不按常理出牌的書店

許群兄

30歲的詹金斯在澳大利亞布里斯班最繁榮的街道上經營著一家書店，里面除正常的書籍外，還存放著一些高質量的古書。

為了讓愛書者有個安靜的閱讀環境，也為了讓那些有價值的古書不至于遭到破壞，詹金斯規定，只有提前預約才能進入書店，而凡是進書店的人，不能衣著隨便，不能大聲喧嘩，更不能拍照或無目的性地來回走動。

感覺書店限制很多，但書店的生意反而更好了。詹金斯也因為其“另類”的管理方式而成為書商界的一大名人。

一次，詹金斯組織了一次“送書下鄉”活動，他發現并沒有幾個人對書感興趣，更多的人都只是遠遠地看著，即便是免費的書，他們也表示不需要。

詹金斯感到很納悶，于是在活動結束以后挨戶進行“私訪”。他發現，其實并非人們不喜歡看書，而是對太“定向”的東西不感興趣。有人提議說，希望能有個“自助”書店，這樣青少年買青春期方面的書，或者新婚夫婦買兩性方面的書就會免了不少尷尬。

有一個50多歲的老婆婆跟詹金斯說，她總是會在凌晨的時候醒來，而那個時候若做其他事就會影響到別人休息，所以，她特別希望有個24小時不打烊的書店，這樣她就可以去書店看書。

詹金斯將“私訪”后得到的建議進行了梳理，覺得在鄉村開一個24小時營業的無人書店很有必要。很快，詹金斯在路邊的一塊空曠處建了一間名為“邏輯不健全”的書店，這兒沒有店員也沒有安裝監控，書架多為鄉民們提供的泡沫蔬菜盒子或者廢棄的舊書架。另外，詹金斯還從二手市場購買了一些舊家具、家電。他希望人們在看書的時候可以有地方坐下來喝喝水，或吃點面包、餅干之類。

書店的所有書都是詹金斯根據當地書迷的需求，精心挑選擺放的，他還在門口的正前方留了一塊黑板，上面寫明：所有的書都沒有定價，如果你喜歡，可以隨心付款，甚至不付款。

書店自開張后，很快擁有了一大批“死忠粉”，尤其是吸引了一大批公交司機和出租車司機。他們紛紛表示，來這里買書很自由，不會有人問他們想買什么書，也不會有人因此揣測你。

在這家書店里，提供的不僅僅是書，還有精神寄托。書店內有一本留言簿，有一些顧客深夜來到這里，他們有些有自殺傾向，有些情緒不穩定、低落或者焦慮，但他們在這里重拾了生活下去的勇氣。

在世界各地的主要書商都在虧損的時候，這個不按常理出牌的小書店卻生意興隆。開業至今，書店從沒有出現過入不敷出的現象，甚至還有盈利。

所有的人都認為這不符合商業邏輯，對此，詹金斯有自己的理解。他說：“許多事都會向著好的方向發展，就好比有人拿書不付錢，但總會有人付多余的錢。并且我開書店的目的不純粹是為了賺錢，我更希望那些睡不著覺，或者遇到麻煩的人，可以來這里。而他們知道書店在這里，就很好。”

（摘自《遼寧青年》）