為亞馬遜效應(yīng)做準(zhǔn)備

Infor大中華區(qū)解決方案咨詢總監(jiān) 鹿崇

全球供應(yīng)鏈的創(chuàng)新步伐持續(xù)加快，且完全沒有放緩的跡象。隨著“亞馬遜效應(yīng)”的崛起，公眾對零售業(yè)，乃至所有行業(yè)的表現(xiàn)都賦予了更高的期望。企業(yè)的管理者常常問運(yùn)營團(tuán)隊一個問題是：為什么我們企業(yè)的運(yùn)行速度無法媲美電商巨頭呢？雖然在制造業(yè)供應(yīng)鏈中，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天或隔日配送仍不現(xiàn)實(shí)，但是幾周甚至幾個月的配送時間已經(jīng)不為行業(yè)所接受。

得益于新技術(shù)和新想法的誕生，軟件、硬件以及聯(lián)網(wǎng)變得更容易獲取，且價格也更加優(yōu)惠?！凹夹g(shù)”已經(jīng)深深植根于全球供應(yīng)鏈的各個功能領(lǐng)域。例如，與“技術(shù)”相關(guān)的演講已經(jīng)成為供應(yīng)鏈會議的基調(diào)：機(jī)器人、自動駕駛汽車、電動貨車、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）以及其他使用移動技術(shù)的新領(lǐng)域……這些話題以不同的形式占據(jù)了此類會議的議程。我們無法預(yù)測這些技術(shù)是否只是一時流行的風(fēng)尚。但是，可以確信的一點(diǎn)是：創(chuàng)新，哪怕是實(shí)驗性的創(chuàng)新活動，已經(jīng)成為供應(yīng)鏈的必需品，而非奢侈品。

供應(yīng)鏈潮流

談及供應(yīng)鏈的未來發(fā)展方向和潮流，行業(yè)思想領(lǐng)袖們往往會涉及到幾個主題。雖然這一清單還不夠詳盡，但是可以預(yù)見的是，在未來幾個月甚至幾年內(nèi)，以下領(lǐng)域?qū)⒃诠?yīng)鏈中得到廣泛的實(shí)際應(yīng)用。

互聯(lián)設(shè)備將在供應(yīng)鏈落地生根。 Infor副總裁Greg Kefer認(rèn)為，作為所有高效供應(yīng)鏈的核心，企業(yè)需要一個始終在線的全球計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)如今快速變化的商業(yè)環(huán)境。這種網(wǎng)絡(luò)非常重要，它有助于將供應(yīng)鏈運(yùn)營和廣泛的全球合作伙伴交織在一起，作為一個整體進(jìn)行思考，Infor將其稱為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。最佳的案例便是家電領(lǐng)域的變革：現(xiàn)如今，電冰箱、照明開關(guān)和室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)裝置都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，并可在手機(jī)app上實(shí)現(xiàn)控制操作。除此之外，物聯(lián)網(wǎng)的影響也已經(jīng)逐漸蔓延到了供應(yīng)鏈：工廠生產(chǎn)線的新機(jī)器、新貨車、新建的配銷中心，甚至是堆場閘口都已經(jīng)應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新型機(jī)器現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)⒉考顟B(tài)和運(yùn)行信息傳送到集中控制中心，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈監(jiān)控；恒定的數(shù)據(jù)流能夠為企業(yè)團(tuán)隊提供實(shí)時、詳細(xì)且清晰的信息，協(xié)助后者進(jìn)行快速調(diào)整，以確保順暢的存貨流轉(zhuǎn)。

