經(jīng)濟(jì)效益角度下油品銷售的數(shù)質(zhì)量問題研究

王宏偉

【摘 要】近年來，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，石油是主要的利用資源。經(jīng)濟(jì)效益最大化是油品企業(yè)的導(dǎo)向，企業(yè)需要更高效率和質(zhì)量開采石油，擴(kuò)寬石油的銷售渠道以及銷售之后利益回收的途徑，同時(shí)還要做好企業(yè)運(yùn)營的管理工作。

【Abstract】In recent years，the development of economy is rapid， and petroleum is the main utilization resource. The maximization of economic benefits is the guide of oil enterprises. The enterprises need to exploit oil more efficiently and qualitatively， widen the sales channels of oil and the way of profit recovery after the sale， meanwhile， they also need to do well in the management of enterprise operation.

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)效益；油品銷售；企業(yè)；質(zhì)量問題

【Keywords】economic benefits； oil sale； enterprise； quality problems

【中圖分類號(hào)】F274 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）08-0013-02

1引言

企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，最重要的保障就是產(chǎn)品的數(shù)質(zhì)量，油品銷售企業(yè)亦是如此。我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的結(jié)果就是越來越多的企業(yè)興起，同一行業(yè)的企業(yè)有很多，在較大的市場競爭壓力下，企業(yè)要想生存，首先要有良好的形象和聲譽(yù)，贏得顧客的信任。油品銷售企業(yè)的形象和聲譽(yù)取決于其銷售的油品的數(shù)質(zhì)量，除此之外，在越來越激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)還要擁有自己獨(dú)特的發(fā)展路徑。從經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā)，如何實(shí)現(xiàn)利益最大化是企業(yè)追求的目標(biāo)，而產(chǎn)品的數(shù)質(zhì)量則直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)向下，很多企業(yè)在油品銷售數(shù)質(zhì)量方面都存在一些問題，要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，必須加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量方面的管理，中石化作為我國石油銷售的主要企業(yè)之一，規(guī)模龐大，在業(yè)內(nèi)已有良好的成績，在保證石油數(shù)質(zhì)量問題方面要起到領(lǐng)袖作用。[1]本文論述了經(jīng)濟(jì)效益背景下油品銷售企業(yè)在銷售油品時(shí)存在的數(shù)質(zhì)量問題，同時(shí)提出針對這些問題應(yīng)該加強(qiáng)管理，以及相應(yīng)的管理措施，希望能給我國油品銷售企業(yè)日后管理起到一定借鑒作用。

2 經(jīng)濟(jì)效益角度下企業(yè)油品銷售數(shù)質(zhì)量問題

2.1 油罐的保養(yǎng)和清潔存在一定欠缺，造成庫存經(jīng)濟(jì)的損失

油罐是用來儲(chǔ)存油品的容器，它的質(zhì)量和清潔度直接影響油品的質(zhì)量。從油罐的保養(yǎng)角度來說，油品在儲(chǔ)存的過程中會(huì)與油罐充分接觸，并且這種接觸還是長時(shí)間的，此外，油品的種類很多，其質(zhì)量和外觀都有很大差異，因此油罐必須定時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，其質(zhì)量對于油品的保存至關(guān)重要。此外，有些油品內(nèi)含有的雜質(zhì)和沉淀物較多，在儲(chǔ)存較長時(shí)間之后，罐底會(huì)殘留很多混合物，某些企業(yè)管理存在一些問題，沒有及時(shí)清理這些雜質(zhì)，直接影響油品的質(zhì)量，由此看來很多油品企業(yè)在油罐的清理方面還存在欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。最后，有些油品企業(yè)為了降低成本或者節(jié)省時(shí)間，保養(yǎng)頻率很低，使罐底殘留污漬較多，必須進(jìn)行深層清理，導(dǎo)致清潔費(fèi)用增加，反而增加了經(jīng)濟(jì)成本，并且由此還會(huì)造成大量安全隱患，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.2 質(zhì)檢設(shè)備質(zhì)量較差，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

