電商治理關鍵是嚴打“黑名單”

國家發展改革委、工業和信息化部等八部門日前聯合發布通知，要求嚴厲打擊整治電子商務領域違法失信行為。對列入“黑名單”的制假售假、刷單炒信、空包裹代發郵寄以及非法采集、濫用、泄露和倒賣個人信息等失信主體，按行業主管部門有關規定，規范有序限期整改。

近年來，我國電子商務發展保持較高增速。2017年，我國網絡零售額達到7.18萬億元人民幣。然而，目前仍十分嚴重的失信問題，假冒偽劣、以次充好、虛假廣告、虛假交易、刷單炒信、惡意差評以及濫用、泄露和倒賣個人信息等違法違規行為，依然普遍存在。

電子商務領域的違法失信問題，往往是舊病未愈，新疾又出。刷單炒信，是指電商通過虛假交易，提高商品銷量、好評率，從而提升商品或店鋪檢索排名并吸引更多消費者關注的行為。刷單炒信堪稱電商失信痼疾，自電子商務崛起至今屢禁不止。激烈競爭之下，又有新的失信問題出現。其中最令人心驚肉跳的是，買家因給差評遭到威脅甚至是人身傷害。近期就發生了女子因網購投訴，而遭到賣家千里奔襲追打的惡性事件。

如何破解新舊失信問題不斷疊加的不利局面？從目前情況看，抓住電子商務領域“黑名單”這個牛鼻子，應是打擊整治電子商務領域違法失信行為的關鍵。去年年底，有關部門共梳理出電子商務“黑名單”企業6000多家，并公布了首批500家。各地方應根據有關名單對各類失信主體加大處罰力度，有關部門還要完善電子商務領域信用記錄，讓“黑名單”成為功能強大的“照妖鏡”，以促進我國電子商務健康發展。

（摘自《北京青年報》5.21）