宋奕青
越來越多的跡象開始表明,家裝行業需要一場全新變革,才能滿足消費升級時代的用戶需求。除了頭部的互聯網家裝公司之外,其他的入局者們似乎都在開始尋找新的破局點。在這些諸多的破局點中,借助新技術來實現互聯網家裝的再度發展成為很多人都會選擇的方向。
比如,傳統家裝時代和互聯網家裝時代都需要人參與的一些流程和環節,在新技術時代就可以用智能機器人代替;比如,傳統家裝時代和互聯網家裝時代在供應鏈上的效率低下可以用大數據、云計算等新技術來優化……
同時,從2018年中國互聯網家裝平臺發展趨勢來看,一站式裝修或成家裝標配。一站式裝修概念的應用將對互聯網家裝行業產生積極作用。一站式裝修解決用戶缺少時間精力、不專業、對價格不熟悉等一系列問題,是家裝行業主流發展趨勢。互聯網家裝應針對用戶該部分痛點,提供多樣化服務和產品,以及提升產品服務質量,優化用戶體驗。
值得注意的是,互聯網技術改變的是家裝行業業已形成的流程和環節,對于家裝行業底層的流程和環節并未真正改變;而新的技術則是深入到了家裝行業的每一個流程和環節當中,通過對這些流程和環節進行再造,從而實現家裝行業更加深度的改變。