數字電視機頂盒的故障和維修

郭菊蘭 寧夏回族自治區固原市電視臺

前言：數字電視機頂盒的出現滿足了人們對電視節目多元化的需求，但是其中出現的故障卻對電視節目的正常收看帶來了負面影響。因此數字電視機頂盒故障的維修則成了當前階段人們關注的重要問題。

1 數字電視機頂盒常見故障類型分析

1.1 數字電視機頂盒的概念和原理分析

數字電視機頂盒是一種進行數據業務處理和多種應用解析的設備，能夠將電視信號轉換為模擬信號，傳輸到電視機終端，通過電視顯示器的形成是視頻和音頻共存的電視節目。數字化電視不僅能夠極大的豐富電視節目的內容，通過一定的結構改造還可以實現網頁瀏覽以及視頻點播等功能。

在實際應用中，在信號源進入有線電視網絡之前要進行信道編碼和音頻視頻信號信源編碼，封裝成傳輸流進入到接收端，接收端在信道編碼信號提取完成后，要進行信道解調，之后對壓縮的信源編碼信號進行還原，獲得初始的音視頻流。上述內容就是數據業務開展的整個過程。

1.2 數字電視機頂盒常見故障類型分析

其一，音頻故障。音頻故障主要包括交流聲干擾以及無聲音兩個類型。其中交流聲干擾是由于用戶在接線是操作不規范導致。導致無聲音故障的原因一方面是音頻插孔出現問題，另一方面則是由于用戶在聲道選擇上出現錯誤。

其二，遙控器故障。遙控器故障即是遙控器無法正常搜索電視節目，實際上這種故障對電視節目的正常收看不會產生較大的影響，但是卻會對節目搜索帶來麻煩，因此也需及時解決。

其三，圖像故障。圖像故障主要表現為無圖像、馬賽克或是無節目交流提示等。其中，導致無圖像的原因一方面是接線錯誤或是視頻信號選擇錯誤，另一方面則是由于接收端的信號不適當。馬賽克則是電視信號的質量問題導致的。無節目交流故障的原因則更加復雜，主要包括三個方面，分別是用戶線和用戶和沒有規范化、分支分配器輸入和輸出接口接反、電纜指標不符合標準要求。電視出現“沒有授權”信息的故障既可能是由于機頂盒長時間沒有使用導致的，也可能是由于用戶訂購的節目已經到期。最后，彩色電視機出現黑白圖像，這一故障是因用戶對電視機的設置出現錯誤導致的。

其四，IC卡故障。表現形式為電視機頂盒解讀IC卡失敗或是機頂盒和IC不配對。

2 數字電視機頂盒故障的維修策略

2.1 音頻故障的維修處理

針對數字電視機頂盒音頻故障，首先要對音頻線的連接情況進行檢查，查看是否存在接觸不良、線路損壞或是斷路的情況。數字電視音頻信號在傳輸過程中采用的是多層格式，因此很多電視節目采用的都是單聲道傳輸電視伴音的方式，只需對機頂盒的聲道鍵進行切換就可以解決故障。在實際使用的過程中，大部分音頻故障都是由于用戶操作不當導致的，相對較為簡單，若是采用上述策略無法解決問題，則需要將其送到售后部門進行專業維修。

2.2 遙控器故障的維修處理

針對遙控器故障，可以采取以下策略：首先，對遙控器的電池進行更換，保障電量的充足。其次，在使用遙控器進行操作時，盡可能的保障機遙控器和機頂盒的角度正對。最后，配備新的遙控器。

2.3 圖像故障的維修處理

對于數字電視機頂盒的圖像故障，要具體情況具體分析，有針對性的采取維修策略。例如，若是視頻接線錯誤或是存在脫落的情況，要根據顏色對連接方式進行調整。其次，若是電視機播放的不是電視節目，要將數字電視機頂盒調節到電視狀態。其三，若是電視的亮度過小，用戶要對其進行適當的調高。此外，還會出現電視屏幕出現雪花點的情況，造成這種現象的主要原因信號出現問題，對此，應該對機頂盒視頻線的連接進行檢查，并對電視機的視頻輸入方式進行切換。

2.4 IC卡故障的維修處理

對于IC卡故障，首先要對IC卡進行細致的清理，之后通過反復插拔的方式進行實驗，若是仍舊為解決故障，則需要更換新的IC卡。另一方面，也可以嘗試重新開關機。

3 結束語

綜上所述，數字電視機頂盒的推廣和普及為廣大社會群眾提供了更加豐富多彩的電視節目，同時在音質和畫質方面也實現了一定的提高。但是在機頂盒使用的過程中，由于操作不當等原因很容易出現故障，為電視節目的正常收看帶來影響。對此，必須對故障產生的原因進行科學的分析，從而有針對性的采取相應的維修處理策略，及時排除故障，提高數字電視機頂盒的應用效果，為用戶提供更加優質的服務。

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