公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)的策略

王瑞存

全民閱讀活動(dòng)是貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措，活動(dòng)自2006年開(kāi)展以來(lái)，在相關(guān)文化部門(mén)的共同倡導(dǎo)和努力下，全民閱讀活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)得到迅速發(fā)展，規(guī)模、內(nèi)容和方式也在不斷擴(kuò)大、充實(shí)和創(chuàng)新，對(duì)廣大人民群眾的影響也日益擴(kuò)大，在提高人們思想道德和文化素質(zhì)方面起到重要作用[1]。尤其是在十八大以來(lái),全民閱讀已經(jīng)4次寫(xiě)入政府工作報(bào)告,充分彰顯了政府對(duì)全進(jìn)閱讀的重視。作為推廣全民閱讀的主陣地，公共圖書(shū)館的則起到了至關(guān)重要的作用。而公共圖書(shū)館的普遍建設(shè)更不斷推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的順利開(kāi)展，其服務(wù)對(duì)象為普通居民，從兒童到成人，提供的圖書(shū)包括通俗讀物、期刊雜志、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)連接等多方面，除此之外，還提供社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所，為人們的精神文明生活創(chuàng)造條件和奠定基礎(chǔ)。

一.公共圖書(shū)館在推廣全民閱讀中的重要意義

（一）全民閱讀推廣是公共圖書(shū)館的使命。公共圖書(shū)館自興起以來(lái)至今已有百余年歷史，其功能隨著歷史的推進(jìn)和社會(huì)的進(jìn)步不斷發(fā)生變化，從最初的書(shū)籍典藏和教育功能基礎(chǔ)上，逐漸增加休閑功能、傳遞信息服務(wù)功能、成為文化交流中心等，而功能的不斷豐富，都是以全民閱讀推廣服務(wù)為基礎(chǔ)的；其次，國(guó)民閱讀能力是學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建的關(guān)鍵指標(biāo)之一，全民閱讀具有放松身心、減輕壓力、為日常生活、學(xué)習(xí)、工作解決難題、開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能的作用，而公共圖書(shū)館的建設(shè)，正是提高全面閱讀效率的重要手段；第三，公共圖書(shū)館是集公共和公益雙重性質(zhì)的存在，其服務(wù)對(duì)象就是普通公民群眾，其基礎(chǔ)功能的文化傳承必須建立在閱讀基礎(chǔ)上，所以全民閱讀推廣也是公共圖書(shū)館性質(zhì)的一種重要體現(xiàn)[2]。

（二）公共圖書(shū)館有助于全民閱讀的推廣。公共圖書(shū)館在人們的印象中就是文獻(xiàn)、信息聚集的地方，同時(shí)集特色資源、社會(huì)影響和服務(wù)于一身，擁有明顯優(yōu)勢(shì)，為人們的閱讀提供場(chǎng)所、豐富內(nèi)容、給予服務(wù)，為全民閱讀活動(dòng)的開(kāi)展提供條件。閱讀不僅能夠豐富人們的精神文明生活，同時(shí)能夠有效促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，反之亦然，全面閱讀順利、成功的開(kāi)展也能不斷推動(dòng)公共圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，例如公眾有了對(duì)閱讀的主觀能動(dòng)性和積極性，來(lái)到公共圖書(shū)館的讀者就會(huì)增多，圖書(shū)館各項(xiàng)功能得到了最大利用，其完善、改善的方向就能確定，從而進(jìn)一步促進(jìn)公共圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展[3]；其次，公共圖書(shū)館可以利用自身功能，為全民閱讀活動(dòng)的開(kāi)展提供引導(dǎo)，作為包含豐富文獻(xiàn)資源和文化服務(wù)的公共圖書(shū)館，不應(yīng)只是被動(dòng)應(yīng)用自身資源進(jìn)行閱讀活動(dòng)，還需主動(dòng)進(jìn)行推廣活動(dòng)，可以借助讀書(shū)的相關(guān)節(jié)日，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉悅的氛圍來(lái)吸引更多的公民，并針對(duì)不同層次的讀者心理，開(kāi)展個(gè)性化推廣活動(dòng)，在發(fā)揮自身作用和價(jià)值的基礎(chǔ)上，普及全民閱讀。