油品的質(zhì)量十分重要，其產(chǎn)出后必須經(jīng)過質(zhì)檢設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，當(dāng)其質(zhì)量達(dá)到合格之后才可以投入市場進(jìn)行銷售，油品的質(zhì)檢是十分嚴(yán)格的，這樣才能保證油品的質(zhì)量，因此檢驗(yàn)油品對其質(zhì)檢設(shè)備的質(zhì)量要求非常高。但是根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)看來，很多油品企業(yè)的質(zhì)檢設(shè)備質(zhì)量較差，甚至比較落后，急需進(jìn)行更新，質(zhì)檢的油品質(zhì)量無法得到保障，可信度較低，同時(shí)，質(zhì)檢設(shè)備質(zhì)量差還可能會(huì)直接影響油品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)接著就會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的銷售步驟。當(dāng)企業(yè)管理者為了降低經(jīng)濟(jì)成本，疏忽質(zhì)檢設(shè)備的質(zhì)量需要更新，或者油品的質(zhì)量下降就投入到市場，則不能滿足消費(fèi)者的需求，影響企業(yè)的消費(fèi)業(yè)績，接著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益下降，名譽(yù)和形象隨之受到影響，這都不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。[2]

2.3 油品的驗(yàn)收以及出庫管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)

油品在投向市場時(shí)需要進(jìn)行出庫驗(yàn)收，一方面驗(yàn)收油品的質(zhì)量，另一方面記錄本油品庫存量，當(dāng)庫存不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充，但是驗(yàn)收過程往往也會(huì)影響油品的質(zhì)量。首先。油品銷售企業(yè)中負(fù)責(zé)油品驗(yàn)收工作的人員普遍受教育程度較低，工作水平較低，在驗(yàn)收過程中往往會(huì)出現(xiàn)很多問題，影響油品的數(shù)質(zhì)量。其次，企業(yè)疏忽油品驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理，很多相關(guān)的管理?xiàng)l例并不能切實(shí)實(shí)行到實(shí)際中，員工也沒有很好地遵守相關(guān)規(guī)定，因此油品驗(yàn)收環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。除此之外，周檢環(huán)節(jié)的工作也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前周檢環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確嚴(yán)格，對其管理不嚴(yán)格，導(dǎo)致很多產(chǎn)品不能在第一時(shí)間得到檢驗(yàn)，問題由此產(chǎn)生。對于中石化企業(yè)而言，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對于油品的需求量不斷增加，而中石化自身生產(chǎn)的油品不能完全滿足市場的需求，因此，為了滿足市場需求，中石化企業(yè)采取從市場直接采購油品的方法，在這個(gè)過程中，驗(yàn)收過程必不可少，問題也更容易發(fā)生，進(jìn)行采購時(shí)，必須要保證采購油品的質(zhì)量，同時(shí)將自產(chǎn)油品與采購油品進(jìn)行區(qū)分，同時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格驗(yàn)收油品數(shù)質(zhì)量。[3]

3 經(jīng)濟(jì)效益角度下企業(yè)油品銷售數(shù)質(zhì)量問題的解決策略

3.1 健全企業(yè)管理制度體系

油品銷售企業(yè)是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)，涉及油品的開發(fā)、采購、驗(yàn)收、出庫等環(huán)節(jié)，因此企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理?xiàng)l例都應(yīng)該完善，并且要落實(shí)到實(shí)處。對于任何一個(gè)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)利益最大化是企業(yè)的主要目的，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理制度體系對于企業(yè)健康發(fā)展的重要性，制定合理、科學(xué)、全面的管理?xiàng)l例。首先，企業(yè)的管理應(yīng)該依附于國家法律以及相關(guān)管理，以此為標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，把國家相關(guān)的管理制度貫徹到企業(yè)的具體管理工作中，將國家標(biāo)準(zhǔn)具體化。例如，在對油品進(jìn)行出庫驗(yàn)收時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行其管理?xiàng)l例，讓全體員工都認(rèn)識(shí)到油品數(shù)量和質(zhì)量的重要性，在保證油品數(shù)量正確的基礎(chǔ)上確保油品質(zhì)量，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。管理制度要嚴(yán)格實(shí)施，獎(jiǎng)罰分明，對于恪盡職守的員工，企業(yè)可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工繼續(xù)認(rèn)真工作，對于工作疏忽的員工，甚至是出現(xiàn)問題的員工，企業(yè)要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行懲罰，這樣管理?xiàng)l例才能起到其應(yīng)有的作用。

