曹娟

“聽見冬天的離開,我在某年某月醒過來,我想,我等,我期待,未來卻不能因此安排……遇見你是最美麗的意外”。聽著孫燕姿的《遇見》,站在潔凈的收銀臺前,望著店內絡繹不絕的顧客,我的臉上浮現出幸福的笑容,如果生活是掬歡笑,我想把歡笑收藏起來,裝進一個叫“黃鶴樓”的精美盒子里,珍藏與它的相遇,收藏它的淡香。
我是個體零售店的店主,初涉商海時的茫然與焦慮都在遇到它之后戛然而止,與其說是某種產品改變了我的生活狀態,倒不如說是其中的文化內涵拓展了我的人生高度,轉變了我的經營理念。
我的店開在一個小鎮的偏僻角落,兩千多人口的小鎮剔除常年外出務工人員后,剩余不足千人,卻林立著大小20余家超市,其間競爭不言而喻。在店內商品大多處于滯銷狀態時,卻有一款產品熱銷,這種狀況讓急于打開商品銷售局面的我忍不住去探究其熱銷奧秘,以期解己之惑。經過分析與解讀,我突然醒悟:無論是企業還是個體,想在激烈的競爭中脫穎而出,首先要有自己獨特的風格,其次要有自己的商品目標群,最后要不斷地創新求異,以人為本。亦如店內熱銷的黃鶴樓品牌能抓住市場,得益于它獨特的淡雅香口感,受益于它所鎖定的目標族群——雅士族群的傳統與創新。
以良師為伴,與益友同行。感謝遇見!感謝可以與黃鶴樓品牌相伴同行,是她讓我改變了經營理念,讓我擁有了一份喜歡并且可以提高生活品質的事業。
我隨即走訪了店鋪周圍10余公里的大小超市,找出超市經營中存在的薄弱環節,經過一番市場調研,我決定把經營重心放在農村留守消費群體上,借此把超市做大做強。目標確立后,我對店面進行了升級,由原來的100余平方擴至500平方;砍掉店內滯銷商品,借鑒黃鶴樓品牌追求部分與整體、外觀和功用統一和諧的陳列特點,將商品按品種、價位、功能不同進行擺放,店內也同時保留了帶給我經營啟迪的黃鶴樓品牌。
經過改進后的店鋪煥然一新,所售商品的專業性、針對性較強,讓我擁有了自己的固定消費群,加上我的敬業精神,在市場競爭日漸白熱化的今天,店鋪的銷售額和人流量穩中有升。
閑暇之余,我總喜歡沏一盞香茗,攬一屋暖陽,于窗明幾凈的店鋪內閱幾篇小文,悟經營之道,以良師為伴,與益友同行。
感謝遇見!感謝可以與黃鶴樓品牌相伴同行,是她讓我改變了經營理念,讓我擁有了一份喜歡并且可以提高生活品質的事業。