新時代用互聯網方法開展黨建工作的探索

□ 文 程 慧

習近平總書記在黨的十九大報告中強調，堅定不移全面從嚴治黨，不斷提高黨的執政能力和領導水平。在全面增強執政本領的“八項本領”中，十九大報告要求“善于運用互聯網技術和信息化手段開展工作”。新時代，如何讓黨建工作適應新形勢、新任務、新要求，創新工作方式,找準開展活動、發揮作用的著力點，運用互聯網方法增加黨建創新性、實效性，這些是推動全面從嚴治黨進一步落地的重要路徑。

提到互聯網+黨建，有幾種常用的方法：一是建立黨建公眾號、做APP、QQ群、微信群等，利用傳播優勢，發布信息。二是利用遠程教育和各類網絡平臺，創設黨課、在線學堂、網上黨校等，把學習和活動延展到網上。三是利用互聯網做問卷調查、黨員自評互評，做量化統計、科學考核、動態排名等。四是用電子方式完成黨務工作相關流程，典型的例子是中國移動的和包支付在線交黨費。

以上做為工具的用法，遠遠不是互聯網帶給黨建的全部。

1994年4月20日，中國實現與互聯網的全功能連接，成為接入國際互聯網的第七十七個國家。從2015年，中國已經進入互聯網+的時代。何謂互聯網+？最權威的官方解讀，是《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見）（國發[2015]40號）文件中的定義。在這份文件中，互聯網+被定義為：把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。

互聯網對于黨建，除了做為工具，更應該是一種方法論。

首先大數據就是一種實事求是的精神。從收集信息要靠調查，要靠統計部門統計，到互聯網隨時隨地產生信息，可以隨著網絡的發展自動收集，能夠掌握的信息比原來更多，更真實。比如江蘇省蘇州市紀委監委，將機制建設與大數據分析緊密結合，研發出“衡鏡”系統，一幅蘇州地區區劃圖，成了一張政治生態晴雨表。中國移動，也正在探索通過政治畫像、活頁夾等形式，“整體分析服務領導決策、區域分析服務政治生態研判、專題分析服務重點工作開展”為一體的綜合分析體系。

第二是更注重精準識別后的潛移默化引導。在這個被算法控制的時代，我們在和無形中的老大哥（出自喬治奧威爾的小說《1984》）在爭奪注意力、影響力。今日頭條創始人張一鳴曾公開致歉，稱“產品走錯了路，出現了與社會主義核心價值觀不符的內容”。在因為內容涉黃和低俗導致多個頻道被暫停更新之后，今日頭條在2018年元月2日開始大批量招聘內容審核隊伍，負責監控審核今日頭條平臺內容是否違規。黨員的思想、需求更加多元化，如何幫黨員甄別，如何及時識別對黨員近期關注的、困惑的問題很重要。要著力培養一批具有行業特色的紅色意見領袖和網絡文化傳播自愿者，加強正面引導，切實增強黨在互聯網領城的影響力。

第三是對黨員領導干部的要求更高。信息不對稱建立起來的優勢沒有了。從文件一層一層傳達，黨員干部比群眾先知道；到很多消息中央一下子就公布了，群眾知道的速度不比有的黨員干部慢。互聯網倒逼黨員領導干部，要更好地提高自身的理論和政策修養，提高輿論引導水平。智能手機普及，社交網絡的活躍，只靠上級指示的工作方式已經不能滿足時代的要求。觀望與等待不能滿足時代的新期望，從等待上級讓我說什么不說什么，做什么不做什么；到必須要擔當，必須要負責，黨員領導干部要自覺提高執政能力。

具體而言，適應新時代黨建要求，我們可以從工具到方法，從以下幾方面探索互聯網在黨建工作中的創新實踐。

一、和場景流程相連接

以《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》為例，可以梳理黨員日常工作、生活場景，將對黨員的要求加入到場景中，利用系統支撐做好提醒、監督。探索網上開展黨組織活動的有效形式，把“鍵盤”和“面對面”結合起來，在堅持落實黨內基本制度基礎上，發揮互聯網技術優勢，創新黨建工作方式方法，實現網上網下深度融合，構建全天候、全覆蓋的組織生活制度，努力提高組織生活參與度。

流程節點還能控制規范黨建基礎工作。通過黨建各個模塊的流程節點控制（如三會一課資料上傳、基層黨組織換屆選舉的流程把控、黨員組織關系轉移、黨費繳納），黨建基礎工作進一步規范化。在中國移動，有8500多個基層黨組織和15萬名黨員。2017年5月3日，在中國移動黨的建設工作會議上，中國移動黨建云平臺正式上線發布。中國移動黨建云平臺，是中國移動開發設計的一套具有完全自主知識產權的黨建信息化系統，通過黨建各個模塊的流程節點控制，黨建基礎工作進一步規范化。如入黨流程，實現從入黨申請人、入黨積極分子、發展對象、預備黨員到正式黨員的全流程記錄，分級通知辦理，既提高辦理效率，又確保黨員質量。

