數字遺產：互聯網的身后事

20年前，一個普通人走完一生，可能會擁有的賬號多是信用卡、社?？?、銀行卡、醫?？ǖ葯C構賬號。到如今，隨著科技的進步，每個人可以說都有N個網站或者軟件的賬號，這些賬號我們幾乎每天都在使用。

與人的大腦不同，記憶會隨時間的流逝而消失。在網絡上，無論你曾經做了什么，留下了什么，這些痕跡都不會消失。

所以，不知當你們在注冊一堆互聯網賬號時，是否腦中會閃過這樣一個讓自己寒毛豎起的問題：要是自己意外死了，這些記錄著我存在痕跡的數字遺產會怎么樣？在對個人隱私和信息安全日益重視的當下，這個問題值得深究。

隱形財產價值幾何

2004年11月13日，20歲的美國海軍陸戰隊隊員賈斯汀·埃爾斯沃思（Justin Ellsworth）在伊拉克遇難。1個月后，其家人請求雅虎公司提供賈斯汀的電郵賬號和密碼?！拔覀兿Ｍ吹剿瞻l的信件，以此懷念他，這是我兒子留在世間最后的東西了?！彼母赣H告訴美聯社。

但雅虎公司拒絕了這一請求?！半m然我們對死者的家人深表同情，但雅虎賬戶是不能轉讓的。本公司有明確規定，用戶連續90天未登錄服務器，雅虎將自動刪除其全部記錄。所有雅虎用戶從最初就認可了這一用戶須知——用戶的ID或記錄在用戶死亡后將終結?！痹摴痉Q。

這起事件在美國引發強烈爭議，直到次年4月，在全國激辯“數字遺產”的輿論壓力下，雅虎才做出讓步，采取了折中的辦法——將賈斯汀的郵件復制到一張光盤上交給其家人，而不直接給出密碼。雅虎再三聲明，雅虎郵箱是一種“私人交流方式，內容是個人秘密，不對第三方公開”。

“數字遺產”包括什么？它的含義寬泛，根據美國《連線》雜志的解釋，包括個人在電腦上的全部數據檔案，比如圖片、視頻、在各種網站注冊的賬號等。這些“資產”大多是人們在漫不經心中逐漸積累的，其價值似乎始終是個未知數。

2002年11月，聯合國教科文組織起草的《保存數字遺產憲章》對“數字遺產”做出如下定義：“數字遺產是人類特有的人類知識及表達方式。它包含文化、教育、科學、管理信息和技術、法律、醫學以及其他以數字形式形成的信息，或從現有的類似的模式轉換成數字形式的信息。”

除了“生活雜物”，也有不少數字資產可以兌換成真金白銀，在現實世界流通?！拔业馁~戶上有很多Q幣，還花錢充了微博會員，我在一款聯機游戲中最新置辦的裝備也是花錢買的?！薄?5后”電腦游戲玩家逸藺（化名）告訴記者，游戲中一套裝備或一個賬號賣幾萬塊是常有的事，有些頂級賬號甚至價值上百萬。

在淘寶網輸入QQ靚號、游戲道具等關鍵詞，能看到上萬個搜索結果，價格最高達到5000元。“玩游戲一個月砸幾萬的人很多，我們平臺有玩家一次性充值25萬元，還有人不到半年就花60萬元買裝備。”逸藺說。

在他看來，一旦持有人離世，賬號的所有信息都將化為灰燼，很難追回這些價值。為評估這類隱形財產的價值，2011年，倫敦大學史密斯學院對2000名英國人進行了調查，結果顯示，超過一半的人在網上擁有財產，包括付費購買的音樂、電子書和電子雜志等；1/4的人網上財產價值超過200英鎊（約合人民幣1796元）；1/3的人認為200英鎊這一數額夠大，應由親人繼承；11%的人已將相關賬號密碼寫入遺囑。

不過，在記者的采訪中，大部分人認為自己在網絡上資產的經濟價值可以忽略不計，“更多的是一種情感上的價值”。有人相信，自己隨意寫在博客上的文章未來將對孩子有特殊的意義，就好像在自家后院發現一本泛黃的相冊，令人好奇地翻開，探求其中隱藏了怎樣的一個世界。

