配電通信網(wǎng)運維管理體系構(gòu)建與實施

曾淵 國網(wǎng)北京城區(qū)供電公司

1 問題闡述

我公司配電通信網(wǎng)具有網(wǎng)絡(luò)龐大、組網(wǎng)復(fù)雜的特點。同時，光纜均為配電網(wǎng)隨路（隨溝道）同路由架設(shè)，外圍設(shè)備運行于開閉站等配網(wǎng)站點，光纜設(shè)備所處環(huán)境復(fù)雜，受市政施工及地理環(huán)境影響，外力破壞概率高，由此引發(fā)的配電通信網(wǎng)光纜設(shè)備遷改、故障處置、運行方式調(diào)整等工作量巨大。此外，配電通信網(wǎng)運維工作經(jīng)常會涉及多個部門，完成一項工作需要多個班組同時到場配合，造成極大的人力浪費，協(xié)調(diào)成本和獨立工作難度較大。

2 主要做法

2.1 內(nèi)涵

2.1.1 配電通信網(wǎng)運維管理體系構(gòu)建與實施的管理理念

按照配電通信網(wǎng)“分級管理、兩級監(jiān)控、屬地運維”的原則，通過創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打破內(nèi)部專業(yè)壁壘，提出了“分級管理、專業(yè)集約、運維一體、末端融合”的管理理念，不斷鞏固和深化“三集五大”體系建設(shè)成果。

2.1.2 配電通信網(wǎng)運維管理體系構(gòu)建與實施的工作目標(biāo)

我公司通過分析配電通信網(wǎng)運維工作面臨的形勢和問題，提出了“建設(shè)一個班組、做好兩項提升、實現(xiàn)三個統(tǒng)一”的工作目標(biāo)。即建立一個跨專業(yè)的配電通信網(wǎng)運維一體化班組，提升配電通信網(wǎng)運維配套制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)水平，提升配電通信網(wǎng)運維隊伍專業(yè)技能水平，實現(xiàn)配電通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理、運行維護(hù)、檢修作業(yè)的統(tǒng)一體系。

2.1.3 配電通信網(wǎng)運維管理體系構(gòu)建與實施的基本思路

我公司以“業(yè)務(wù)管理精益化、運行維護(hù)一體化、檢修工作專業(yè)化”為基本思路，通過優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、健全制度標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工作流程、引入績效指標(biāo)、深化專業(yè)協(xié)作、打造人才梯隊等六個方面的工作，促進(jìn)配電通信網(wǎng)運維工作順利開展。

2.2 創(chuàng)新點

2.2.1 建設(shè)縱向集約管理、橫向協(xié)同作業(yè)的運維體系

成立配電通信網(wǎng)運維指揮部，對外負(fù)責(zé)與信通公司等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對接管理，對內(nèi)負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門開展配電通信網(wǎng)的專業(yè)集約化管理工作。

2.2.2 推進(jìn)專業(yè)融合、人員復(fù)用，實現(xiàn)末端融合

我公司積極開展專業(yè)融合和人員復(fù)用工作，推動配電通信網(wǎng)運行維護(hù)工作的末端融合，成立了配電通信網(wǎng)運維一體化班組。該班組可獨立開展配電自動化、用電信息采集及配電通信光纜設(shè)備等不同專業(yè)的運維工作，初步實現(xiàn)了“一張工作票、一支隊伍、快速響應(yīng)”的末端融合目標(biāo)。相比原有的運維模式，配電通信網(wǎng)的運維工作效率效益均得到了較大的提升，實現(xiàn)了降本增效。

2.2.3 建立了主配網(wǎng)通信資源共享、協(xié)調(diào)發(fā)展的運維模式

我公司地區(qū)通信主網(wǎng)經(jīng)過多年建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基本合理。但是由于主網(wǎng)光纜資源有限，仍然存在因光纜單路由引起的20余項網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)風(fēng)險。我公司地區(qū)豐富的配電通信網(wǎng)光纜資源，可以作為主網(wǎng)光纜資源的有效補(bǔ)充，提升我公司地區(qū)通信主網(wǎng)的架構(gòu)水平。同時，通信主網(wǎng)豐富的設(shè)備和帶寬資源又可以有效支撐配電通信網(wǎng)對重要業(yè)務(wù)的承載能力。

為此，我公司與信通公司建立了主配網(wǎng)通信資源共享、協(xié)調(diào)發(fā)展的運維模式，通過整合利用光纜資源，發(fā)揮主配網(wǎng)資源互補(bǔ)優(yōu)勢，建立主配網(wǎng)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，提升主配網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全水平。

2.2.4 建立配電通信網(wǎng)運維標(biāo)準(zhǔn)體系

相對于配電通信網(wǎng)承載業(yè)務(wù)的重要性，配電通信網(wǎng)建設(shè)初期存在的設(shè)計深度不足、現(xiàn)場運行資料準(zhǔn)確性差等問題將成為后續(xù)運維質(zhì)量提升的桎梏。我公司制定了一套科學(xué)、合理的運行指標(biāo)考核體系-配電通信網(wǎng)運維標(biāo)準(zhǔn)體系，通過評價辦法、評價過程及形式、評價結(jié)果及應(yīng)用，建立配電通信網(wǎng)運維工作評價指標(biāo)體系表，從資料管理、日常運維、檢修作業(yè)、故障處理、方式執(zhí)行等幾個方面對運維情況進(jìn)行考評、并將評價結(jié)果進(jìn)行通報并納入績效考核管理體系。

總之，依托標(biāo)準(zhǔn)化線路要求，我公司持續(xù)完善光纜設(shè)備的基本信息、運行信息、檢修信息等，全面完善了各項建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運行標(biāo)準(zhǔn)、檢修標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等各個環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督及閉環(huán)管理，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了有力保障。

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