二、讓用戶（黨員）參與黨建

我們對于一個物品付出的勞動或著情感越多，就越容易高估該物品的價值。上世紀50年代，某家食品公司發現，他們的蛋糕粉一直賣不好。美國心理學家歐內斯特提出：可否把蛋糕粉里的蛋黃去掉？雖然這為烘焙增加了難度，但家庭主婦們覺得，這樣做出來的蛋糕，才算是我“親手做的”嘛。蛋糕粉的銷量獲得了快速增長。美國行為經濟學家丹·艾瑞里認為，我們對某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化，也改變了自己對這一事物的評價，付出的勞動越多，產生的依戀越深。

運用這套理論的最簡單方法，就是讓用戶有參與感，比如投票、選擇等等。提起小米的成長史，一定會提到2010年，操作系統MIUI的第一批100人內測。這也是小米的第一批天使開發者。在黎萬強的《參與感》里，還提到“在MIUI的第一個正式版本里，把這100名用戶的論壇ID寫在了開機頁面上。”在黨建工作里，可以允許受眾在接受主導價值，有一定的理解和發揮。讓用戶(黨員)付出勞動，留30%的工作給用戶自己做。以航母Style為例,用戶（黨員）更容易接受自己做出來的走紅產品。“航母style”也叫“起飛style”為中國首艘航母“遼寧號”航空母艦指揮起降殲-15艦載機指揮員在起降過程中的手勢動作。航母起飛指揮員以半蹲為姿勢，右手蜷縮伸出食指和中指，指向飛行甲板前端，代表“允許起飛”信號。起飛指揮員的“起飛手勢”成為最大亮點，受到網友的熱情追捧和模仿。2014年1月17日，中國“遼寧號”航母2013年12月在南海巡航的原始畫面曝光。“航母style”換了新姿勢，新版“航母style”中，指揮員右膝跪地，左手高舉，喜感不輸當年。

三、觸發情緒的傳播

寫過《失控》、《必然》的凱文·凱利，在中國通常被叫做KK，2016年在一次談“未來發展的七大趨勢”演講中，談到他認為第六個趨勢，是注意力會變得更重要。人們接收信息會有三個階段，首先是信息匱乏，然后是信息富裕，最后是信息超載。我們現在正處于信息富裕向信息超載的過渡時期。在那個信息只會變得越來越多的未來，注意力就變成了稀缺資源。

重復是刷集體人格的有效方式。黨建工作，除了組織行為外，通過用戶來影響用戶是高明的做法。找到用戶，給出一個分享的理由。不是做一個策劃讓用戶去分享，而是我們的策劃滿足了用戶分享的目的。哪些內容容易引起用戶分享呢？對過去美好的追求容易獲得共鳴。小米電視曾發起過“找尋遺失的美好10臺小米電視免費贏”的活動，征集“那些年，我們追過的電視劇；那些年，我們哼唱的主題曲；那些年……”參與小米電視時光機活動，表達一種對那人、那景、那言的追憶。再加上有10臺小米電視、100枚小米3F碼，引發了用戶的轉發。為了塑造自己的形象，能體現出孝心、善良、愛與被愛、聰明等內容，也容易被分享。象母親節分享自己孝心的，分享一句話表示被愛過等內容。

2017年是建軍90周年，90年的歷史，從名稱到軍裝有很長的歷史。傳統媒體如果展示，可能就是把一張張的照片擺出來，但是傳播程度較低。由人民日報客戶端創意出品并主導開發、騰訊天天P圖提供圖像處理支持的新媒體產品《快看吶！這是我的軍裝》，則引發了傳播的高潮。《快看吶！這是我的軍裝》將1927-2017這90年間我軍的軍裝全部呈現出來，讓用戶上傳照片，生成屬于用戶的不同年代的軍裝照片，帶參與二維碼轉發給社交平臺，和大家分享的同時，引發更多人參與。網絡營銷有一個250定律，說的是每個用戶背后都有大概250個親朋好友。所以每一次活動，不僅追求創意、方案、閱讀數，還要能讓更多人去轉發和分享。這個新媒體產品上線2天瀏覽量破2億，很多明星、名人也紛紛曬出了自己的軍裝照片。這一創意產品銘記光榮歷史，推進強國強軍，使每一個中國人都為此感到自豪。

和其他領域的互聯網+不同，政策性、嚴肅性是黨建工作的基礎，推動黨建工作要以原則性作為前提，各種創新要建立在符合黨的規矩上。所以推動基層黨建工作的方法是做到頂天立地：頂天是和黨章黨規黨紀結合，立地是要做大量調查后的實際落地。用互聯網做頂天立地的連接。■