用電檢查工作存在的問題及對策

張汪梅，汪 萍，夏 松，章冬青，肖 佩

（國網安徽省電力公司安慶供電公司，安徽 安慶 246003）

用電檢查工作存在的問題及對策

張汪梅，汪 萍，夏 松，章冬青，肖 佩

（國網安徽省電力公司安慶供電公司，安徽 安慶 246003）

用電檢查工作涵蓋較多內容，能夠對用電安全、隱患問題、計量工作、電力質量、營銷情況、電力設施性能等各方面情況進行掌握，在評估過后對其進行科學的管理。通過對用電檢查工作中存在的問題進行分析，提出加強安全用電宣傳、規范檢查程序、加大巡查力度等措施，希望為用電檢查工作的開展提供一定的啟發和參考。

用電檢查；安全問題；竊電；取證問題

為了促進用電檢查工作水平的提升，需要對用電前、中、后等各個時期進行認真檢查，對其中存在的用電安全問題、檢查程序方面的問題、竊電問題等進行有效處理。下面對用電檢查工作中存在的問題及相應的處理對策進行分析。

1 用電檢查工作中存在的問題

1.1 安全問題

用電檢查工作中的安全問題主要分為2類：①用戶用電安全問題。因未能對安全用電宣傳工作進行有效落實，電力用戶的安全用電意識較為薄弱，違規用電、竊電等問題時有發生，不僅對電力企業經濟效益造成影響，同時還威脅到用戶的生命安全。②用電檢查工作中可能會遇到較多阻力，部分單位及個人為了追求自身利益的最大化存在暴力阻法的情況，對用電檢查工作者人身安全造成威脅。

1.2 竊電及用電檢查取證問題

一些電力用戶為了減少用電開支，通過欠流法、移相法、無表法一類的方法竊電，對電力企業效益產生一定影響。下面就其中的一種進行分析：應用無表法竊電時，電力用戶擅自將電表線路拔出，或是在供電線路上隨意接線，以達到竊電的目的，對電力企業供電程序的運行產生影響，同時為居民用電安全方面造成較大的威脅。此外，違規用電、竊電方面的用電檢查取證工作存在較多問題，用戶可能掩蓋證據，導致用電檢查工作人員僅能發現竊電工具方面的情況，無法察覺其他痕跡，不能對竊電問題出現的時間、區域范圍等予以明確。

1.3 用電檢查程序方面的問題

用電檢查程序存在一定不合理、不合法之處，檢查人員在工作開展過程中，未能對檢查程序予以清晰的理解和認識，導致在實際用電檢查工作中忽視了執行程序的合理性和合法性問題，在對違規用電、竊電等問題進行處理時，存在越位的情況。基于此，嚴格按照相關條例及程序進行用電檢查，對用電檢查工作單進行認真填寫，出示相應的證件，切實落實用戶簽字方面的工作，實現執法必嚴、違法必究的目標，已經成為用電檢查工作中的重要問題。

1.4 用電檢查技術水平方面的問題

近幾年，用電檢查技術水平雖有所提升，但是在部分電力企業中用電檢查技術仍有所不足。下面就其中的2方面問題進行具體分析，即用電檢查工作者技術水平方面的問題和反竊電設備技術水平方面的問題。究其原因便是電力企業對用電檢查工作者進行教育培訓時，將維修、養護等方面的內容當作重點，未能對用電檢查、竊電問題處理相關技術及操作方法進行系統性訓練，導致用電檢查工作實際開展過程中存在流程標準不統一等問題。

2 解決對策

2.1 加強對安全用電的宣傳

針對用電檢查工作中的安全問題，可通過開展安全用電宣傳方面的工作進行有效處理，比如可將小區當作基本單元，對宣傳點進行設置，通過播放安全用電知識相關視頻等方式使電力用戶對私接電線、電路接法隨意更換、電流互感器私自更改等行為的危險性進行了解，對安全用電意識薄弱的問題進行解決，為杜絕竊電問題奠定堅實基礎。

