“教育分期”貸款成培訓(xùn)機構(gòu)潛規(guī)則

12月2日，對華爾街英語主動向大學(xué)生推銷所謂的“教育分期”貸款一事進行了報道 。記者經(jīng)過調(diào)查了解到，在教育培訓(xùn)中，主動向?qū)W生推銷“教育分期”貸款的情況并非個案，多家教育機構(gòu)都有向?qū)W生推薦“教育分期”貸款的行為。而一旦在學(xué)費上“背上”此類貸款，想“退課”就很難了。

多所培訓(xùn)機構(gòu)涉“教育分期”貸

12月2日，在華爾街英語學(xué)習(xí)的小雪向記者講述了她在華爾街英語的購課經(jīng)歷。小雪說，她今年夏天研究生畢業(yè)時在華爾街英語購買了相關(guān)課程。小雪說，她在課程顧問的指導(dǎo)下辦理了廣發(fā)銀行的分期。小雪告訴記者，現(xiàn)在她每個月都要還1800多元的學(xué)費以及112元的手續(xù)費，“銷售給我辦理分期貸的時候也從沒和我提過有手續(xù)費這件事，所以，我當(dāng)初以為這個112元只收一次，沒想到是月月都在收。”這樣算下來，小雪的28期貸款全部還完時，還要額外支付3136元手續(xù)費。

大學(xué)生張瑩（化名）則告訴記者，她是在一年前剛上大學(xué)不久的時候，在英孚教育課程顧問的推薦下購買了課程，課程為期兩年，總價4萬多元。“咨詢的時候他們說得很好，而且在得知我剛上大學(xué)，沒什么錢的時候，還主動告訴我能分期付款。我當(dāng)時一聽，一個月就還2000元，是能接受的，就辦了卡。但是后來上了一段時間課后，我感覺不太適合我，就想退款，但培訓(xùn)機構(gòu)卻說什么都不給我退。”除了小雪和張瑩外，還有不少網(wǎng)友在微博、貼吧、論壇上發(fā)帖吐槽自己被教育培訓(xùn)機構(gòu)的“教育分期”貸款“坑”了的事。

推薦“教育分期”貸成常態(tài)

記者以學(xué)生的身份探訪了北京多所培訓(xùn)機構(gòu)。在華爾街英語位于望京的分校，課程顧問為記者“量身定制”了8個級別，為期一年的學(xué)習(xí)課程，課程費用為3.6萬元。在談到付款時，課程顧問直接表示，考慮到在校學(xué)生，全款壓力大，所以可將學(xué)費分期付款，“分期能使用信用卡或百度錢包，你報了名，我們店內(nèi)的人會幫你操作。”而對這種分期是否有手續(xù)費產(chǎn)生，課程顧問則表示要“看情況”。

位于大望路的英孚教育，課程顧問建議記者購買一年的課程進行學(xué)習(xí)，費用為3萬元左右，也可以選擇分期付款，“首付要5999元，以后的每個月付款2000元。”除了這幾所英語培訓(xùn)機構(gòu)外，記者還發(fā)現(xiàn)，在一些職業(yè)教育機構(gòu)中也存在鼓勵學(xué)生“教育分期”貸款的行為。

多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)不愿退款

調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，無論是線上咨詢還是線下咨詢，這些培訓(xùn)機構(gòu)大部分都表示，正常情況下，課程款不可退。研究生錢女士告訴記者，她在辦理分期付學(xué)費前，課程顧問就很直接地告訴她，以后要是不想學(xué)的話，錢退不了。

小雪也告訴記者，她的課程合同中雖然有一條退款方式，但據(jù)她所知，她所認(rèn)識的人當(dāng)中，沒有一個人退款成功的，“我們很多人退款退不成，只能去二手交易平臺上賣課。”在某英語培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)多年的張女士告訴記者，培訓(xùn)機構(gòu)之所以不愿給學(xué)員辦理退款，一是與老師、銷售的業(yè)績有關(guān);二是與分期付學(xué)費退款流程繁瑣有關(guān)。

培訓(xùn)的內(nèi)容中明確，每當(dāng)談成一筆單子，機構(gòu)都會給老師相應(yīng)的提成和獎金，若是專門負(fù)責(zé)銷售的人員，每個月還會有業(yè)績指標(biāo)，所以一旦出現(xiàn)學(xué)生退錢的情況，該教育機構(gòu)就會對相應(yīng)的老師和銷售人員進行扣錢處罰，所以大多數(shù)老師和銷售人員都不會輕易讓學(xué)生離開。至于退款流程的繁瑣，主要因為學(xué)生是分別與不同的金融機構(gòu)簽協(xié)議。

對于教育機構(gòu)向?qū)W生主推“教育分期”貸款成常態(tài)一事，北京康達(dá)律師事務(wù)所的律師韓驍表示，雖然國家在鼓勵學(xué)生使用分期貸款的方式來支付學(xué)費以減輕壓力，但是，學(xué)生應(yīng)當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)培訓(xùn)機構(gòu)所合作的金融公司是否是正規(guī)公司。此外，培訓(xùn)機構(gòu)不能涉嫌虛假宣傳及誘導(dǎo)性宣傳。

（摘自《北京青年報》12.3）