基于用戶體驗角度的伊利網(wǎng)絡(luò)營銷策略

賈蕾

摘 要：在當(dāng)今企業(yè)網(wǎng)站同質(zhì)化日益嚴(yán)重的情況下，提高企業(yè)網(wǎng)站質(zhì)量，滿足消費者對優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站服務(wù)的需求，不斷提升企業(yè)商業(yè)價值及核心競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代突出重圍的先決條件。以伊利企業(yè)官網(wǎng)作為研究對象，研究目的在于探索在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)站專業(yè)性與用戶行為選擇偏好之間的關(guān)系，從而提出基于用戶體驗的網(wǎng)站改版計劃，探索與伊利目標(biāo)用戶匹配的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站專業(yè)性；伊利用戶體驗

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672.3198.2018.32.039

1 網(wǎng)站介紹及存在問題分析

1.1 企業(yè)簡介

伊利企業(yè)坐落于內(nèi)蒙古，在全國的乳品行業(yè)占有很高的地位，業(yè)務(wù)范圍很大，包括液態(tài)奶，冷飲，奶粉，酸奶和原奶。是中國乳品行業(yè)的龍頭之一。具體的品種更是多達(dá)一千余種，包括冰淇淋，奶粉，酸奶等等。伊利集團在做好自己產(chǎn)品的同時，還積極承擔(dān)起了自己的社會責(zé)任，積極投身于社會公益事業(yè)當(dāng)中。

一直以來，伊利集團一直把“厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富”作為自己的發(fā)展指導(dǎo)。把 “綠色產(chǎn)業(yè)鏈”放在戰(zhàn)略發(fā)展地位。在發(fā)展時，以身作則，與環(huán)境和諧相處，做好自己的產(chǎn)品的同時積極參與社會活動，樹立了良好的企業(yè)的形象。

1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷功能分析

1.2.1 伊利官網(wǎng)主要網(wǎng)絡(luò)營銷功能

（1）網(wǎng)絡(luò)品牌功能。伊利官網(wǎng)的首要功能便是加深用戶對企業(yè)和品牌的印象，通過網(wǎng)站傳遞企業(yè)及其品牌的形象和內(nèi)涵，讓更多的潛在消費者得以了解，從而達(dá)到CIS品牌識別功能。……