陳滌 高佳
摘 要 出租汽車是城市文明的窗口,是城市形象的載體,是促進經濟文化交流的紐帶,是投資環境的組成部分,其管理水平的高低,服務質量的優劣,行業形象的好壞,折射出城市的文明狀況,直接影響城市的聲譽。
關鍵詞 出租車 管理 措施
出租汽車是城市文明的窗口,是城市形象的載體,是促進經濟文化交流的紐帶,是投資環境的組成部分,其管理水平的高低,服務質量的優劣,行業形象的好壞,折射出城市的文明狀況,直接影響城市的聲譽。作為出租車行業管理部門必須切實加強出租汽車行業的管理,努力提高行業的文明程度,樹立行業的良好形象,濮陽市出租汽車管理處緊緊圍繞全全省道路運輸工作中心,以創建文明行業為目標,按照“保穩定、抓規范、促提高”的工作思路,堅持素質教育、市場治理、文明創建多措并舉,強力推進出租車行業管理服務再上新臺階。
1創新管理理念,對行業進行科學定位
出租汽車是城市綜合客運體系的重要組成部分,是滿足人們個性化出行需求的一種重要交通運輸方式,是體現城市綜合服務能力的重要載體,是城市公共交通的必要補充。出租汽車經營權是公共資源,政府和交通部門是管理者。鑒于出租汽車行業自身的特殊性,出租汽車行業應堅持宏觀調控、適度超前發展原則,把經營權的投放、延期、取消以及出租汽車企業及駕駛員的經營行為、服務質量有機地捆綁在一起,徹底改革過去“企業重重利輕管、駕駛員違規經營、管理部門疲于奔命”的局面,實現行業、企業和駕駛員三者和諧發展。……