二.我國(guó)全民閱讀現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）紙質(zhì)閱讀量越來(lái)越少，年人均閱讀量嚴(yán)重低于世界多國(guó)。我國(guó)紙質(zhì)圖書(shū)的出版量大約在每年40多萬(wàn)種，但年人均閱讀量?jī)H為4本左右，而猶太民族、美國(guó)人、韓國(guó)人、日本人的年人均閱讀量分別為64本、40本、11本和8.5本，兩相對(duì)比我國(guó)紙質(zhì)閱讀量嚴(yán)重偏低，分析其原因，主要包括兩個(gè)方面，首先，很多人沒(méi)有良好的閱讀習(xí)慣，無(wú)法靜心閱讀思考、長(zhǎng)期閱讀、或只對(duì)題目感興趣的內(nèi)容閱讀，普遍存在局限性較強(qiáng)的閱讀方式；其次，紙質(zhì)圖書(shū)，尤其是正版圖書(shū)，價(jià)格相對(duì)電子書(shū)更高昂，這也是人們減少紙質(zhì)圖書(shū)閱讀的重要原因。

（二）網(wǎng)上閱讀人數(shù)越來(lái)越多，人們更依附于智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，智能手機(jī)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，網(wǎng)上閱讀量越來(lái)越多，相對(duì)于紙質(zhì)圖書(shū)，各種新型客戶端中內(nèi)容更具吸引力，例如微信、微博、騰訊等，在文字展現(xiàn)的同時(shí)多插入音頻、視頻等多媒體內(nèi)容，更能引發(fā)人們的閱讀、觀看興趣；其次，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播快捷與迅速，紙質(zhì)圖書(shū)文字轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)文字的頻率更高、更快，而選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀更具經(jīng)濟(jì)性和實(shí)效性，這也是網(wǎng)上閱讀人數(shù)越來(lái)越多的原因[4]。

（三）閱讀目的偏離主線，更顯功利化。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)年人均閱讀量為4本，其中占比最大的是以資格證書(shū)、就業(yè)證書(shū)為主的課本教材，閱讀的目的逐漸與豐富精神文明生活、增強(qiáng)思想道德和文化素質(zhì)偏離，更顯功利化。

三.公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)的策略探析

（一）結(jié)合社會(huì)資源，注重公共圖書(shū)館建設(shè)，完善閱讀平臺(tái)結(jié)構(gòu)。全民閱讀推廣服務(wù)需要在公共圖書(shū)館進(jìn)行組織和引導(dǎo)，這就需要更多的資金和人力投入，所以要求圖書(shū)館募集和尋求更多的社會(huì)資金和支持，例如與社會(huì)企業(yè)、民間團(tuán)體和慈善基金會(huì)的聯(lián)系與合作，但這并不是單方面向企業(yè)或其他社會(huì)組織募集資金，公共圖書(shū)館會(huì)對(duì)相應(yīng)單位進(jìn)行宣傳、提升企業(yè)的知名度，最終實(shí)現(xiàn)雙贏；公共圖書(shū)館想要更好實(shí)現(xiàn)全民閱讀推廣服務(wù)，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，圖書(shū)館不僅是擁有豐富資源的的閱讀場(chǎng)所，還為人們的交流提供更多機(jī)會(huì)，為了更快的普及閱讀習(xí)慣和推廣全民閱讀活動(dòng)，公共圖書(shū)館不僅要在市縣建設(shè)，還需在農(nóng)村普及，根據(jù)地方人們的文化水平實(shí)際，建立具有針對(duì)性的公共圖書(shū)館，各級(jí)圖書(shū)館之間也要注重系統(tǒng)化建設(shè)，不斷完善閱讀平臺(tái)結(jié)構(gòu)，逐漸滿足不同層次、不同人群的閱讀需求[5]。

