綜合施策持續提升群眾滿意度

近日，成都市高新區興蓉社區不少居民收到了來自社區發放的《黨風廉政建設“滿不滿意”您來評——致肖家河街道轄區居民的一封信》，邀請他們對社區內黨風廉政建設成果給予評價。“看了這封信，我對社區各項工作有了清晰的認識，不再是一頭‘懵’，同時看到社區能這么重視我們普通居民的意見，也感到很開心。”社區居民李阿姨對這項工作給出了積極評價。

今年以來，成都高新區持續提升聯系服務群眾、教育引導組織群眾能力，督促全區各單位干部職工工作作風持續改進、服務質量持續改善、工作效能持續提高，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成效取信于民，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。

堅持問題導向 突出服務群眾

“阿姨，上次您反映的小區停車位長期被‘僵尸車’占用的事解決了嗎？”“社區服務中心資金管理使用情況你們有在公告欄里看到嗎？”

為切實做到聽民情、解民憂、順民意，高新區紀工委巧用“零距離”入戶契機，結合正在開展“惠民資金專項管理入戶清查”“經濟普查”的契機，成都高新區紀檢監察干部深入居民家中了解情況，摸準摸清群眾問題訴求，重點查訪了解扶貧領域專項資金使用、發生在群眾身邊的“微腐敗”問題，認真聽取群眾意見，做好民情記錄。同時全區各街道、鄉鎮持續推進“廉結同心”主題活動，通過召開“壩壩會”“群眾懇談會”、現場接受信訪投訴等途徑，廣泛收集干部群眾提出的問題訴求，主動做好解疑答惑工作，并建立問題和意見建議臺賬，逐一整改落實，幫助群眾解決實際困難。……