暢銷書《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼指出，如今越來越多的交流以字節形式儲存在服務器上，卻沒有一個政府可以控制整個網絡王國，當一個人死后，他的“字節”該由誰掌管？在后工業時代，我們必須擴展有關所有權的觀念。

按照弗里德曼的說法，除了物質資產以外，一個人儲存在云備份里的照片、自制的視頻、購物記錄、APP上購買的音樂、博客日記、電郵及社交關系等，與留下的房子一樣是其個人資產。

美國法學家迪文·德賽表示，探討這個問題變得越來越重要，因為第一撥使用網絡的人群，正在走向生命盡頭。

尷尬的網絡運營商

回到賈斯汀父親面對的難題。網絡運營商作為產生數字資產的平臺搭建者，在處理這筆遺產的過程中扮演著重要角色?！安贿^從目前市場普遍的規則看，互聯網企業與用戶簽訂服務協議時，通常會利用協議來排斥‘數字遺產’的繼承。”美國有線電視新聞網指出。

例如注冊新浪微博時，《新浪網絡服務使用協議》規定，用戶不應將賬號、密碼轉讓或借給他人使用。注冊郵箱時服務商也普遍會聲明，用戶對這一服務和產品不擁有所有權。

“這是行業慣例，個人賬號不能被當作財產處置，也不屬于法律上遺產繼承的范疇?！敝袊患一ヂ摼W公司的負責人表示，一旦將數字資產納入可繼承的范圍，用戶隱私泄露、遺產價值認定、審核繼承人身份等問題，會大幅增加公司的運營成本。

據《連線》雜志報道，如今臉譜網每年有30萬用戶離世，令這一社交平臺成為“巨大的數據墓地”。事實上，歐美一些國家多年前便開始討論數字資產的問題。2010年，美國俄克拉何馬州通過一項法律，判定網絡遺產屬于遺產，并將之納入遺囑執行范圍，這是該國第一次為網絡遺產正名。

2013年，谷歌推出無活動賬戶管理功能，允許用戶提前設定好身故或停止使用后處理數據信息的方式。確認某一賬戶長期無人使用后，谷歌可以向用戶選定的10名好友發送該用戶谷歌賬戶的數據包。由此，谷歌成為全球第一家主動針對網絡數據遺產采取行動的互聯網公司。

2014年，特拉華州頒布了全美第一部較為完善的關于“數字遺產”的法律，認定自然人死亡或喪失行為能力后，繼承人或遺囑執行人有權接手其數字賬戶或數字資產。

1年后，臉譜網推出新功能Legacy Contact，允許用戶指定“數字遺產”代理人，在本人去世后要求代理人管理其頁面，包括發布帖子、更新照片及回復好友提問。如果用戶未提出任何要求，臉譜網將在其去世后將該賬戶轉變為“紀念賬戶”。迄今，已有數百萬人在臉譜網上指定了“數字遺產”代理人。

遺產如何處理？

實際上，因涉及到個人隱私、家庭倫理和相關的法律系統，若要真的處理“數字身后事”，其實還是一項非常棘手的問題。

在英、美、瑞士等國家，已有專門的公司幫助人們處理數字遺產。Google在2013年就首先開始支持用戶選擇數字遺產繼承人，這些“遺產”包括Gmail電子郵件、云存儲服務和其它服務的數據。Google將這樣的繼承人稱為“非活躍的賬號管理者”。

游戲賬號的繼承也有先例。2017年5月，世界著名游戲公司暴雪宣布了一項新政策：當玩家去世后，賬號所有權可以繼承給他人。

在國內，由于網絡虛擬產品的遺產繼承問題比較復雜，目前還沒有系統的數字財產繼承方面的立法。業內主流的觀點是依照《繼承法》，對具有人身性質的虛擬遺產不可以繼承，如即時通訊工具QQ、MSN、網絡ID等。而沒有人身性質的虛擬遺產則可以繼承，如網上店鋪、作品版權和游戲幣等。

針對繼承賬戶財產，支付寶和微信官方都曾專門回答過這個問題。支付寶稱，“繼承人只需要撥打客服電話，按指引準備相關證明給支付寶運營者，即可取出離世者的錢?！比绻恢乐Ц秾氋~戶，也可以通過身份證號，可查詢其是否有開通支付寶賬戶。且只要賬戶里有余額、花唄、借唄還有欠款的人，支付寶賬號就不會被注銷。微信的操作也基本相同。