2.2 加大巡查力度，擴展取證手段

為了對竊電及用電檢查取證方面的問題進行有效處理，用電檢查工作人員可從以下3個方面入手開展工作。

2.2.1 有效應用負控網絡

用電檢查人員可對公用變壓器、專用變壓器方面的情況及問題進行研究。就前者而言，用電檢查人員需要充分利用負控網絡，為公用變壓器線損分析制度的制訂和健全奠定基礎；對線損情況進行了解，一旦察覺有線損問題，用電檢查人員便可將檢查對象鎖定在公用變供電的范圍內，對該范圍中的異常用戶進行重點排查，減少用電檢查工作量，為用電檢查效率的提高奠定基礎。

2.2.2 合理應用居民用戶現場巡查法

用電檢查人員可通過抽查的方式對居民用電情況進行了解，對其是否存在竊電、違規用電的行為進行判斷。若想為檢查結果的可靠性、準確性等提供更好的保障，就需要對用戶表箱鎖頭、鉛封等方面的情況給予重點關注，一旦發現偽鎖、偽封的情況，需要對竊電可能性進行判斷，第一時間采取措施進行處理。同時，用電檢查工作人員還需要對轉盤反轉、不轉等問題進行檢查，對用戶冰箱一類連續用電設備的使用情況進行調查，進而對其反常行為進行正確的判斷。用電檢查人員還應在第一時間發覺燒表一類的問題，進而為用電安全等提供更好的保障。另外，用電檢查工作人員還需要對檢查時間進行科學、合理的安排（以晚上或休息日為宜），為用電檢查效果的提升奠定基礎。

2.2.3 豐富竊電取證手段

用電檢查取證方面的工作具有一定的難度，用電檢查人員能夠發覺竊電行為，但是因竊電工作具有隱蔽、微小等特點，不能做好取證方面的工作。基于此，用電檢查工作者需要豐富取證手段，合理使用新型電子器械設備等，為取證工作的開展及竊電問題的處理提供更多支持。

2.3 規范用電檢查程序

在用電檢查工作中，若檢查工作者未能嚴格遵照相應的程序完成取證等工作，便會導致法律糾紛等問題的出現，無法為電力企業或電力用戶的合法權益提供更多保障。基于此，用電檢查人員需要規范用電檢查操作，嚴格按照相應的程序和步驟開展工作。在用電檢查單填寫完成后，需要呈遞至上級部門，完成審批等工作；在用電檢查工作進行過程中，需要第一時間出示用電檢查證，按照操作規范及程序完成用戶簽字等工作，并且保證工作開展過程中檢查工作者人數大于等于2.

2.4 提高用電檢查技術水平

為了促進用電檢查工作水平及效率的提升，需要加大對用電檢查技術方面的研究和資金投入，為反竊電設備及相關技術的開發工作提供更多物質基礎保障，同時為用電檢查人才培養、招聘等方面工作的開展提供更多支持。

3 結束語

總結全文，用電檢查工作能夠為電力企業供電服務提供更多保障，能夠對竊電、違規用電等問題進行有效處理，將各類問題帶來的負面影響降至最低。本文對用電檢查工作存在的問題進行了分析，并提出了相應的解決對策，希望用電檢查工作人員能夠結合自身工作實際并參考文中的對策調整工作，為電網穩定、安全地運行奠定堅實基礎，充分發揮用電檢查工作的作用和價值。

［1］徐潔.探討供電企業用電檢查工作存在的問題及對策［J］.低碳世界，2015（32）：12-13.

［2］徐玉海.淺談供電企業用電檢查工作中存在的問題及對策［J］.科技與企業，2014（12）：83.

［3］趙志嶺.供電企業用電檢查工作中存在的問題及對策［J］.商，2014（51）：4.

TM73

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10.15913/j.cnki.kjycx.2018.02.133

2095－6835（2018）02－0133－03

劉曉芳〕