李妮 上海市行政管理學校
引言:隨著社會的進步,信息技術的發展,計算機已成為各行各業必不可少的工具。上海市教委也將信息技術這門課程作為中職校的學業水平考試的必考科目,計算機已經成為中職生必須掌握應用的一個工具。不少中職校也開設了與計算機相關的專業:計算機應用、網絡技術、游戲與動漫制作、室內設計、平面設計等,都大量地使用計算機作為實訓工具,進行專業技能課程的學習,這就讓計算機機房從以前單純的教學場所轉變成為一個重要的實訓場地。計算機機房的高頻率使用對機房的管理工作提出了更高的要求。
1.1 環境衛生:目前中職校的機房都比較規范,地面基本鋪設了靜電地板。由于各專業的實訓要求與各學校的使用要求不同,計算機機房的桌子椅子等各不相同。對于一些存在抽屜、或隔板太多的計算機機房,會存在非常多的衛生死角,由于不能方便打掃,造成垃圾灰塵堆積。再加上由于桌椅、機器散熱等需要,機房經常會開窗開門進行通風,更加大了灰塵的侵擾。
1.2 硬件維護:計算機是一個使用年限較長的工具,大部分學校計算機的使用年限是6-8年。由于機房的高使用率,頻繁的開關、不同操作習慣的學生進行使用,使用年限過長等問題,造成了中職校機房內計算機的硬件損耗。再加上環境衛生等,機箱內容易堆積灰塵,造成主板、電源等問題。在機房的維護工作中,我們發現內存條、硬盤、主板、電源是最容易損壞的硬件。鼠標、鍵盤也有一定的損耗。
1.3 軟件的維護:隨著信息技術的發展,軟件的種類越來越多,版本更替非常之快。對于中職校的機房管理部門來說,每學期都要進行系統的維護和軟件的安裝。系統維護是為了避免病毒等,對系統的破壞,造成不能正常使用計算機進行教學活動。而軟件的安裝與升級則是為了滿足各專業的學生相關專業課程教學的需要。特別是計算機應用專業和設計類專業,使用的軟件對計算機的硬件及操作系統都有較高的要求。機房軟件的安裝都是批量安裝,而不是單機安裝,這也是機房管理的一大難題。
1.4 使用者管理:機房作為公共教學場地,面向學校的所有師生開放,由于資源有限,不能保證機房作為專用機房提供給某個專業或班級。所以機房的使用者涉及到學校的各個專業的學生和教師,這也對機房管理提出了一個新的考驗。
鑒于以上的機房的各種現狀,為了更好地服務師生,保障機房的教學順利進行,筆者經過多年的管理經驗提出了以下的一些看法及建議:
2.1 計算機機房對環境衛生的要求比較高
建議有條件的學??梢圆捎眯嘛L系統與中央除塵系統,減少灰塵的堆積以及提供一個良好的通風環境,保障上課師生的健康。在計算機機房內的桌椅,設計時可以考慮到減少衛生死角,少用擋板;所有的強電弱電的線,盡量進行一定的捆扎,不要拖在地板上,不僅便于維護,還減少了因為拖移摩擦引起的線路接觸不好的問題。
2.2 硬件維護方面:
機房管理員要進行定期巡檢,每學期開學前及每學期教學工作結束后,進行機房的大檢查;平時針對故障機器及時進行檢修。機房管理員在進行管理維護工作時,要注意對計算機的保護,規范操作,先關機后再斷總電源,避免電涌對計算機的損傷。有條件的學校,可以定期打開機箱對機箱內的硬件進行簡單的除塵,比如小刷子刷除灰塵或小功率帶刷頭的吸塵器進行吸塵處理等。
2.3 系統維護及軟件升級維護的方法
