論DMA分區計量控制產銷差的實際應用

盛國瑞

（上海城投水務（集團）有限公司供水分公司，上海 200002）

分區計量（District MeteringArea）是目前國內供水企業降低產銷差、控制管網漏損的一種主流手段，但在實施過程中，一些企業在DMA初期階段，即建立DMA分區的過程中投入了許多精力和熱情，但在建立DMA之后的管理和運用中，僅僅將DMA作為一個計量平臺，無法有效發揮DMA在漏損管理、產銷差控制中的作用。

1 DMA后續管理的必要條件

1.1 DMA區域封閉，用戶配對準確

必須確保DMA區域確實封閉，無遺漏地進水或出水，區域內用戶配對準確，這是保證DMA各項數據真實、可靠的最根本基礎，可通過核查歷史排管資料、關閉所有邊界閥門斷水校驗。

1.2 信息處理平臺

要有處理DMA數據的信息化平臺，該平臺應當具備收集所有DMA流量儀、遠傳校對表的各類基礎數據的功能，并能對基礎數據進行處理，比如自動繪制時間-流量曲線；應具備一定的數據分析功能，收錄DMA內裝表抄表開賬數據，計算綜合產銷差，勾連管網GIS地圖，便于管理人員發現、分析問題。

1.3 全員參與、不間斷監控

我們必須明確，DMA管理是一項長期而復雜的工作，數據分析需要營銷與管線相結合，對管理人員的要求是綜合性的。通常物理漏損是具有突發性的，表觀漏損是階段性的，這就需要進行不間斷監控。隨著DMA數量的增多，相應的工作量就會增加，對從事DMA管理人員的數量和質量有一定的要求。如果設置專職人員，會對企業的人力成本造成很大的負擔，因此，比較可行的做法是將DMA管理職責落實到大部分崗位上，讓大部分員工參與到產銷差控制中來。

1.4 及時解決問題

發現問題后，應及時查找原因，并視具體情況采取措施，解決速度越快，對降低產銷差的貢獻就越大。

2 DMA異常狀況分析和應對措施

一般而言，一個用水穩定的小區，24 h內的供水曲線也是比較穩定的，在07：00—09：00和16：00—20：00兩個用水高峰期間會出現2個波峰，中午和夜間出現波谷，夜間流量應在2 t/h以內。常見的DMA異常信息有以下幾種。

2.1 綜合產銷差為負值

產銷差負值代表DMA區域內售水量大于供水量，這在DMA中是不可能發生的。主要原因為DMA邊界不封閉，有一路或多路進水漏安裝校對表；或校對表、內裝表配對錯誤，配對數大于實際數；或抄表質量差，多估多抄。通過核查歷史資料、現場斷水校驗、復核抄表等發現問題，及時糾錯更正。

2.2 最低流量值高（大于5 t/h）

最低流量高是DMA監控中最常見的異常情況，主要原因可能有以下幾個：①管網物理漏損。其曲線特征是持續24 h，不間斷出現高流量，一般通過檢漏來確定漏點。②水箱水池的浮球閥失靈。因水位限位設置過高，或因多個浮球失靈，使溢流速度大于等于進水速度，水位始終無法達到限位高度，泵房控制柜持續啟動水泵補水，不停進水，又從溢流管排水，使流量曲線增高。一般可通過巡檢溢流管排查。③間歇性最低流量高，需結合考核表系統內的產銷差數據綜合分析，如果綜合產銷差正常，則為正常用水造成，DMA無異常；如果綜合產銷差高，則主要原因可能是浮球閥間歇性失靈，夜間進水時溢水，可在水泵運轉期間逐個檢查溢水管，或改變水泵運行規律，觀察DMA曲線是否隨之改變。如果供水設備正常，可能存在違章用水，比如沿街商鋪私接管道，或部分居民人為倒裝表，在抄表日前正裝沖水走字，需進一步復核排查。

2.3 物理漏損正常，表觀漏損高

DMA曲線未見異常，但綜合產銷差較高，可能的原因有以下4個：①DMA不封閉，有一路或多路出水未安裝校對表；②校對表、內裝表綁定錯誤，漏綁用戶；③表觀漏損高，可能是抄表不到位、門閉估算、停表估算等問題造成的，可通過跟抄、縮短抄表周期，對比抄見水量核查。④有違章用水，需要對DMA區域進一步核查。

2.4 DMA曲線反復震蕩，綜合產銷差高

規律震蕩曲線多發生在有二供水設施的小區，對于采取定頻供水的，可能是水位限位設置過低、浮球閥失靈，每次進水后水位很快降低到限位高度，控制柜啟動水泵，多次重復進水，產生震蕩曲線；對于采取變頻+水箱供水的，這種供水方式本身就會使水泵頻繁啟動。

無規律震蕩曲線產生的原因較復雜，需要對DMA所有的組成因素綜合排查，或在DMA區域中加裝直路閥門，人為分割成2個以上的新DMA，縮小核查范圍。

2.5 水平曲線或波動很小

可能是校對表表停、計量失準、遠傳模塊損壞等硬件故障，可采取現場復核抄碼、僅開啟一路進水，觀察校對表是否計量等措施確認原因。

3 結束語

DMA管理是一項長期、復雜、綜合的任務，但通過對流量曲線和各類數據的綜合分析，結合實際經驗，可以及時發現問題，而最關鍵的是迅速采取措施處理發現的問題。控制產銷差是城市供水企業在運營過程中長期面臨的挑戰，而DMA分區計量作為降低產銷差的有力措施，日益受到各地水司的重視，成為管理中的一項重要工作。

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