移動互聯時代控制系統的樣子，你符合幾條？

馬開春

在移動智能時代成長起來的年輕人對科技潮流的依賴超越了以往任何時候，企業、教育、醫療、娛樂，每一個行業無不在為追趕技術熱潮提升用戶體驗殫精竭慮，人工智能、物聯網、大數據迅速在各個領域滲透。

得用戶者得天下，音視頻行業是一個完全技術推動型行業，經歷了幾代技術的發展更替，音視頻系統從傳統的模擬系統經歷了全面的數字化、網絡化，早已不是當初的樣子。

還記得當年傳統系統中，各種各樣數量眾多、種類繁雜的設備嗎？大型的機柜里面到充斥著復雜的布線系統，音頻、視頻、數據，每一條線路對應著一條模擬線纜，長距離的傳輸使得信號經常得不到保障，衰減、干擾、誤操作，各種問題無時不在困擾著系統操作人員，要是換一個管理員，簡直就是災難了，他很可能無從下手。

數字化系統的出現解決了傳統模擬系統所面臨的各種尷尬問題，基于以太網架構的系統，采用網絡方式進行傳輸，用戶只要連上一根網線就可以輕松傳輸幾十上百路的信號源，交換機架構也解決了傳統矩陣切換的問題，路由和連接變得更加簡單、傳輸距離局限得以突破，用戶成本大幅下降。

在任何一個典型的AV項目中，投影機、電視機、LED屏幕、擴聲產品、背景音樂、信號管理以及中央控制模塊，音視頻系統綜合布線系統是一項復雜而高技術含量的工程。高清的視頻系統、高保真的擴聲產品、智能化的管理系統、根據用戶不同需求進行的定制化功能開發，對于提升客戶視覺和聽覺體驗，這些功能缺一不可。

而如何對這些設備進行有效、統一的管理的責任就落到了控制系統肩上，因為所有的音視頻信息流最終都要由信號管理模塊進行處理，統一由中央控制模塊就行管理和操作。而傳統的依靠人工手動去管理這些越來越龐大而復雜的系統，不但操作復雜、對人員專業知識要求過高，還容易出現錯誤，更不用說傳統的管理方式早就無法跟上移動時代的腳步了。

那么，移動互聯時代的控制系統應該是什么樣子的呢？

直觀的界面

控制系統是人機交互的接口，通過RS232/485、紅外、I/O、Relay、以太網、總線等端口，將視窗化的指令編譯為受控設備能夠理解的代碼，對音視頻流的路由、燈光、溫度、設備進行控制和調節。

從體驗上來講，傳統音視頻控制系統與數字化、IP化系統的區別就如同傳統手機與智能手機的區別一樣。直觀的用戶界面是虜獲客戶芳心的第一秘訣，在用戶早已習慣了iOS和安卓系統帶來的友好便利的直觀體驗之后，一套音視頻系統如果再繼續維持傳統系統那套因循守舊的管理控制流程，需要專門的管理人員來進行系統管理，恐怕分分鐘就會遭到客戶嫌棄。

對于用戶來說，直觀、操作簡便的界面系統，能夠隨時根據自己的使用習慣對系統中的設備進行控制和調整，哪怕是不具備專業知識也能玩智能手機那樣輕松實現系統管理，而且不用擔心安全性等問題，這才算得上得心應手的設備。

對此，克萊默、快思聰、AMX這些在控制系統有著豐富經驗的廠商當然是非常重視。克萊默強調，各種AV設備技術的發展更新速度比以往任何時候都快，控制系統的工作任務是實現對各種設備的管理和控制，從技術上跟進各類設備的發展變化具備廣泛的兼容性這只是最基礎的要求，比如，系統要支持所有IP、IR 、RS-232控制的設備，無論是顯示器、視頻會議攝像機、藍光播放器、DSP還是其他類型的可控設備，都能夠整合到統一的控制平臺中，讓各類設備實現單點控制，在系統中協同工作。

以廈門大學采用的克萊默K C C（Kramer Collaboration Classroom）系統為例，克萊默VIA支持教室內所有BYOD設備無線連接，教師和學生可實時編輯、分享和瀏覽文件，還可以在個人設備上觀看演示文稿，將其鏡像發送到主顯示器上。教師通過Kramer Control，管理不同的顯示器組，以及多媒體信號源、音視頻設備、燈光和HVAC，幫助教師利用技術更好的激發學習興趣。

直觀可控的用戶界面，是提升用戶體驗的第一要素。克萊默表示：公司的控制解決方案首要任務就是通過直觀的拖放界面替換過時的自定義代碼設置，讓用戶的系統設計、安裝、部署和維護控制解決方案變得更加容易。IT管理員只要有需要，就可以對控制系統進行安裝、配置和更改，甚至都不需要任何編程知識。以Kramer Control為例，其直觀的拖放構建使系統設計變得前所未有的簡單，客戶只要通過克萊默網站的系統編程入口直接登錄操作，就可以進行程序編輯，更人性化的是即便是不具備編程知識的用戶也完全可以進行系統安裝、配置和修改。

