建投享老："50+"開啟退休生活七彩春天

在養老行業里，無論是機構、居家、社區還是老年人用品企業，面臨的最核心問題是如何找目標客戶群，建投享老有限責任公司（以下簡稱“建投享老”）創辦的“50+”平臺，以文化服務為載體為涉老機構及企業搭建了一個尋找目標客戶群的平臺。

創建文化服務新載體

“幾年前，當很多企業紛紛布局機構養老、居家養老、老年用品等市場的時候，我們獨辟蹊徑，希望針對低齡活躍人群做一個垂直人群的流量平臺。” 建投享老總經理陳曼麗說。基于此，建投享老搭建了一個為中老年人提供精神文化服務的平臺——“50+”，用文化為老年人開啟美好退休生活，以此匯聚廣大老年人群。

“50+”平臺的誕生，一方面是養老產業細分所需，另一方面是時代發展變化所致。隨著人們生活水平和醫療水平的提高，人類壽命普遍延長，過去三段格式人生變成了多段式，退休進入了多樣化。陳曼麗認為，退休并不意味著養老，養老也不僅僅意味著床位，而是追求多品質的生活消費。伴隨技術不斷更迭，退休生活也變得豐富多彩，在發展變化的大背景下，以及“新老年”的崛起，催生了互聯網+文化養老的模式，加之文化產品的逐漸豐富，老年人的生活方式將重塑，文化養老從小眾逐漸走向大眾。

建投享老之所以選擇為老人提供文化產品，因為文化產品能夠覆蓋退休以后人群的所有生命周期。建投享老推出的“50+”文化產品全時段伴隨著老年人生活的每一天，比如：清晨“50+電臺音頻”可以喚醒大家美好的一天；“50+生活館”可以滿足大家餐飲、娛樂、學習、展示、購物、社交等不同的需求；晚上，“50+視頻”的內容，可以幫助大家放松心情，進入美好的夢想。剛剛退休的低齡活躍人群，可以跟隨“50+文化交流”參與老年文創項目，即便進入高齡階段腿腳不便利，“50+圖文、音頻、視頻”內容也可以陪伴他們到天荒地老。

打造文化養老新生態

建投享老的“50+文化養老生態”有三個板塊：內容生產、場景分發、流量價值轉化。

“文化養老生態不是短時間能夠形成，我們歷經了近三年時間的培育，才達到目前的狀態。”陳麗曼說。“50+” 成立于2015年，2016年初“50+生活館”進行試運營，半年時間舉辦了6場大型活動，覆蓋近萬人。2017年，北京老齡產業協會委托建投享老協辦了第五屆北京市老年節。不到兩年時間，“50+生活館”年度客訪問量就達到了10萬人次。這幾年，平均每年有185場文化活動，得到行業普遍認可。

建投享老文化活動包含14大類，61個小類，包括人文類、藝術類、體育類、時尚類、文化交流類和課程類等等。通過這幾年文化活動的舉辦，累計了超過兩百多位中老年藝術家資源，一些國內比較知名的藝術家也給予很大的支持和幫助，與一千多個藝術社團和協會建立了聯系。

據了解，“50+”文化內容來源有三種方式：

一是平臺自制原創節目，如“50+生活館”，在北京市東城區廣渠門的實體生活館，是國內首個中老年專署的文化休閑空間；2016年底至目前組織了1000多位老年人到東歐4國進行文化交流，引起較大的反響，把中國新一代中老年精神風貌傳遞到世界；2017年，協助北京老齡產業協會舉辦老年節，策劃了四個篇章的內容，在業內引起了好評。

二是與不同領域的專家共同策劃打造節目。去年，與中央廣播電視臺主持人和傳媒大學教授聯合打造的“我要當主播”，覆蓋了北京中老年朗誦群體；在北京時裝周上獨創了唯一一個老年時尚專場秀，覆蓋到京津冀中老年模特群體；“50+外交官帶你看世界”，由外交部退休大使、外交官等參與，以外交專業人士的視角講述每個國家的風土人情和政治外交的內容，讓大家不出國門就可以了解世界。此活動客戶黏性非常高。

三是核心會員自己參與制作節目。比如“50+讀書會”，從最初6個人發展到現在300多人；還有由核心會員擔當和創辦“50+好聲音”“50+朗讀者”等。

文化內容的分發渠道是建投享老文化養老生態最核心的一部分。“50+”目前已有26萬注冊會員，生活館付費會員1萬多人。大多為高收入、高學歷、高活躍度、思想觀念比較開放、比較容易接受新生事物的老人。自媒體平臺現在有6萬多個有效的粉絲，去年最高閱讀量文章累計達到60萬人次，最新推出的“50+電臺”、“50+音頻”、“50+視頻”以及“50+會員刊”覆蓋了更多會員，在此基礎上還將打造2.0多媒體矩陣。

“50+生活館”目前在北京僅有一家，面積為2000平方米。建投享老計劃未來5-6年覆蓋到全國六大核心地區，開辦方式除自營的旗艦店外，也可以與更多的企業合作。

創建多元融合新模式

“50+”的盈利模式與互聯網平臺非常相似，主要通過流量轉化獲得經濟效益。其盈利有四種途徑：廣告、粉絲經濟、內容付費、適老化商品。

建投享老希望通過“50+”平臺大數據和優質客戶為更多的涉老機構或企業養老提供更好的服務。建投享老文化產品能夠覆蓋老年人群全年齡段和全時段，借助這樣的平臺，可為更多的養老企業、目標客戶群、適老的企業做營銷推廣。“只有與更多的養老企業或者業內同行進行合作、分享才能夠實現我們的愿景、使命。”陳曼麗說。建投享老作為央企——中國建銀投資集團旗下成員，希望通過文化自信、文化傳承、文化公益、文化扶貧、文創再孵化，“讓老年人的人生價值再展現，讓他們真正老有所為，是‘50+’的愿景和使命。”

“我們的奮斗目標是，希望‘50+’在未來五年之內成為中國退休人群流量的重要入口，進而成為中國退休人群的服務平臺翹楚。”在談到未來發展目標時，陳曼麗眼神里充滿著自信。