“能通過我們的志愿服務,讓每一位旅客都能快速辦好乘機手續,順利搭乘航班抵達目的地,這就是我們全體志愿者的心愿?!?/p>
每年春運期間或是當機場遭遇大面積航班延誤時,昆明長水國際機場的東航服務區內總會活躍著一群身穿“紅馬甲”的志愿者。他們是來自東航云南有限公司機關各部門的志愿者們。每當航班運輸生產繁忙時他們總會第一時間走上候機樓開展志愿服務,為旅客提供指引服務和協助辦理退改簽服務。
姚亮既是他們中的一員,也是這項活動的倡導者之一。自從2014年倡導啟動這個項目以來,東航云南公司的機關志愿者們共計開展服務17次,姚亮每一次都參加了活動。幾年來,姚亮和他的志愿者同伴們共服務旅客上萬人次,贏得了公司和旅客的普遍好評。