田皓銘
如今我國大部分企業存在執行力缺失的問題,對于企業的全面發展產生了重要的影響。在經濟不夠發達,市場經濟的資源配置作用并未完全發揮的背景下,這一特點顯得更為明顯,對于個人及組織的影響力會產生深遠持久的影響。
企業的執行力是指企業的各個管理層次、各個經營單位、職工貫徹執行企業的路線方針和政策的具體情況。缺乏執行力,企業宏偉的戰略目標將成為無源之水、無本之木。相比西方發達國家,我國企業的執行力存在很大的缺失,甚至國內知名大企業也存在執行不到位的情況,大大影響了我國企業的形象。對于企業融入世界經濟全球化的進程、加快國際化的步伐有明顯的阻礙作用。
僅僅依靠高層的領導者無法從根本上解決我國企業執行力缺失的問題。企業必須從基層的員工出發,再上至企業的最高領導,從而實現一個完整的執行力鏈條,構建一個強有力的執行力框架體系。
企業執行力的缺失對于企業的日常管理和合理的秩序構建具有極大的破壞作用。精心編制的工作計劃卻得不到執行必然會增加企業的運行成本,降低企業的實際收益。
我國企業往往重視企業內部個人的執行力,將企業的發展歸結為個人的能力,在企業的生死存亡期、戰略轉型期,個人總會發揮最大作用。企業作為一個由特定的人員、財產、組織機構組成的法定市場經濟的微觀主體,不能依賴于個人的執行力,忽視企業作為一個整體,缺乏對于企業系統內部要素的優化組合。
企業的執行角色分配可以劃分為高級管理者、中層經理和基層的員工,執行角色扮演的不成功是企業執行力缺失的人為因素。
第一,高層管理者的不足。高層管理者經常處理不好企業的宏觀戰略與企業執行力的問題。多數企業領導者在企業戰略上會進行系統的分析,但卻往往忽視企業的戰略執行情況。
第二,中層管理者的缺陷。中層經理的執行力缺失的問題主要體現在“信息的阻塞”,很多企業的工作部門相對繁雜,企業的內部信息溝通機制不完備,中層經理一人兼數職位,這種以企業的業務為重點,忽視企業管理的狀況在企業的運行中十分明顯。有的中層管理者對于企業領導的策略總是抱著猜疑的心態,對于企業高層決策的不理解,必然導致與上級缺乏有效的溝通,無法對決策進行有效的分配,其次是責任心不夠。由于中層管理者溝通機制的缺乏,更是降低了企業的執行力。
第三,企業員工的局限性。一是執行效率低。企業員工受自身思維方式的局限性和自身意識模式的阻礙,對于自身的工作沒有強烈的責任感。同時,不能較好地理解企業的執行文化,從而導致自身對于任務的執行力不足。員工素質的參差不齊也是企業執行不力的重要緣由。有的企業員工對于任務的執行缺乏敏感性,同時對于工作的理解存在偏差,對于執行過程中產生的問題不能及時有效地作出反饋,同時總是重復自身的活動,工作效率非常低。二是宏觀意識的缺乏。在利己主義的觀念下,員工忽視了企業的發展,對于“只有企業成功才能促進自身的長遠進步的命題”認識不清,從而在制度的執行過程中只考慮到眼前的利益得失,忽視了企業的長遠利益。同時,缺乏擔當意識,員工把上級交予的任務看作是一種負擔,完成任務只是一種單調乏味的工作,看中的只是自身的報酬問題。這種擔當責任的缺乏導致在執行任務方面存在很大的漏洞。
我們從世界知名的企業來看,沒有優秀企業文化的組織難以做大做強。良好的企業執行力文化在促進企業的可持續發展方面起著潛移默化的作用。由于受我國傳統文化思維的束縛,我國的企業將績效考核置于一個“中立”的位置,為了防止員工產生負面情緒,在懲罰模式上采用小事化了的形式,針對員工做出的突出貢獻,采用“明修棧道,暗度陳倉”的方式,績效考核體系在某些操控下形同虛設。這嚴重阻礙了企業相關制度的落實和實行,使得企業文化執行力越來越弱。
企業的戰略目標是企業形象的展示,作為一個企業的名片,在促進企業的進步和順應時代的發展上具有舉足輕重的作用。執行力的提升要求企業重視自身的戰略目標,科學的、系統性的目標可以作為企業最好的向導。對于目標戰略的分析,要經得起理性的辯駁和邏輯的推敲,增強戰略目標的實際可操作性。主觀臆造的戰略和口號式的戰略不能滿足企業的實際發展需要。
建立一個貫穿于企業職工內部的所有執行力體系有利于促進企業精準定位,從而實現自身的有效提升。企業人力資源的工作要以此為著力點,從員工的職業規劃出發,強化企業的執行力教育。
建立行為體系框架,從理念到行為是企業執行力文化的有力保障,從員工、領導層次的個人差異以及個人經歷出發,讓行為符合自身的需求,根據企業發展的實際情況,制定有效的規章制度,從而實現企業執行力的書面化,通過建立良好的行為體系來實現企業執行力的目標。
構建有效的監督和考核體系,要形成企業組織的執行力,必須加強對企業的監督,從責任的明確化到有效的督察,建立相關的任務責任制度,有效地預防企業內部推諉責任的問題。
企業內部應當自上而下形成一個具有自身特色的執行力文化,重視求真務實的工作作風,講究腳踏實地,將企業文化貫徹到實際的生活工作中,從企業內部的點滴小事著手。優秀的企業文化對于企業內部人員的思維方式、行為舉止都有很好的引領作用,以其固有的本質及引人健康向上的思維潛力,豐富人的精神世界,促進人的全面發展。
營造知行合一的文化氛圍,在知識經濟時代,員工自我需求層次逐漸提升,企業可以通過激勵員工知行合一來增強企業的執行力。
社會主義精神文明建設給企業文化的建立提供了正確的方向保證,把制度的遵守作為一種根本性的認識,促進自律與他律的統一,將制度文化根植于人們的心中。最終成為企業的一種特色資源,并轉化為源源不斷的生產力,促進企業的繁榮發展。
加大人才引入,加強優秀人才隊伍建設具有舉足輕重的作用,當今世界的競爭實際上是人才的競爭,企業在引入人才的過程中,要注重對潛力人才的重視,選擇為人誠信、認真負責的人員。在科學技術日新月異的時代,員工要不斷地加強自身學習,促進思維方式和工作模式的創新。企業要強化對全體員工的培訓,注重企業執行力文化的輸出。
領導者要發揮表率作用。領導者自身的能力是十分重要的,除了具有很強的領導能力外,組織能力、責任心也十分重要。我國企業開展日常業務,總是將領導作為法定代表人的身份出現,領導的行為舉動影響企業的形象,同時也會對內部員工產生表率性的影響。領導者要注意自身的作風,贏得職工的信賴。對事情要客觀評價,不能介入過多自身的情感,在工作大會中要對企業的發展狀況作出實事求是的評析,對員工的行為作出恰當的評價。
企業的執行力是企業的生存命脈,也是企業立足于市場經濟的長期戰略,企業要從人力資源、戰略角度、文化構建的視野促進增強的執行力,以實現提升綜合競爭力的目標。