區(qū)塊鏈依然是供應(yīng)鏈的熱門話題。在不久的將來，人們將看到區(qū)塊鏈的實(shí)際使用案例。雖然“區(qū)塊鏈”有巨大的潛力，但是它在供應(yīng)鏈里大規(guī)模采用仍需一些時日。Infor網(wǎng)絡(luò)部門GT Nexus總裁Kurt Cavano表示：“區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€非常有創(chuàng)意的解決方案，但人們依然不知道它可以解決哪些問題?！备鶕?jù)Forrester的預(yù)測，區(qū)塊鏈要到2025年才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)可行性。話雖如此，各個企業(yè)的首席信息官還是難掩激動之情，一些企業(yè)也將與信息技術(shù)供應(yīng)商開展合作項目，共同探索未來區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈的最佳應(yīng)用領(lǐng)域。隨著眾多企業(yè)和新興公司不斷在這一領(lǐng)域作出嘗試，可以想象，我們將很快見證一些切實(shí)可行的區(qū)塊鏈理念誕生。作為一種未來的賦能技術(shù)，Infor正在對區(qū)塊鏈進(jìn)行仔細(xì)研究，主要研究它在驗證貨物或原料的可追溯性，以及在醫(yī)療保健領(lǐng)域保護(hù)醫(yī)療記錄等方面的應(yīng)用。

共享經(jīng)濟(jì)解決方案將會掀起物流服務(wù)變革。以愛彼迎（Airbnb）為例，眾多企業(yè)已經(jīng)證明了設(shè)計合理手機(jī)app的無限潛力。此外，優(yōu)步（Uber）和其他公司已經(jīng)在部署司機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以求使用優(yōu)步司機(jī)的私人車輛，為客戶提供包裹投遞服務(wù)。雖然這一嘗試目前還處于規(guī)劃階段，但是一旦取得實(shí)質(zhì)性的成效，我們將很快看到個人司機(jī)駕駛私人貨車或卡車等大型車輛，運(yùn)送更大的貨載量。先進(jìn)的手機(jī)app和現(xiàn)成的商用傳感器將會為供應(yīng)商帶來諸多裨益，為其提供更佳的可視性和更高的控制力。

供應(yīng)鏈可視化將成為吸引眾多分析人士的技術(shù)集中型領(lǐng)域。在過去20年間，可視化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)資源規(guī)劃、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、國際貿(mào)易管理、供應(yīng)鏈規(guī)劃、銷售與操作規(guī)劃等供應(yīng)鏈技術(shù)領(lǐng)域的結(jié)合。

在過去幾年間，Gartner一直致力于研究供應(yīng)鏈可視化（SCV）“框架”。換而言之，SCV一直在朝技術(shù)集中領(lǐng)域的方向發(fā)展。一些公司甚至發(fā)布了SCV潛力征求建議書，且成熟的實(shí)施方案也產(chǎn)生了巨大的投資回報。

供應(yīng)鏈技術(shù)

如果企業(yè)現(xiàn)在不積極適應(yīng)變化，它們很快就會遭遇阻力，甚至面臨破產(chǎn)。從某些層面來看，憑借自身在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)勢，現(xiàn)有的市場領(lǐng)導(dǎo)者依然能夠領(lǐng)先那些極富創(chuàng)造力的新興公司。因為一些“舊世界”的操作規(guī)范仍然根深蒂固，且影響著制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)。但是，有遠(yuǎn)見的企業(yè)會勇于投資或測試上述創(chuàng)新想法和其他新領(lǐng)域。因為只有這樣，企業(yè)才能獲得創(chuàng)新能力，從而適應(yīng)日新月異的時代潮流。作為ERP行業(yè)的創(chuàng)新解決方案提供商，Infor為各行各業(yè)提供了從供應(yīng)鏈分析決策、計劃到執(zhí)行的全面供應(yīng)鏈解決方案。基于Infor Xi技術(shù)，打通倉儲、物流、財務(wù)等各個來源的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析預(yù)測與高效的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)全球化且可視化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

誠然，亞馬遜和優(yōu)步在各自領(lǐng)域的地位仍然難以撼動。但是，許多極具創(chuàng)造力的企業(yè)已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備依靠技術(shù)主導(dǎo)的運(yùn)行模式，取代現(xiàn)有的市場領(lǐng)導(dǎo)者。通過采用上文涉及的某些技術(shù)，或許您的企業(yè)也能在競爭中拔得頭籌。