老年人的“網絡焦慮”

因為熱播劇《遠大前程》而被觀眾“寵愛”的演員倪大紅，2018年1月1日發出了人生第一條微博。網友調侃，又一位老藝術家淪為“網癮大爺”。

倪大紅今年58歲，那些和他同齡、把互聯網產品玩得很溜的老藝術家，不約而同獲得了年輕人的欣賞，晉升為“老年網紅”。

欣賞，因為稀有。

互聯網時代把老年人推到了信息的懸崖邊。手機里越來越多的功能，使老年人產生了被時代拋棄的焦慮。

困境

2017年7月，社科院研究生李肖靜到北京大興的村子做社工，主要任務，就是教老年人用智能手機。

上課那天，來了十幾個老人，端端正正地坐在大隊會議室里。韓玉倫是“學生”之一，因學習熱情高漲，他被提拔為小組長。

韓玉倫是大興本地人，61歲，聲音清亮，年輕時是把村里的蔬菜賣到北京市內的菜商。

韓玉倫感到時代的隔膜，緣于一次陪親人到阜外醫院看病，發現連掛號都要用手機，他不會，只能求助工作人員；去給病人買飯，在餐館排老長的隊，再大老遠拎回去，隔壁床的年輕人點點手機，就有人送飯過來了。

李肖靜的出現解了老韓的燃眉之急，他好像回到學生時代，按時上課，勤加練習，用干革命的勁頭練手機。“其實都愿意學，但是沒地方學，年齡跟我差不多的都不會。”韓玉倫說。

韓玉倫剛開始學習使用微信時，也是狀況百出，有時候發出一段曲里拐彎的符號，有時候會發長長一條空白語音。

有一次，他不小心把輸入法從手寫切換成了拼音，獨自擺弄好久也找不回來，索性就用起了拼音，練得久了，居然也無師自通。

不過，韓玉倫的焦慮還沒有消失。他還不會點外賣，不會用地圖，不會用滴滴打車。韓玉倫覺得，老年人學手機的最大困難，是記憶力減退，一個操作，往往要學很多遍，隨之而來的是難為情。所以對教他用手機的人，老韓必稱“老師”。

危險

李連潔今年60歲，哈爾濱人。有了智能手機后，她也每日鉆研。退休之前，她有疑問可以找單位里的年輕人解答，但現在，有了問題也不知該找誰問。

她從不避諱心中的不安全感，就像不避諱自己失獨老人的身份。喪子之后，她盡力學習一切用得上的知識。和韓玉倫一樣，學習手機、融入互聯網也是她緩解焦慮的方式。但與網絡親密接觸，也讓她體會到線上世界存在的危險。

比如，剛綁定銀行卡時，她心里“有點打突突”，只敢用手機付款買便宜的小物件。

即便如此小心，也難以幸免。

有一次她打開微信，不知按了什么，進入了疑似游戲的界面，無法退出。她一頭霧水，胡亂操作一通后，發現微信零錢里少了40塊錢。

韓玉倫也被兒子“限制”過手機的使用。兒子怕他被騙，怕他在外面拈花惹草，不幫他給手機買流量，不綁定銀行卡，還會時不時地檢查他的手機。有一次，韓玉倫怒從心頭起，對兒子嚷嚷：“你這屬于侵權行為！”

但兒子的擔心不無道理。一次，一個莫名冒出來的微信好友向韓玉倫推銷保健品，因為韓玉倫有些中藥常識，把對方當場拆穿：“你就是個騙子，賣假藥的！”推銷者回復了兩個鬼臉，再沒聯系過他。

2018年3月，中科院發布的《中老年互聯網生活研究報告》（以下簡稱《報告》）中提到，至少有60%的中老年人在網上有受騙經歷（或疑似上當受騙）。老年手機用戶互聯網受騙的風險，與受教育程度因素相關，受教育程度越低，受騙的比例越高，偏好養生保健類文章的用戶尤其容易掉入陷阱。

然而，《報告》顯示，只有25.9%的老人在被騙后選擇向子女求助，選擇報警的僅有0.6%。究其原因，無外乎自慚形穢，不愿承認自己幾十年的人生經驗被智能手機和互聯網擊得粉碎。