打造“醫養結合”的智慧養老生態

□ 文 任旭晶

闔家幸福安康是很多人的理想，不過人們在竭盡全力地幫孩子營造良好的生長環境和生活條件的同時，往往在照顧父母方面覺得力不從心。實際上，小到個人，大到國家，在養老問題上都多少存在力有未逮的感覺。

我國當前的養老行業現狀

國家統計局最新發布的數據顯示，2016年我國60歲及以上老年人口已經達到2.3億，占總人口的16.7%。預計到2020年，這部分人口的總數將進一步增至2.55億，其中80歲以上老年人口將達到3067萬人，中國的老齡化水平也將因此達到17.17%。鑒于老齡人口基數過于龐大，國家在養老方面不遺余力進行投入的同時，大力倡導社會力量在養老產業中發揮主體作用。一邊是中國人口的“老齡化趨勢”，另一方面有國家的“政策優勢”，再加上人們迫切的“闔家幸福安康”的理想，這才有了在養老行業拼搏和堅持的我們。

養老行業有這樣一句行話：“2020年才是中國養老的元年”，今天我想小小的修訂一下這句行話：“2020年是中國智慧養老的元年”。也就是說，2020年將是一個全新時代的開始，在最近的國務院機構改革中，國家衛健委正式成立，這也為養老行業的發展明確了方向，即打造新時代中國特色的“醫養結合”的智慧養老生態。

“醫養結合”的智慧養老生態

什么是“醫養結合”的智慧養老生態？身體機能的衰退導致老年人對生活、身體、精神等方面希望有人服務或有產品給予“關注+協助”，而業界也確實借助現代ICT技術打造了大量的養老服務和產品，不過老年人普遍對互聯網、智能化不敏感，且自身消費能力也不高，這就使得此類服務和產品難以發揮真正的作用。在十九大報告中，明確提出要“構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境”，而養老、孝老、敬老政策體系和社會環境的構建，必將進一步激發老人子女、政府、慈善機構為老人增加養老方面的投入。因此智慧養老的廣闊前景是毋庸置疑的，只是在具體實施策略上需要設身處地為老人及其子女著想。比如，在智慧養老時代，要以養孩子的心態來孝老、養老。特別是失能、半失能、獨居、慢病纏身的老人，迫切需要智能化來“關注+協助”。此外，必須明確老人雖然是智慧養老的最終用戶，但有可能不是消費用戶，子女、政府、慈善機構才是為智慧養老埋單的消費用戶。

按照馬斯洛需求層次理論，對老人而言，生理需求、安全需求、情感需求是大多數老人的剛需。生活方面，年長的老人在衣食住行方面希望得到可信的、性價比高的家政服務；健康方面，患慢性病的老人希望得到醫生及時的指導，失能、半失能的老人希望得到專業的護理；安全方面，老人希望在危急時能夠得到及時救助；情感方面，老人希望得到陪護、關注和關愛。

目前“互聯網+”已處于成熟期，物聯網和人工智能技術也在迅速發展，這些都可以為智慧養老提供強有力的支撐。目前關乎老人衣食住行的家政服務和關乎老人身體的預約掛號、上門護理服務的“互聯網+”已經積累了大量實踐經驗，有很多互聯網企業正在切實為老人提供快捷細致專業的服務，例如58到家、e家潔、紅馬甲、一號護工、醫護到家等。那么物聯網和人工智能可以在“關注+協助”老人方面起到哪些作用呢？心經將人的對外機能感知總結為“眼耳鼻舌身意”，老人身體機能的衰退，也是從“眼耳鼻舌身意”開始逐步衰退的，而這些恰恰可以作為物聯網和人工智能的切入點。例如家庭醫生的遠程診療、智能家居里的人臉識別和視頻關愛等，可以從“視”的層面對老人有所幫助；智能陪護機器人的智能語音交互、聲紋識別、聲紋模仿等，可以從“語”的層面對老人有所幫助；居家安全環境監測及自動調節、智能醫療檢測設備、生命體征探測器、跌倒報警設備等，可以從“觸”的層面對老人有所幫助；遠程定位設備（含軌跡、電子圍欄功能）、智能輪椅，甚至外骨骼設備等，可以從“行”的層面對老人有所幫助。總之，對于需要“關注+協助”的老人，養老行業可以開展廣泛的合作，走一條從結合到整合到融合的路。

“醫養結合”的智能設備與應用

我們知道，小米一直在致力于發展自己的生態，開發了種類繁多的產品。但我認為雷軍絕不會將其做成雜貨鋪，小米總的思路也是從結合到整合，只不過小米的客戶群與我們不同。在2020年智慧養老時代來臨之前，業界更需要的是積極進行技術儲備和“抱團取暖”。在技術和產品方面，要逐步從結合到整合到融合，我們覺得關鍵在于“醫養結合”上，要讓老人不論在家、在社區或者是在養老院，都能通過智能設備及時與家庭醫生或醫療機構取得聯系，從而得到及時的健康指導。這就對“醫養結合”智能設備提出了要求：第一，設備技術指標要達到醫療級別；第二，監測數據可以及時傳輸，在這個方面物聯網可以發揮巨大作用；第三，遠程診療等視頻應用應提升至高清甚至超清的級別。不難看出，這三個方面涉及到了醫療、物聯網和高清視頻傳輸的結合，其中物聯網和高清視頻傳輸與電信運營商關系密切。

可以預見，“醫養結合”的智能設備與應用將在5G商用時完成從結合到整合的轉化。根據工信部發布的信息，2019年下半年中國將實現5G商用，而5G將是物聯網的重要賦能者，屆時物聯網的應用將不再僅僅局限于智慧電表、智慧井蓋等領域，人人都會真正感受到智能生活的不同。我們的老人們也將真正享受到智能養老帶來的生活和身體上的“關注+協助”，闔家幸福安康的理想也將因此得以實現！■