九九重陽丹桂香 培訓班里敬老情
——中國社會福利與養老服務協會2018年第二期全國養老機構院長培訓班圓滿成功

? 中國社會福利與養老服務協會秘書長 韓 華

深秋10月，我們又迎來了一年一度的“中國老年節”。2018年10月16日，中國社會福利與養老服務協會“重陽節系列活動”首先在丹桂飄香的湖北省武漢市江漢區社會福利院拉開帷幕。由中福協、武漢市江漢區民政局主辦，武漢市江漢區社會福利院承辦的“2018年第二期全國養老機構院長培訓班”在武漢市江漢區社會福利院隆重開班。培訓班得到了武漢市民政局、江漢區領導的高度重視和大力支持。

開班：氣氛熱烈

中國社會福利與養老服務協會會長馮曉麗、副會長劉有學、武漢市民政局副局長徐元明、江漢區區長李湛、副區長周嵐、武漢市民政局處長何小平、武漢市江漢區民政局黨委書記兼局長姜凡、副局長黃利民等領導出席開班儀式。培訓班開班儀式由中國社會福利與養老服務協會副會長劉有學主持。來自全國29個省市的近200位養老機構負責人參加了此次培訓。

馮曉麗會長和李湛區長在開班儀式上分別致辭。馮曉麗會長在致辭中對武漢市各級政府部門高度重視養老服務體系建設、創新建立養老機構發展機制，精心培育“江漢模式”表示衷心感謝；對在座各位院長長期奮戰在養老服務一線的奉獻精神表示衷心感謝；她強調：此次院長培訓班是為認真學習貫徹黨的十九大精神，落實習近平總書記關于老齡事業和養老服務行業發展的重要指示，加快提升養老服務機構質量管理水平，促進養老服務機構提質增效的重要培訓活動。她殷切希望各位學員通過此次培訓班了解新時代養老服務業的發展趨勢，認知機構標準化建設的重要意義及方法，學習江漢區社會福利院標準化建設的成功經驗，學有所獲，積極實踐。

李湛區長代表江漢區委、區政府致辭，他衷心感謝中國社會福利與養老服務協會長期以來對江漢區養老服務事業的支持，介紹了“十三五”期間江漢區養老服務體系建設的發展成果，并預祝培訓班取得圓滿成功。

課堂：精彩紛呈

開班儀式結束后，馮曉麗會長以《“十三五”養老服務標準化建設發展趨勢》為題為學員們授課，她為大家精辟分析了中國養老服務業發展的四大趨勢和四大特點，對“十三五”時期出臺的《關于全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見》，有關養老服務標準化建設的政策法規，《養老服務標準體系建設指南》等一系列文件進行概述和精辟的分析與解讀。并介紹了協會從2014年至今組織在全國開展養老服務標準化建設的成果和經驗，對參加培訓班的院長們如何參與標準化建設給予了精心指導。馮曉麗會長講課理論結合實際，深入淺出，精彩生動，現場與學員們積極互動，課堂氣氛活躍，場面感人。

接下來的3天，會議安排武漢市江漢區老年公寓管委會主任熊承剛講授《養老機構標準化體系的構成》，廣東省深圳市鹽田區社會福利中心院長華凌講授《養老機構標準化體系下的風控管理》，廣東省卓越社會服務評估中心主任王立軍講授《養老服務標準化與評估》，湖北省武漢市江漢區社會福利院院長周春芳講授《養老機構醫養結合模式的創新實踐》，北京世標認證中心有限公司總經理李永波講授《我國養老行業服務認證的探索與實踐》，中國社會福利與養老服務協會副會長、浙江省杭州師范大學副教授孟凡莉講授《養老機構健康管理服務的創新模式》，太和自在城股份有限公司常務副總經理鮑翊海講授《養老機構的創新發展模式及科學運營》，中國社會工作聯合會社會工作職業技能認證中心副主任、國家開放大學社會工作學院副院長徐健講授《社工在養老服務中的定位與作用》，陽光頤康（北京）養老服務有限公司副總經理兼財務總監劉巖萍講授《養老機構財務管理與風險控制》。

各位專家在授課中的理論講授和實際案例分享對院長們極具吸引力，大家都如饑似渴地聽、認真仔細地記，當專家們講到精彩之處，課堂上不時響起熱烈的掌聲。下了課，有的院長圍著專家們咨詢，有的院長挽著專家溝通，大家久久都不離去……學員們認真努力求教的情景，體現了他們對知識的渴望和強烈的社會責任。

培訓期間，全體學員參觀了江漢區社會福利院標準化建設成果。在江漢區社會福利院住院部、公共浴室、老人房間、老年人活動中心、食堂和老年人能力評估室認真觀摩學習，并與江漢區老年公寓管委會主任熊承剛、江漢區社會福利院院長周春芳就標準化建設、人才隊伍建設、風險防控等進行現場交流，學員們積極要求發言，有的咨詢機構管理的實際問題，有的對協會舉辦培訓班表示感謝，現場氣氛十分熱烈。山西省老年公寓的杜文杰院長說：中國社會福利與養老服務協會的這次培訓是兩高一廣：規格高、師資隊伍水平高，受訓學員范圍廣。兩嚴一熱：嚴謹治學，嚴格管理，交流熱烈。他表示要把江漢模式和江漢精神帶回去學習落實。

結業：收獲滿滿

10月18日上午，培訓班在江漢區社會福利院舉行結業儀式。中國社會福利與養老服務協會副會長劉有學、江漢區老年公寓管委會主任熊承剛、江漢區社會福利院院長周春芳等出席。結業儀式由中國社會福利與養老服務協會秘書長韓華主持。

劉有學副會長在培訓班結業式上做了總結，他對專家和學員們展現出良好的精神風貌表示贊賞，對培訓班取得的成果給予了充分肯定，對在座的各位院長提出了幾點希望：一是要通過標準化建設促進本機構提質增效。二是要抓好人才標準化配置和培訓，培養核心技術骨干人員，提高機構的養老服務專業化水平。三是要將學習到的新知識、新經驗、新做法帶回機構，切實提高管理水平，為老人提供更加優質的服務，增進他們的獲得感、幸福感，他代表協會對江漢區社會福利院全體工作人員給予本次培訓的大力支持表示衷心的感謝！

承辦方代表熊承剛主任說，中國社會福利與養老服務協會作為養老機構的“娘家”，一直致力于養老服務機構標準化建設，自主研發的培訓書籍完備，線上線下培訓手段多樣，江漢區福利院就是標準化建設最大的受益者，協會此次在我院組織的培訓，課程設置合理、覆蓋面廣、實用性強，專家和學員之間、學員和學員之間相互溝通交流，增進了友誼，真正形成了行業交流學習的態勢。建議學員們返程后積極推行、實踐機構標準化，為老人安享晚年生活做出努力。

之后，協會向來自全國各省市的學員代表頒發了培訓結業證書。此次培訓班圓滿結束。

中國社會福利與養老服務協會在重陽節期間組織此次培訓，既是配合政府部門落實養老服務機構提質增效的重要舉措，又是適應行業發展需求，創新為會員單位的服務手段，取得良好的成效。