原來的計算機機房系統及軟件的的安裝是單機版的安裝模式,先做好一臺母機后,進行GHOST,再對子機逐臺進行GHOST的操作。網絡的發展和應用,從單機版的安裝模式現在已經進化到了網絡同傳的模式,大大節省了人力。諸如聯想、清華同方等品牌都推出了專門針對教育部門的計算機,和商務機不同的是,它們有網絡同傳和還原功能。這兩大功能大大減輕了機房管理中的系統及軟件的維護問題。網絡同傳,在制作好一臺母機后,讓原來一臺一臺裝機變成了依靠局域網,實現同一網段的所有機器同時進行裝機,速度依賴于本地局域網的速度。比起人工單機版裝機模式,不僅能依靠母機進行系統同傳還能利用網絡同傳功能設定好電腦的IP地址。既快又準確。
系統還原功能在原來沒有出現系統還原保護軟件前,大部分機房都是利用硬件還原卡對系統進行還原。這樣就會有一部分的額外費用支出,并且要耗費一定的人力時間來進行安裝調試。出現系統的保護還原軟件后,利用系統還原功能,不僅減少了病毒對系統的損害,也避免了前期上課的學生在實訓時對系統作的更改影響后續上課的同學的情況。而且目前主流的網絡同傳還具有增量傳輸的功能,在原有的系統基礎上安裝新的軟件或復制新的素材,可以采用增量傳輸的方式,直接跳過同傳原系統的時間,在原系統的基礎上進行增量傳輸,為機房管理工作節約了大量的人力和時間。在學校的機房也建議購買安裝多媒體網絡教室軟件:如藍易思、極域等軟件。利用這些軟件,教師可以管理網絡教室,與學生進行溝通,以及進行個人輔導,并且無需離開授課計算機即可完成所有這些工作。使用這種類型的軟件作為教師可以進行下列操作:
(1)將您的桌面和語音廣播給學生。
(2)讓學生給您和其他學生演示軟件。
(3)監視和控制學生端桌面。
(4)給學生傳遞多種類型的視頻文件和攝影圖片。
(5)將桌面操作錄制到文件中,并向學生播放這些操作。
(6)對學生訪問網站,使用應用程序進行有效管理。
(7)遠程關閉學生端計算機。
(8)給學生發送文件。
(9)給學生發送消息。
(10)向學生發送遠程命令。
(11)與學生分享音視頻資源,等等。
虛擬化技術的運用:傳統的計算機機房采用的是獨立物理機組成的模式。目前也可以利用虛擬化技術組建虛擬化的實訓室,利用服務器集群技術和虛擬化技術,組建一個借助終端盒和屏幕即可組建的機房,減少了硬件的投入與維護,方便了操作系統的安裝與軟件的安裝、升級。
2.4 機房規章制度的制定
規范的計算機機房規章制度的制定能夠最大限度地保障機房的正常運行。在規章制度制定的時候,應該針對不同的使用管理者制定不同的規章制度。
首先,對機房管理員制定機房工作規范和標準,制定出電源的開關規定、門窗的開關規定、巡檢的時間及內容規定,實現機房管理員按規范進行工作,避免因為管理工作失誤而影響最終的教學任務。
其次對使用的學生制定規章制度,包括對上機過程攜帶物品的規定、對計算機操作的規范性規定、使用學號固定學生使用的計算機,對使用的計算機實行故障報告的規定,不僅保護了機房和環境衛生,也對計算機硬件的損耗降到最少。
最后,對在機房任課的教師制定相關的規章制度,保護了各種教學設備,減少教師額外的工作量,并能較更好地配合機房管理員進行機房和管理工作。
由于中職校專業設置的特點,機房已經是不可或缺的教學場所和實訓場所。根據中職校學生學習、實訓的特點,以上關于機房管理的各種建議和措施,在筆者所在學校的實施過程中,非常順利,除了正常的硬件損耗外,很少出現其他的損壞或管理不善影響教學的事例?;诟鞣N管理措施以及各種規章制度的制定,機房管理工作從困頓不堪到漸入佳境。軟硬件技術的不斷發展,雖然為機房管理帶來了一些困惑,但更多的是為機房管理帶來了便利,節約了人力、物力和時間。隨著各種信息技術的發展和創新,虛擬化技術、物聯網技術及人工智能的發展,未來的機房管理肯定會走向更加自動化、智能化的管理模式。