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——系統、數據和算法，誰將決定汽車后市場的未來

文：張文鋒

1.選擇供應商時都考慮因素

(1)效益是否增長、效率是否提升

對于供應鏈平臺來說，他們競爭的是維修企業客戶，是維修企業的零配件長期采購訂單。那么，維修企業與配件供應商是否能構成連接關系、連接關系的強弱以及供應鏈企業所提供的產品服務對維修企業的效益是否增長、效率是否提升，則會對這個競爭結果將有較大的影響。

所以行業內有很多線上工具的供應商，他們會更加重視并優化與維修企業節點的連接。沒有的他們也會想辦法提升，加強連接關系，提高對維修企業的支撐，從而達成上面所提的幾個方向的客戶價值，以提高競爭力。

(2)保險公司是維修企業永久的紅利

供應商的選擇還受其他的因素的影響。比如在事故車維修的時候，保險公司定損價格，就是一個重要限制條件，可選的供應商對于維修企業來說就會變成類似指定的結果了。

這樣看來，保險公司的利益會左右維修企業選用哪些供應商。汽車維修企業中事故車的維修業務所占比例非常大，所以保險公司在這塊的話語權也是非常大的。而至于選擇哪個供應鏈服務商，就看其條件是否匹配保險公司的訴求了。

(3)拆車件業務看似旁類，但是獲利巨大

出于維修企業的效益考慮，應該給予類似陳田的拆車件供應商會更大大的備選機會。很多維修企業在維修的時候會選用拆車件，因此千萬別把他們給漏了。已經有實力雄厚的企業在布局這塊殘值最大化的業務了。這塊業務看似旁類，但是存在的價值巨大。因此，供應鏈企業如果有實力，不妨想辦法淘寶出類似渠道的產品資源。

2.算法是否將決定未來

隨著維修企業信息化的推進，維修企業會越來越依賴系統和數據支持。如果一切將如尤瓦爾?赫拉利在《未來簡史》中所提的邏輯：算法將決定未來，那么維修企業的經營將在最優算法下，去匹配相關的資源和配置。于是，在維修企業業務系統和數據支持條件下匹配最優的供應商，將成為第一選擇。

數據和連接是算法產生作用的基礎，各數據節點的數據資產和連接的價值如何變現，這不僅僅對于汽車后市場更，而是下一波的整個社會發展利益重構或重新洗牌的邏輯。在這過程中，區塊鏈技術可能會是一種選擇。

區塊鏈是為了信任，是為了通過技術手段來解決交易過程的信任問題。就像當年的支付寶，而信任問題對于汽車后市場來說是最難解決的問題之一，有各種因素存在，行管部門也在一直希望解決或者說提升。 最近密集出臺的政策或方案就能夠體現出來，要建立個人征信（老賴的整治）和企業征信，這是提高社會效率、降低交易成本的非常重要的一個方面。

過去一段時間，汽車消費金融大量的興起， 由于有了對個人的征信系統的部分開放，包括互聯網征信的數據獲取更加方便。最有代表性也最有價值的是螞蟻金服，它的意義在于大大降低交易成本和交易風險。

3.寫在最后

回到文章的主題，供應鏈的競爭結果取決于與維修企業的連接關系的強弱，對維修企業效益或效率的影響。如果對維修企業沒有帶來好處，那么結果就是沒有結果。

身份不同，看問題的角度也會不同。所有的企業都有可能倒閉，也可能不會倒閉，就看誰能夠在一輪輪市場考驗下適應、進化、生存而已。但是企業經營本質是不變的，各種外部的沖擊會讓很多企業一批一批離開汽車后市場， 成本利潤、競爭環境、企業管理等內部問題都會讓企業優勝劣汰。但只要扎扎實實做好市場、服務和管理，無論是供應鏈連鎖、電商平臺，還是區域配件經銷商，都能獲得生存發展的機會。

另外，汽車后市場的洗牌已經開始，會有不少終端出局，那么優選客戶和業務風控將變得更加重要。這將保護你的投資，畢竟賺錢不易，投入的成本卻很高。