持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果分析

李桂梅 馮燕

【摘 要】目的：分析持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果。方法：選取本院收治的90例消毒供應中心工作人員，所有消毒供應中心工作人員的收取時間（2015年2月1日-2016年2月5日），電腦隨機分為觀察組一組（45例消毒供應中心工作人員）、對照組一組（45例消毒供應中心工作人員），分別實施持續質量改進以及常規管理，對比2組管理效果。結果：觀察組消毒供應中心工作人員的發放合格評分（90.21±1.01）分、包裝合格評分（89.15±1.15）分、滅菌合格評分（89.12±1.45）分與對照組具有差異（P<0.05）。結論：通過在消毒供應中心質量管理中實施持續質量改進后，取得顯著效果，值得研究。

【關鍵詞】持續質量改進；消毒供應中心質量管理；效果

【中圖分類號】R187 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）09--02

手術使用的器械和設備清洗過程十分重要，而消毒供應中心在醫院為重要科室，其工作質量的好壞和臨床感染形成密切相關，若其工作中存在失誤情況，易導致院內感染情況發生，使患者生命受到影響[1]。因此，我院對持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果進行研究和分析，見本文研究詳細描述。

1 資料和方法

1.1 資料 選取本院收治的90例消毒供應中心工作人員，所有消毒供應中心工作人員的收取時間（2015年2月1日-2016年2月5日），電腦隨機分為觀察組一組、對照組一組，每組各50例。排除標準-臨床資料完整。納入標準-消毒供應中心工作人員90例均簽署知情同意書。觀察組-年齡：消毒供應中心工作人員年齡在20歲-30歲，平均年齡（25.01±1.02）歲，性別：20例女性、25例男性。對照組-年齡：消毒供應中心工作人員年齡在21歲-30歲，平均年齡（26.12±1.15）歲，性別：21例女性、24例男性。對照組45例和觀察組45例消毒供應中心工作人員各項指標無差異，采用P>0.05表示。

1.2 方法 對照組45例均使用常規管理。觀察組45例均使用持續質量改進。

應組成一組質量控制小組，其中小組成員均為業務熟練、工作認真的工作人員，應監控消毒供應中心各個環節的相關工作，制定醫療管理制度和工作質量標準，在每項工作完成后，應進行相關總結，應對質量管理中出現的問題進行討論，并提出相關的解決方案，提出相應的改進措施，加強對其器械存放、包裝、清洗、發放以及滅菌等質量監控，加強每位工作人員的質量監控意識和持續質量改進意識，確保每位工作人員均能遵守相關原則，對其進行有效監控，從而將質量管理效率提高，能預防醫療事故情況發生[2]。

1.3 觀察指標 對比對照組、觀察組兩組消毒供應中心工作人員的發放合格評分、包裝合格評分、滅菌合格評分等。

1.4 統計學處理 本次研究中實施-SPSS26.0軟件，將對照組以及觀察組消毒供應中心工作人員的發放合格評分、包裝合格評分、滅菌合格評分進行統計，兩組發放合格評分、包裝合格評分、滅菌合格評分對比不同，可使用P<0.05表示，具有差異。

2 結果

觀察組消毒供應中心工作人員的發放合格評分（90.21±1.01）分、包裝合格評分（89.15±1.15）分、滅菌合格評分（89.12±1.45）分與對照組具有差異（P<0.05），見表1所示。

3 討論

研究顯示，醫院科室所需要的器材和無菌物品，均由醫院的消毒供應中心提供，而在消毒供應中心實施一項有效的管理措施十分重要。通過將持續質量改進應用在管理中，取得十分顯著的效果，對環境實施控制，對無菌區、污染區域、清潔區進行嚴格劃分，設置相關屏障，確保工作區和生活區區分，能預防交叉感染，降低醫院感染發生率，保障臨床患者安全[3]。經研究表明，觀察組消毒供應中心工作人員的發放合格評分、包裝合格評分、滅菌合格評分與對照組具有差異（P<0.05）。

綜上所述，通過在消毒供應中心質量管理中實施持續質量改進后，取得顯著效果，值得進一步推廣及運用。

參考文獻

楊菊容.持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用價值[J].中國藥物經濟學，2017，7（1）：411-412.

莫軍軍，戴新娥，王群等.移動數字化消毒供應中心質量管理系統的設計與應用[J].中國實用護理雜志，2013，29（26）：4-6.

莫軍軍，王群，倪玲美等.消毒供應中心質量追溯系統的管理及應用效果分析[J].護理與康復，2014，13（10）：981-984.