要在短時(shí)間內(nèi)招聘到適合自己企業(yè)的公司員工的話，就會(huì)委托獵頭公司代為尋找合適的人才。而獵頭公司一般也能很好地完成企業(yè)的要求，為企業(yè)尋找到合適的工作人才，但是，利用獵頭公司尋找優(yōu)秀的企業(yè)員工存在一個(gè)明顯的缺點(diǎn)——花費(fèi)高昂。因此，此種人力資源招聘方式只適合一些經(jīng)濟(jì)雄厚，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的大型企業(yè)，而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，則不建議使用這種招聘方式進(jìn)行人才招聘。這主要是因?yàn)樵诶毛C頭公司尋找合適的企業(yè)員工時(shí)，會(huì)支付給獵頭公司大量的酬金來(lái)幫助尋找，而這作為中小型企業(yè)的招聘成本來(lái)講，未免太過(guò)于高昂，在未來(lái)，企業(yè)員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益有可能難以超過(guò)甚至填平當(dāng)初企業(yè)投資的招聘成本，因此，建議中小型企業(yè)放棄此種人力資源招聘方式，尋求其他性價(jià)比更高的招聘方式。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)情況都大不相同，各企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，從實(shí)際出發(fā)，選擇最適合企業(yè)的人力資源招聘方式，為企業(yè)招聘到真正適合的優(yōu)秀員工。

除以上幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題之外，還存在許多的小問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的人才招聘也有一定的影響。例如，部分企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，沒(méi)有考慮人力資源成本，導(dǎo)致最終崗位的招聘條件與實(shí)際情況不符。企業(yè)為了尋找優(yōu)秀的企業(yè)員工，一味地提高崗位的應(yīng)聘要求，最終導(dǎo)致企業(yè)的人力資源成本大大提高，造成了資金浪費(fèi)情況，同時(shí)還可能會(huì)影響到真正需要此類人才的企業(yè)，影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加劇了社會(huì)上人才緊缺的情況。

三、解決企業(yè)人力資源招聘存在的問(wèn)題的對(duì)策

面對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，企業(yè)要及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，避免這些問(wèn)題影響到企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，本文提出以下幾點(diǎn)建議。

首先，企業(yè)要做好人力資源招聘的前期準(zhǔn)備工作，充分準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程，企業(yè)的人才構(gòu)成有著非常重要的作用，因此，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，應(yīng)該充分考慮自身企業(yè)的情況，根據(jù)企業(yè)各崗位的實(shí)際空缺情況制定科學(xué)的人力資源招聘計(jì)劃，有選擇性和目的性地進(jìn)行人才甄選。而在選擇面試官時(shí)，應(yīng)當(dāng)選取專業(yè)能力強(qiáng)，面試經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員來(lái)從事面試工作，避免來(lái)應(yīng)聘的人才因?yàn)槊嬖嚬俚牟划?dāng)行為而放棄企業(yè)的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)。

其次，企業(yè)要完善自身企業(yè)的人力資源招聘系統(tǒng)。部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，缺乏科學(xué)完善的人力資源招聘系統(tǒng)。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)人力資源招聘時(shí)，毫無(wú)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，僅僅依賴于經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行人才甄選，而這在一定程度上就加大了企業(yè)人力資源招聘的風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)需要制定一套符合自身企業(yè)發(fā)展情況的人力資源招聘系統(tǒng)。

另外，企業(yè)需要拓寬企業(yè)的人才招聘渠道，多方面吸收人才，這樣企業(yè)就能在一定程度上減少不必要的企業(yè)損失，降低招聘風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)發(fā)展是由企業(yè)員工推進(jìn)的，企業(yè)中如果有一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)的發(fā)展速度有可能會(huì)呈現(xiàn)出一種加倍式的增長(zhǎng)。而構(gòu)建一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)并非易事，它需要企業(yè)在人才資源招聘過(guò)程中合理規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)，依照企業(yè)自身的實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，選擇合適的企業(yè)員工來(lái)為企業(yè)工作服務(wù)。

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