系統模塊化

在每一個項目應用中，我們可能都會發現，不管最初的方案設計的多么完美，都會出現不可避免的系統修改需求，這就好比我們裝修房子一樣，挑剔的業主最初可能從100個完美的方案中選定了自己理想的設計思路，但隨著裝修進度的發展，業主會發現再完美的方案都留著缺憾藝術。控制系統的設計亦是如此，在項目運作中隨時可能需要對系統進行修改，或者是要滿足用戶界面的使用習慣，或者是系統中增加了新的設備。

這樣，問題就來了，對控制系統軟件的任何更改都意味著可能會引發軟件錯誤或者BUG，直接導致程序運行錯誤，也可能使控制系統出現紊亂，導致系統無法正常運行。再者，隨著系統運行時間的延續，系統編程人員也在隨時發生變化，經歷了不同的人員對系統程序代碼修改后，系統的風險驟然增長。

IP化的新一代控制系統的另一個優勢是讓系統的更改變得更加容易，而借助的功能就是系統的模塊化編程，采用模塊化設計理念，能使這些問題得到有效控制，因為模塊化系統每個控制部分都是隔離的，系統部分更改只會局限在局部范圍，比如對音頻系統的操作進行調整，不會影響房間內的燈光系統，也不會牽扯到視頻系統。

這就好比搭積木一樣，需要一項功能開發一項，而不像傳統的系統那樣甭管用戶需不需要，全部功能統統都給他加上，不但加大了系統負荷又造成了不必要的浪費，甚至讓用戶對繁雜的系統望而卻步。

模塊化意味著系統擴展有著無限的可能，在AV系統設計中，因系統的通用性要求，各種設備的通訊端口及協議不同可能出現設備端口不足，需要擴展或者增加主機來滿足系統需求，特別是在原始設計已經滿負荷后進行的追加項目，傳統中控需要更換主機，而克萊默產品只需添加網關即可實現對系統擴展的要求。

云控制

網絡化的AV系統已經成為主流，不管有些廠商愿意不愿意轉變思維，AV over IP早已不再是業內的一句口號，而是轉變成了真金白銀，這幾年抓住了這波IP潮的公司賺得缽滿盆滿，鮮明對比之下，當初那些害怕IP化會動了自己的奶酪而遲疑不決不敢邁開步子的公司，日子過得捉襟見肘。這就像當年如日中天的諾基亞，至死也沒有明白打敗自己的不是蘋果，而是自己太強大而導致的故步自封。

整個專業AV行業都在經歷浩浩蕩蕩的IP潮，控制系統當然需要朝著網絡化方向發展來順應行業趨勢。

與傳統控制系統有著非常明顯的不同，自動化和簡易化系統配置成為新一代的IP化的控制系統的核心優勢之一，甚至成為各個控制系統廠商產品的標配，頗受用戶歡迎。基于云的控制系統中，廠商經過簡單的配置就可以創建出一套系統，以便安裝人員可以快速，輕松地為客戶開發定制化的控制界面。系統集成商要想整合不同的設備產品時，甚至都無需進行重新代碼編程，控制界面自動進行系統配置。

這樣一來，用戶自定義界面的生成成本就更低，因為具備對傳統控制系統編程能力的程序員往往都擁有較高的編程水平和豐富的編程經驗，工資都很高。而新一代的基于云的控制系統使用通用的Python和C語言就可以進行編程，而只要熟悉這些語言的軟件工程師就可以解決問題了，大大降低了人力成本。

從研究Kramer Control解決方案，我們不難發現，如今基于云的遠程系統管理變得就像登錄網站一樣簡單，它為IT/AV管理員提供了一種集控制、監控和支持任何第三方設備為一體的簡便方法，其基于云的架構專為增強系統可擴展性而設計，讓用戶免于編程的嚴格性限制，使得集成商和系統管理員能夠實現在任何時間、任何地點進行系統管理和監控，修改和擴展，大大減少了現場實際操作的頻率和系統維護次數。

而且，Kramer Control 本身也易于學習和掌握，為了給用戶和集成商提供更便捷的學習渠道， 通過Kramer Control的在線培訓課程，集成商可以在短短幾個小時內快速有效地學習如何使用該系統，并獲取系統設計師和程序員認證，再也無需花費巨額的差旅費用與數日的舟車勞頓。

智能分析

數據可視化讓音視頻系統告別了傳統顯示載體的單一身份，成了能為企業提供決策支持建議的幫手，然而是否具有強大的數據采集和分析能力卻不是人人都能做到的。我們發現，與其他控制產品不同，Kramer Control能采集智能系統設施的所有數據并進行數據化分析。

比如企業安裝了控制系統后，可以對每個會議室的預定使用狀態，機房的溫度，大樓每天、每周以及每月具體時間段的耗電狀態，設備的運行需求數據進行收集，然后進行能耗統計、健康狀態分析評估，對整個大樓的設備數據進行優化分析，真正實現節能環保高效的管理。最重要的是，有了智能數據分析后，還可以對可能發生的故障進行預估評測，對有可能發生的狀況為管理員設置預警，一旦發生系統故障，立刻通過郵件或短信發出通知，用戶收到信息后，隨時視情況進行對故障進行實時處理。

對于用戶來說，能夠實時掌握系統的運行狀態，了解可能存在的潛在風險，通過系統分析為企業決策提供建議，這才是一套優秀的AV系統的初心和終極目標。