淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理

姜艷 鶴峰縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)

關(guān)鍵字：計(jì)算機(jī)信息 數(shù)字化 城市管理

1 傳統(tǒng)城市管理的弊端

城市管理是一項(xiàng)社會(huì)性系統(tǒng)科學(xué)，它是屬于城市化建設(shè)的主要組成，也是城市市民的形象代表。所以，在城市管理中應(yīng)該注重城市建設(shè)，針對(duì)于傳統(tǒng)城市管理有一些弊端應(yīng)當(dāng)在以后的發(fā)展中進(jìn)行完善，希望在以后我國(guó)城市化建設(shè)的腳步越走越遠(yuǎn)。針對(duì)于傳統(tǒng)城市管理出現(xiàn)的問題主要有以下幾點(diǎn)。

1.1 管理和執(zhí)法體制不全面

在對(duì)城市管理和執(zhí)法體制上，我國(guó)大部分地區(qū)的城市管理局與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分尚未完全理順，在實(shí)際工作中存在信息溝通渠道不夠暢通、管理工作跟不上、處罰不能及時(shí)到位的問題。其次開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)的執(zhí)法體制、執(zhí)法機(jī)制未完全落實(shí)到位。再就是表現(xiàn)為執(zhí)法依據(jù)不足，城市管理立法嚴(yán)重滯后，直到現(xiàn)在，全國(guó)還沒有一部關(guān)于城管執(zhí)法的獨(dú)立法律法規(guī)，城市管理法制化程度總體水平不高，在一定范圍內(nèi)和相當(dāng)程度上還存在著無法可依或執(zhí)法交叉的現(xiàn)象。只能依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法，造成城管執(zhí)法“借法執(zhí)法、執(zhí)法牽強(qiáng)”的局面。同時(shí)，政策進(jìn)行多頭管理、職能分工不明確等問題都表明了我國(guó)傳統(tǒng)城市化建設(shè)的不規(guī)范性。

1.2 市民文明素質(zhì)有待提高

首先表現(xiàn)在當(dāng)事人不配合、不理解上，在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、實(shí)施處罰時(shí)，他們不理不睬、或是拒絕、阻礙甚至圍觀群眾為當(dāng)事人幫腔說話，助長(zhǎng)了違章當(dāng)事人的囂張氣焰。其次是環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會(huì)公德意識(shí)薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設(shè)施現(xiàn)象屢見不鮮，甚至一些噴涂假文憑、迷藥、黑車、槍支等內(nèi)容的“野廣告”還涉嫌違法，誤導(dǎo)人們違法犯罪。

2 計(jì)算機(jī)數(shù)字化城市管理與服務(wù)

與傳統(tǒng)的城市化管理相比計(jì)算機(jī)數(shù)字化城市管理所表現(xiàn)的主要好處和特點(diǎn)有許多，它從一些細(xì)節(jié)性的問題上解決了傳統(tǒng)城市化建設(shè)的弊端。數(shù)字化城市管理通過信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，促進(jìn)城市管理的現(xiàn)代化的信息化措施。相對(duì)于傳統(tǒng)城市化建設(shè)來說計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化城市管理主要的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 技術(shù)的運(yùn)用

計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化城市管理從字面意思上就可以理解出現(xiàn)代城市化建設(shè)是在多個(gè)方面的建設(shè)上共同發(fā)展的。計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、無線傳輸技術(shù)、傳感技術(shù)等多種技術(shù)的結(jié)合，也正是因?yàn)檫@些技術(shù)的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理。

2.2 全面提升城市管理的公共服務(wù)水平

計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化城市管理綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)，以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ)，集成基礎(chǔ)地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務(wù)部件事件的多種數(shù)據(jù)資源，以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道，創(chuàng)建城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng)，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，構(gòu)建起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理、公共服務(wù)的監(jiān)督和處置新機(jī)制，全面提高城市管理的公共服務(wù)水平。

2.3 完善信息化城市管理體系

通過對(duì)傳統(tǒng)城市化管理的了解我們知道一個(gè)體系的完善性對(duì)于城市的管理有著很關(guān)鍵的作用。因此，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理時(shí)不應(yīng)該只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)化、數(shù)據(jù)庫(kù)化、無線傳輸化的進(jìn)步，而是在根本上處理問題，即使數(shù)字化城市管理與信息化完美的結(jié)合，但是沒有相關(guān)體系的完善也不能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理。這就體現(xiàn)了完善的體系、制度對(duì)于計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理起到了多么重要的決定因素。我國(guó)在城市管理的體系上已經(jīng)慢慢取得完善，也不斷向著前方發(fā)展。

2.4 管理與監(jiān)督分離

計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理中設(shè)立了城市管理指揮中心，也正是因?yàn)樵O(shè)立了指揮中心才能體現(xiàn)出數(shù)字化建設(shè)的不同之處，數(shù)字化城管通過GPS定位系統(tǒng)定位事件地點(diǎn)，發(fā)回指揮中心，有關(guān)部門就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。通過指揮中心城管執(zhí)法人員可以隨時(shí)隨地獲得城管業(yè)務(wù)信息的支持，特別是照片和相關(guān)圖片的傳輸應(yīng)用，不但可以解決協(xié)查、堵截、搜查等一線城管人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法問題，而且通過GIS系統(tǒng)為一線提供區(qū)域向?qū)D，使執(zhí)法人員可以迅速的對(duì)區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)狀做出判斷、減少失誤，通過這樣的手段可以有效合理的進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)管和及時(shí)處理機(jī)制，提高工作效率和工作質(zhì)量。

3 我國(guó)的數(shù)字化管理服務(wù)

相對(duì)于國(guó)外的數(shù)字化服務(wù)，我國(guó)的數(shù)字化服務(wù)比較晚。但是經(jīng)過我國(guó)的快速發(fā)展已經(jīng)慢慢的走進(jìn)數(shù)字化服務(wù)城市的行列中去，雖然到目前為止，我國(guó)的發(fā)展正在蒸蒸日上但是數(shù)字化政府服務(wù)還是存在著一些問題。針對(duì)于我國(guó)數(shù)字化服務(wù)問題的出現(xiàn)，希望在以后的發(fā)展中能夠推動(dòng)數(shù)字化政府服務(wù)重點(diǎn)處理好相關(guān)問題。并通過制定“數(shù)字化政府服務(wù)計(jì)劃”，建立推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)，并在完善中使得我國(guó)數(shù)字化城市管理長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4 結(jié)束語

通過對(duì)計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理的了解分析，數(shù)字化管理城市是一個(gè)新的管理思路，在城市管理中可以看出來數(shù)字化的管理模式對(duì)城市化的發(fā)展有著促進(jìn)作用，雖然計(jì)算機(jī)信息數(shù)字化與城市管理是一個(gè)很難的工作，并且需要很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和建設(shè)，但是通過我國(guó)對(duì)于數(shù)字化管理城市的重視我相信在以后的發(fā)展中一定取得一個(gè)好成績(jī)，面對(duì)數(shù)字化城市的新思路一定會(huì)加快我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市管理。