馬化騰：不破不立

李木魚

2011年，馬化騰40歲，個人財富超過300億元。這一年，他成功地把一只憨態可掬的“企鵝”塞進了中國網民電腦桌面的右下角。

同一年，微信誕生。這個日后被馬化騰稱作登上移動互聯網船票的通訊應用上端線之初表現平平，它受到的最大質疑來自騰訊內部：我們已經有了QQ為什么還要做微信？

如果現在有人問這樣的問題一定會被斥之愚蠢：從聊天、閱讀到購物、打車，微信儼然一種不可或缺的生活方式。過去五年，騰訊以前無古人、后也難有來者的勇氣革了自己的命，連馬化騰自己也在公開演講中感嘆：如果沒有微信，騰訊可能就完了。

然而預見未來并非易事。彼時，QQ被人喻為馬化騰發明的一臺“永動機”，憑借其強大的用戶黏性，騰訊在各個領域里迅速攻城略地，令對手望塵莫及，一度被互聯網行業從業者視為“全民公敵”。但就在這盛世之年，居安思危的馬化騰卻意識到移動互聯網將顛覆當下格局：他必須照顧騰訊數萬名的員工，但也必須讓一個堪稱航空母艦式的企業擁有迅速轉向的能力。他面對著一個非常嚴肅的抉擇問題：為什么不是做手機版的QQ而是做微信，如果微信搶占了QQ的市場份額，騰訊下一步又該往何處去？

馬化騰決定前進。他給了微信創始人張小龍1億元人民幣，在資金和人事上都提供足夠的自由空間。馬化騰深知，這個新產品會傷及QQ的手機版本，但倘若騰訊在這迭代的關卡上不做出改變，就將失去互聯網大勢。如今可以談笑風生的馬化騰這樣描述當時的危機：“那時候我們幾個核心的高管天天泡在上面，說這個怎么改，那個怎么改，在產品里調整?！?/p>

事實證明，馬化騰主動尋求改變的過程是正確的。上線僅一年，微信就憑借語音、搖一搖等功能從同類創新產品中脫穎而出，收獲了超過一億的用戶。

為了能夠更接近用戶需求、使騰訊產品不斷更新，馬化騰會迫使自己像一個“小白”用戶一樣思考：每天高頻次地使用產品，提出問題，然后直接給普通員工回復郵件——對于一個管理著數萬員工的CEO來說，這樣的勤勉幾乎不可想象，

憑借寬廣的視野、果斷的決策力以及勤懇的態度，馬化騰和他的騰訊在中國互聯網發展過程中從未退潮。據工信部2015年的數據，中國使用手機上網的人數為9.05億——這意味著，微信已經成為了90%中國手機用戶的選擇。與此同時，騰訊的市值也迎來了新的高峰，它擺脫掉了“抄襲”“創新乏力”的帽子。

創業這么多年，馬化騰見慣了成功與失敗，也習慣了在快速變化的互聯網進程中尋求自身的突破和改變。技術革命永不會停歇，而所謂不敗之地，就是永遠站于時代前端，不斷自我顛覆與重建。

“這里沒有僥幸，沒有永遠的第一，甚至什么都沒做錯，只是用戶沒興趣了，都會很快被淘汰，這是互聯網行業的殘酷?！瘪R化騰說。在未來，曾經想當天體物理學家、熱衷于劉慈欣作品的馬化騰想做更多人工智能方面的事兒，在他天馬行空的設想中，未來的電子設備將更加智能，無人機飛一圈回來，既能看路況，又能做保鏢。

“會不會變成第一？”一次演講中，有人這樣問馬化騰。

“永遠不要看這個，永遠不要看市值變化，最重要看做這個事情是不是很有意義?！瘪R化騰四兩撥千斤地回答，意料之外，但又在情理之中。

（韓玉樂摘自《長壽養生報》2018年5月15日）