張發平
【摘 要】護理工作實際上就是給病患提供更好的康復服務,其中護理的安全性也是護理質量的最重要內容,不僅關系到患者的生命健康安全,同時也可能會對意義的信譽以及綜合效益造成嚴重影響,是醫院整體水平的一個核心指標。新型醫護一體化的護理模式打破了傳統的工作模式,有效提高了醫護的整體水平,在很大程度上提供為醫療安全提供了保證,患者的滿意度也相對提高。本文筆者結合實際工作經驗,就新型醫護一體化在護理安全中的作用進行分析,并探討了未來的護理管理操作模式,希望通過本文可以給相關行業工作者提供參考。
【關鍵詞】醫護一體化;醫療安全;患者滿意度
【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851(2018)09--01
醫療的安全性直接關系到患者的生命健康,同時也對醫院的信譽以及綜合效益有著最直接的影響,是醫院實力和水平的一項重要影響指標。在我國傳統的護理模式下,醫生與護士在協調合作方面存在很多缺口,通常都是有醫生下達醫囑,由護士來負責執行。這樣呆板的工作模式使得醫護之間常常各司其事,嚴重缺乏溝通和反饋,給醫療事故埋下了很多安全隱患。那么如何才能夠在確保工作量的前提下,有效提高護理工作的整體銷量,加強溝通,提高患者的滿意程度便成為了現代醫療發展中的一個項關鍵問題。新型醫護模式的出現擁有更好的社會效益和臨床護理價值,我們應將其重視起來。
一、新型醫護一體化概況
對于新型醫護一體化,國外有學者對其進行了全方位的闡述:新型醫護一體化實際上就是醫生和護士之間的協作反饋的人際關系,其中包括了以下幾個概念:一是全力協作;二是獨立且合作的工作內容;三是相互理解;四是都以服務患者為工作目標。新型醫護一體化的工作模式可以在保證醫生護士之間平等、合作的關系前提下,利用更加積極、健康的工作模式展開工作,給患者以及患者家屬提供更滿意的醫療服務。
二、新型醫護一體化的具體實施策略
首先,應挑選出具有較多臨床經驗的教授以及主管護師組建成一支精干的“新型醫護一體化”指導隊伍,對各個臨床科室的質量工作提供指導,并參與各個科室的會診工作。
其次,在科室方面,應由科主任與護士長負責帶頭,構建一個有一線責任醫師與護士共同組成的“新型醫護一體化”專項監管小組,對小組的工作進行組織管理。對于住院患者,在病房構建專門的專科治療責任小組,分配固定的床位給小組進行分管,小組構成包括一到三線的醫生以及一級責任護士、二級責任護士和助理護士。查房工作有醫生與護士共同進行,并共同參與病情嚴重患者的病例討論,擬定診療護理方案。
再次,醫護一體化責任小組以病患的病情為中心展開探討,綜合治理以及護理意見都以應當將為患者提供最優的治療方案為目的,具有以病患為中心、個性化的治療特點。在整個治療過程中,醫生和護士應對針對患者的具體情況,對他們展開心理干預、健康教育、康復訓練等各項方案,幫助他們通過全方為的輔助方案快速康復。
最后,還要注意加強培訓,不斷提高醫護人員的醫療安全教育水平,定期展開全科的醫療、護理安全教育講座,最好一周開展一次,在此過程中對前一周的工作進行點評和總結,并將相關的情況記錄保存,對于存在的不足及時改正。與此同時,加強對醫生和護士的醫療業務與臨床實踐培訓,在培訓過程中,針對潛在的問題加強指導,不斷提高一線醫生與護士的實踐能力。并定期開展經驗交流會、學術沙龍等活動,有效提高醫護人員的專業技能與素養,提高醫療水平,在此過程中也為醫生和護士提供了更多溝通和交流的機會,有利于提高團隊的凝聚力。
三、新型醫護一體化在提升醫療安全中的應用
(一)新型醫護一體化利于提高醫護人員的滿意度。研究發展,新型醫護一體化的實施對于臨床醫師以及護士的工作態度有積極影響。對病患狀況的共同診療有利于形成平等的醫護關系,增強醫療隊伍的凝結力,為患者提供更好質量的服務。專科的發展以及醫護就是的專業化也對醫生及護士的職業發展造成了某些程度上的積極影響,在未來的發展過程中應當更多的推廣和使用。
(二)新型醫護一體化有利于提高患者的滿意度。將醫護一體化應用于臨床健康教育當中擁有較高的應用效果。研究顯示,自新型醫護一體化實施開始,患者對于該種工作平時具有較高的評價,大大提高了患者的安全感和認可度,同時也進一步推動了醫護人遠與患者的關系和諧發展。
(三)新型醫護一體化有利于提高醫護質量。“新型醫護一體化”模式的應用凸顯了醫護工作的責任制度和整體性原則,有效提高了醫生與護士之間的協調程度,在最大程度上提高醫護質量;讓醫護人員可以更加全面、更加細致的了解病患的情況、制定診療計劃,降低了患者的住院時間,也降低了家屬的陪護率,幫助患者減輕負擔。
結語
總而言之,醫療安全是一項復雜的、長期的系統工程,如今社會不斷發展,護理安全也逐漸得到了社會各界的重視。護理安全與服務質量作為醫院管理的一項主要內容,應不斷提高管理的系統性和安全性,避免發生護理事故,杜絕發生醫療事故,降低護理的糾紛率。但就我國目前的發展形式來看,臨床醫護人員在認識方面不到位,各大醫院也在不斷的引進和學習當中。新型醫護一體化的質量模式的應用依然存在很多問題,如缺乏醫院的支持、醫生的配合、護士培訓體制不夠完善等。在未來的發展過程中,我們仍然需要將新型醫護一體實施作為一項重要發展目標。
參考文獻
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