（二）加強(qiáng)圖書(shū)館之間聯(lián)系，擴(kuò)大服務(wù)范圍。不同區(qū)域的公共圖書(shū)館利用率、閱讀人流量、特色資源都存在很大差異，各自存在不同的成功經(jīng)驗(yàn)，所以加強(qiáng)公共圖書(shū)館之間的聯(lián)系，能夠不斷交流成功經(jīng)驗(yàn)、借鑒優(yōu)秀的管理制度和方法，不僅實(shí)現(xiàn)各館之間的資源共享，還能不斷推進(jìn)閱讀活動(dòng)的順利進(jìn)行；公共圖書(shū)館是為廣大普通居民提供的閱讀場(chǎng)所，所有公眾均有閱讀的權(quán)利，弱勢(shì)群體和特殊群體也包含其中，為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，針對(duì)病人和服刑人員，可以在監(jiān)獄和醫(yī)院開(kāi)展閱讀活動(dòng)，并進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，最大程度的培養(yǎng)相關(guān)人員的閱讀興趣。

（三）創(chuàng)新和豐富全民閱讀推廣服務(wù)方式。全民閱讀的推廣服務(wù)不應(yīng)局限于公共圖書(shū)館范圍內(nèi)，而推廣方式也應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展豐富和創(chuàng)新。第一，開(kāi)展經(jīng)典代讀服務(wù)，經(jīng)典閱讀人群多為研究學(xué)者或興趣愛(ài)好者，交流范圍、地點(diǎn)都存在局限性，公共圖書(shū)館作為文化的傳播機(jī)構(gòu)則可以利用自身?xiàng)l件，聯(lián)合媒體和學(xué)者開(kāi)展經(jīng)典代讀服務(wù)，主要目的在于全民對(duì)經(jīng)典從代讀到自讀形式的過(guò)度；第二，提供閱讀咨詢顧問(wèn)服務(wù)，公共圖書(shū)館內(nèi)資源豐富，讀者的選擇缺乏針對(duì)性，而閱讀咨詢顧問(wèn)服務(wù)可以根據(jù)讀者要求提供合適讀物，但前提是提供服務(wù)的館員必須具備較強(qiáng)的觀察力、交流能力以及對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的充分了解能力；為了滿足上班族、老年人群的閱讀需求，公共圖書(shū)館可以建立流動(dòng)圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋等，并延長(zhǎng)圖書(shū)館服務(wù)時(shí)間，為城市街區(qū)、鄉(xiāng)村閱讀提供更便利的條件[6]。

（四）利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行公共圖書(shū)館閱讀推廣，完善閱讀活動(dòng)的調(diào)查和項(xiàng)目評(píng)估。公共圖書(shū)館可以通過(guò)騰訊微博、新浪微博等平臺(tái)，進(jìn)行公共圖書(shū)館的功能、服務(wù)介紹，不斷讓公眾認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)同、走進(jìn)圖書(shū)館，從而有效推廣全民閱讀；在閱讀活動(dòng)開(kāi)展之前，需對(duì)閱讀對(duì)象、內(nèi)容和方式進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行推廣和實(shí)施，并將權(quán)威的評(píng)估數(shù)據(jù)展示給社會(huì)公眾，明確閱讀的重要性，進(jìn)一步促使公眾參與到全面閱讀活動(dòng)中。

全民閱讀活動(dòng)是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑，也是提升廣大人們?nèi)罕娝枷氲赖潞臀幕刭|(zhì)的重要手段，而公共圖書(shū)館的存在是為了更好的進(jìn)行全民閱讀推廣服務(wù)，但就圖書(shū)館當(dāng)前的利用現(xiàn)狀來(lái)看，并未起到既有的巨大作用，所以需要結(jié)合社會(huì)資源、不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新和豐富全民閱讀方式，以及進(jìn)行公共圖書(shū)館閱讀推廣，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)全民閱讀，在提高人們文化素質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]魏虹.公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的服務(wù)模式研究[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2015(1):34-35.

[2]羅烈洲.全民閱讀推廣視角下的公共圖書(shū)館服務(wù)效能研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2017(5):86-89.

[3]張華林.閱讀轉(zhuǎn)型時(shí)期公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)制度建設(shè)研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2017，29(6):156-159.

[4]張鐵艷.公共圖書(shū)館在全民閱讀推廣中的對(duì)策研究[J].商品與質(zhì)量:消費(fèi)研究，2015(9):363-363.

[5]孫琪.基于安徽省公共圖書(shū)館閱讀推廣聯(lián)盟的全民閱讀策略研究[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2015，33(6):59-62.

[6]馮薏儒.基于均等化服務(wù)的公共圖書(shū)館全民閱讀推廣研究[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2017，37(5):7-8.