3.2 強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)

油品的數(shù)質(zhì)量直接影響油品銷售企業(yè)的發(fā)展，最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在二十一世紀(jì)，人才是十分重要的，一個(gè)企業(yè)要想快速發(fā)展，人才是必不可少的，，油品銷售企業(yè)也是如此，必須培養(yǎng)或引進(jìn)高素質(zhì)人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。油品企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，油品的數(shù)質(zhì)量方面存在一些問題，需要加強(qiáng)此方面的管理，而人才能很好地實(shí)現(xiàn)對其科學(xué)有效的管理，油品企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)并重視高素質(zhì)人才來強(qiáng)化其數(shù)質(zhì)量隊(duì)伍。要強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量隊(duì)伍，一方面，企業(yè)要建立對高素質(zhì)人才優(yōu)惠的制度政策，吸引高素質(zhì)人才，同時(shí)應(yīng)該給予其更高的發(fā)展空間，除了要吸引外來人才之外，企業(yè)還可以自己培育高素質(zhì)人才，利用一定時(shí)間對員工進(jìn)行培訓(xùn)，降低經(jīng)濟(jì)成本，除了專業(yè)能力之外，企業(yè)還要注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感，這樣的隊(duì)伍才更強(qiáng)大、更穩(wěn)定，才能在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保證油品的數(shù)質(zhì)量。

3.3 細(xì)化運(yùn)營各部門職責(zé)

油品企業(yè)是由幾個(gè)部門組成的，各部門各自有各自的職責(zé)，它們既是獨(dú)立的，也是互相合作的，各部門之間互相協(xié)調(diào)合作，才能共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。由此看來，要解決企業(yè)油品銷售中的數(shù)質(zhì)量問題也要企業(yè)各部門的合作，因此，各部門的職責(zé)要細(xì)化并且明確，同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)對各部門的管理。各個(gè)部門都應(yīng)該明確企業(yè)的利益即是各部門的利益，為了企業(yè)的發(fā)展，各部門都要各自努力，想辦法提高產(chǎn)品的數(shù)質(zhì)量，例如技術(shù)部門可以擴(kuò)寬途徑，將自己技術(shù)上的優(yōu)勢與政府相關(guān)的職能部門相結(jié)合，資源共享且交流，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)各部門要優(yōu)勢互補(bǔ)，互相合作，充分落實(shí)貫徹企業(yè)制度，當(dāng)遇到問題時(shí)，各部門合作共同解決問題，油品數(shù)質(zhì)量也會(huì)得到保障，企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益也得以實(shí)現(xiàn)。

4 結(jié)論

油品目前是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要資源，社會(huì)對油品的需求也越來越多，油品企業(yè)有很大的發(fā)展前景，但是，油品的數(shù)質(zhì)量問題在企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)要得到保障，企業(yè)可以采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)企業(yè)管理，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進(jìn)企業(yè)長久健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】韓勇.經(jīng)濟(jì)效益角度下油品銷售企業(yè)的數(shù)質(zhì)量管理問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（29）：14-15.

【2】崔柳.經(jīng)濟(jì)效益角度下油品銷售企業(yè)的數(shù)質(zhì)量管理問題探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（06）：386.

【3】周德春.新形勢下銷售企業(yè)加強(qiáng)油品質(zhì)量管理探析[J].中國石油和化工經(jīng)濟(jì)分析，2012（07）：46-50.