循循善誘的藝術(shù)

事情原因：小張老師這一天心情很差，因為在學(xué)校的大掃除檢查中，她帶的班級衛(wèi)生任務(wù)沒人落實，扣了分不說，還被學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)點名批評。這對一個積極要求進步的年輕班主任來說，打擊確實不小。我到她辦公室的時候，她正訓(xùn)斥那位班干部。我坐在旁邊，看著那一名學(xué)生低著頭站在那里，看著小張因為憤怒而漲紅的小臉，沒有插言，一直到他們談話結(jié)束。

責(zé)人不如幫人

“康老師，我郁悶死了，被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評太丟人了，這個勞動委員也太不負(fù)責(zé)任了，竟然連任務(wù)都不布置。”委屈的淚水在她眼眶里打轉(zhuǎn)。

我遞給她一張紙巾，等她平靜下來。“這些事情，在你擔(dān)任班主任之初，就應(yīng)該想到，就要有思想準(zhǔn)備。就此事而言，你有沒有想過，自己有沒有責(zé)任？”我和顏悅色地說。”

小張老師想了想，點點頭說：“嗯……是這么回事。”我說：“班級管理，說起來容易，做起來難。我們不但要在學(xué)習(xí)中完善管理制度，更要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正，還要有長遠(yuǎn)眼光，不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳……”

我把特意帶來的書《做一個專業(yè)的班主任》遞給她，“這是教育專家王曉春40年教育經(jīng)驗的總結(jié)，多琢磨琢磨！”小張打開看了看，眼睛發(fā)亮，“康老師，太好了，我一定會認(rèn)真研讀的！”

我說：“不要單純?yōu)榱丝炊矗獛е鴨栴}去看，結(jié)合實際工作去看，吸取人家的長處，彌補自己的短處。你剛工作，經(jīng)驗肯定不足，但是只要你勤于實踐，勤于研究，一定會優(yōu)秀的！我相信你的能力”我說這話是有依據(jù)的。她昔日是我學(xué)生，現(xiàn)在又是我?guī)头鰧ο螅伊私馑?/p>

她笑起來，說：“康老師，這會兒我心情好多了。”我趁熱打鐵，“其實，好孩子也是夸出來的。”果然一點就通，她睜大眼睛看著我，“你是說，我剛才批評過度了？”

我說：“責(zé)人不如幫人，對待學(xué)生要多善念少責(zé)難。你能不能真正理解這句話？”小張說：“我能聽懂，但不好理解，學(xué)生犯了錯誤就得批評，何況批評也是為他好，培養(yǎng)他的責(zé)任感。”

“今天這件事，且不說你自身管理的漏洞，單從班干部的角度來說吧，我覺得你不該如此斥責(zé)他。”我的話讓她明顯有一絲不悅，“為什么？怎么了？”“人非圣賢。班干部工作中出現(xiàn)了問題，影響了班級聲譽，作為班主任生氣是可以理解的，但是一味怪罪學(xué)生，劈頭蓋臉地一頓斥責(zé)，是解了氣，卻不能從根本上解決問題。”

“怎么就不能解決問題了？”

“因為錯誤已經(jīng)出現(xiàn)了，再責(zé)怪也于事無補。班干部工作出錯后本來就有一種愧疚心理，面對你的訓(xùn)斥，心里會更不好受，可能會影響他今后的工作積極性。何況經(jīng)過此事，同學(xué)們是記住了教訓(xùn)，更多的卻是記住了你的壞脾氣，殺一儆百的目的未必達(dá)到，還會可能激發(fā)他們的抵觸心理，暗地里和你較勁兒。假如你換一種談話方式，會不會更好呢。”

“這樣確實好些……康老師，你真有辦法。”小張老師點點頭。

我笑了，“管理不是控制，而是釋放。好的管理就是釋放人性中本來就有的善意，激發(fā)人內(nèi)在的責(zé)任感。作為班主任，不能一味地去‘管’，還要去‘理’。你要知道，班級工作必須靠所有同學(xué)的共同努力才能完成，你自己再大的能耐，也干不了。你得學(xué)會尊重學(xué)生，對他們的學(xué)習(xí)、工作多肯定……”

小張老師說：“您說的我很贊同，只是我并沒有覺得我不尊重學(xué)生啊，我平時對他們很熱情的。”“你那只是一種待人的熱情，并不是真正的尊重！”“什么樣才是真正的尊重呢？”她好像不解。

尊重學(xué)生不是放縱

作為班主任，要學(xué)會剛?cè)岵鷮拠?yán)結(jié)合。要積極創(chuàng)造輕松民主的氛圍，不能咄咄逼人，那樣會讓大家時刻緊張，反而降低學(xué)習(xí)效率，甚至造成抵觸情緒，當(dāng)然在原則問題上必須堅持立場。

小張老師沉思著。“在學(xué)生和家長面前，你要注意自己威望的建立和形象的塑造，必須言行一致，必須堅持正義和公平，以自己的人格魅力去征服學(xué)生……”小張老師凝眉認(rèn)真聽著，“這也是尊重學(xué)生的一部分吧？”

“當(dāng)然是。還有在你布置任務(wù)時，要少命令而多指導(dǎo)，讓學(xué)生有更大地發(fā)揮空間，這樣也有利于調(diào)動其積極性，還能觀察他們的臨場應(yīng)變能力。”

小張老師笑起來：“什么表現(xiàn)欲啊，我不喜歡張揚的。”“表現(xiàn)欲不一定是你刻意要表現(xiàn)的，有時是你不自覺表現(xiàn)出來的。這種表現(xiàn)欲，每個人身上都有，但是作為教師就要學(xué)會控制這一點，不能太強勢。太強勢就會成為話語的霸權(quán)者，就會忽略學(xué)生的思考需求和表達(dá)欲望。當(dāng)然，也不能太弱勢。太弱勢就會成為旁觀者，就會導(dǎo)致學(xué)生無所適從。”

小張老師若有所思，“看來，我今天對那名同學(xué)的態(tài)度和方式，確實不大妥當(dāng)。”“那個班干部聽說以前表現(xiàn)一直很好的，你問他原因了沒有？”“我當(dāng)時在生氣，沒有問？”“有可能不是責(zé)任心的問題。”“明天我會和他好好談?wù)劦摹！?/p>

結(jié)束語

我對小張老師的一番引導(dǎo)起到了效果。第二天晚上，她告訴我，她找那位同學(xué)談心了，得知這位同學(xué)因為父親突發(fā)重病住院手術(shù)，心中一直牽掛而忘了學(xué)校的通知。小張老師已經(jīng)就態(tài)度不好向那名學(xué)生道歉了，還準(zhǔn)備帶幾個學(xué)生去醫(yī)院看望他父親。經(jīng)過此事，小張老師變得更加成熟和干練了，班級各項工作有序開展，班風(fēng)、班貌煥然一新。

（作者單位：安徽省肥東第一中學(xué)）