淘寶店鋪也能繼承。2013年，淘寶已宣布推出“離婚過戶”“繼承過戶”細則，以解決因夫妻離婚、店主去世等情況帶來的“皇冠店鋪”等店鋪分割和繼承難以解決的問題。

那不能繼承的虛擬資產，會何去何從？實際上，很多網絡虛擬財產的所有權最終都通過注銷回收流向了網絡供應商。

在我們注冊互聯網賬號時，都需要勾選同意一個用戶協議，很多人都會忽視協議中最重要的一條：注冊用戶只擁有賬號的使用權，賬號的所有權歸公司所有。用戶不能擅自買賣、轉讓、出租賬號。

例如，騰訊規定QQ的所有權歸騰訊所有，用戶只有使用權。如果用戶3個月沒有登錄，其QQ號就可能會自動注銷，號碼歸公司所有。

微博同樣規定，用戶在連續90天內未使用后，微博有權回收用戶昵稱和賬號。

也就是說，如果一個人不在了，他生前又未將賬號密碼告知親友，那么等3個月后，他的QQ、微博賬號將會因長期未使用被回收。

因此，對于那些想要繼承親人賬號的人而言，最大的障礙可能就是沒法獲取密碼，沒有密碼就無法登錄，供應商也不支持親友進行“過戶”繼承。

曾經就有過這樣一個案例：張先生在一次意外中去世，他生前使用的QQ郵箱里有大量照片和信件，其妻子希望得到這些。因不知道郵箱密碼，她只能向騰訊公司提出“過戶”丈夫QQ賬號的請求，可交涉后她也沒能拿到密碼。騰訊方面的理由是：QQ賬號不能繼承。

如果你想要把QQ、微博、知乎等賬號留給兒子使用，方法也是有的。我們沒有賬號所有權，但可以延長其使用權。將來，你或許可以將賬號和密碼寫進遺囑中，讓你的子孫后代有事沒事登錄一下，這樣賬號就不會被收回，后人也能扒扒你的“黑歷史”。

“5年后會有很多人把‘數字遺產’寫進遺囑”

“數字遺產”催生了一個新行業：“數字遺產”守護者。2015年，瑞士IT人士托拜厄斯的一位朋友在車禍中去世，直到現在，托拜厄斯還能收到這位“故友”社交賬號發來的邀請函或是生日祝賀?！斑@讓我很不舒服。”他告訴瑞士電視臺，這是因為那些網站設置了自動發送功能。

不過，這讓他有了一個創業點子——成立公司，專門保存和管理顧客的數據資料。用戶可以把密碼存在公司里，并指定繼承人。“5年后，我相信會有很多人把‘數字遺產’寫進遺囑?！蓖邪荻蛩拐f。

新浪微博上專門關注逝者的賬號“逝者如斯夫dead”人氣很高，該賬號負責人林東平被媒體稱為“網上入殮師”。他會把素昧平生的逝者的微博從頭到尾閱讀一遍，然后用數句溫情文字勾勒其生平故事，并撰寫“墓志銘”。

死亡究竟意味著什么？林東平曾這么回答：“全球幾十億人口，死一個真的沒什么。但后來我發現，慢慢地讀這個人的微博，那就是一個世界?！?/p>

也有一些服務能讓用戶在逝去后繼續發微博。美國科技博客“Mashable”稱，Futuris.tk、GreatGoodbye、Asset Lock等初創公司能確保離世的用戶繼續更新社交賬號?！八麄儠密浖蛴脩暨x擇的朋友定時發送文字和視頻，用戶也可以提前寫好未來50年里想要發出的所有消息。”遺憾的是，Futuris.tk和GreatGoodbye這兩家公司已倒閉，“提供死后服務的公司，比使用服務者死得還早”。

在CNN看來，互聯網不過是區區幾十年間發展起來的新生事物，相關的管理和“數字遺產”保存等一干問題尚無定論。但隨著最早使用互聯網的一批人老去，由0和1組成的字節勢必超越數據，成為人們寄托感情的載體。