信息技術時代高校圖書編目質量控制探討

林海霞

（浙江工業職業技術學院，浙江紹興 312000）

引言

隨著近年來科技的飛速發展，各種先進的專項網絡技術逐步應用于不同行業領域中，有效促進了我國社會生產力水平的提高。就高校圖書館的管理工作而言，隨著館藏圖書數量的不斷增加、圖書類別的擴展，圖書館的圖書編目工作任務量也隨之逐漸增加。為了進一步提高圖書編目質量，避免工作差錯的產生而影響師生的圖書借閱，校方應明確采用信息技術落實圖書編目工作的重要意義，針對圖書編目信息化管理工作問題展開深入分析，從而促進我國高校信息化建設工作的全面發展。

1 質量控制的含義

質量控制一詞最早出現在企業的管理工作中，通常指為了能夠使企業產品或者服務滿足相應標準而選用的相關質量管控手段，以此更好地滿足產品及服務客戶的需求。將該手段應用于高校圖書編目工作中，其目標變為圖書文獻、音像制品以及數字資源等信息資源，由于涉及的內容更加復雜，一定要細致把握質量控制問題，最大程度地降低編目差錯，提高師生進行圖書查找及閱讀的便捷性。可見，高校圖書館編目質量控制工作實際上就是對整個編目過程采取信息化處理技術進行細致的管理及監督，進一步明確圖書編目標準與規范，找出編目工作的影響因素并采取相應方法對該項工作加以完善，從而提高高校圖書編目工作效率。

2 當前高校圖書編目工作面臨的主要問題

2.1 字段之間對應方面準確性不足

信息化時代背景下，高校圖書MARC數據的基本要求就在于字段之間的準確對應，例如，105字段中的代碼，若選擇其中的a、b、c、d等，那么就要在215字段中進行相應解釋，包括地圖及肖像等。若在105字段中存在索引與書目的對應代碼，那么就應增加相應的320字段，確保字段之間的相互對應。但目前多數高校圖書館都存在字段之間對應準確性不足問題，影響圖書編目整體質量。

2.2 著錄不規范問題顯著

隨著時代的發展，我國高校圖書館建設工作也經歷了不同階段，而每一時期背景下圖書館著錄標準及規范也不同。在如今信息化技術時代背景下，高校圖書館對于自身著錄層次與級別也提出了更為嚴格的要求，通過許多字段與子字段，進行詳細的著錄。但在該過程中，部分高校在建立數據庫的工作中態度不夠嚴謹，沒要嚴格按照相關規則著錄，總是選擇相對簡易的編目，字段較少，有些高校甚至連225、410這些必備的字段都沒有著錄。部分只是應用了字段間的內容摘要及連接，對必備字段加一著錄，對各個字段間的連接幾乎忽略。

2.3 重復著錄問題嚴重

高校圖書館編目著錄重復問題主要是由于工作人員過于追求工作速度而忽視查重問題而引發的，這在很大意義上增加了數據庫中的數據信息量，使圖書館中更多書目記錄號被占用，這為圖書館后續編目工作的進行以及廣大師生進行圖書的借閱均造成了很大的麻煩。如果沒有對查重問題采取合理的辦法解決，那么就會產生越來越多的同書異號、以及異書同號等不良現象，容易引發一書多記錄的問題，造成圖書管理狀態混亂問題[1]。

3 信息時代背景下完善高校圖書編目質量控制的策略

3.1 制定統一的編目標準與規范

想要完善高校圖書編目工作，就要制定完善、統一的編目標準與規范，這是該項工作順利落實的基本前提。首先，應制定細致、全面的圖書文獻信息資源編目細則以及機讀手冊，發揮其對書目信息的保障功能，同時有利于實現各個高校之間圖書館圖書信息資源的互通共享。確保規則與標準的一致性至關重要，這種一致性需體現在相關條例、圖書信息的分類、著錄、套錄等方面，特別是在如今信息技術時代背景下，保證規則與標準的統一性是圖書編目工作順利進行的重要因素。受到我國高等教育文獻保障機構以及國家圖書館編目中心這兩大權威機構對我國高校圖書館編目管理數據在專項條例與標準上的差異性影響，導致現階段我國不同地區高校所選用的機讀目錄格式也存在較大的差異性，為高校間圖書館進行圖書文獻信息的互通交流與信息共享工作造成了很大的阻力[2]。各個高校圖書館進行圖書編目工作時由于工作標準和套錄數據編目的不同，以及工作人員專業素養水平的限制，即使各高校圖書館在著錄規則和機讀格式上滿足一致性，在實際編目工作中也可能因為應用的編目系統以及編目標準方面具有一定差距而使MARC數據記錄出現明顯差別，造成數據庫的混亂。在這種情況下，高校方面有必要提高圖書館對編目的統一規范和標準，加強編目人員綜合素養建設，同時進一步增進各高校圖書館之間的有效溝通，逐步形成統一而完善的規范手冊、著錄條例以及機讀格式標準，構建完善而細致的信息化編目規則，實現多個高校圖書館聯機編目數據信息的一致化，從而在真正意義上實現圖書館之間圖書資源的互通共享。

3.2 細致把握圖書供應商的篩選工作

我國高校圖書館中圖書的供應商對圖書供應水平、圖書質量以及相關服務水平具有直接性的關系，這種影響針對目前尚未從CALIS上直接下載套錄數據的高校圖書館具有更加明顯的影響[3]。所以，校方一定要細致把握圖書供應商的篩選，對供應商的資質進行綜合評估，并且注意將供應商在后續合作中需提供的服務內容以及圖書質量標準在招標合同當中明確體現出來。制定科學完善的相應招標文件、流程，審核書商資質，投標商招標書以及評標準則等。通過這種方式能夠對圖書供應商向圖書館提供符合編目質量控制的圖書及服務加以保證。因此，一定要進一步完善圖書供應商的招標篩選工作，對書商提供的數據編目質量進行等級劃分，提高這一評定的重要地位以及分數所占比例。

3.3 建立完善的圖書編目審核機制，加強質量檢查工作

任何一項工作的高質量完成，都需要與之相應的質量控制體系加以保障，高校圖書館應堅持將質量管理工作落實到整個圖書編目管理工作中，同時制定符合圖書館實際情況的編目審核機制，將質量管理工作視為圖書編目的最高要求，逐步形成編目質量檢查體系，在確保質的基礎上努力達到編目的定額數量。高校圖書館需要從中文圖書編目的驗收、查重、分類、著錄、館藏章加蓋、條形碼、防盜磁條等每道工序都加以質量標準的制定，全面落實圖書信息的審校工作[4]。如果工作人員在工作實踐中對互校過程或者是編目工作流程存在疑義，應積極發表意見，與領導及時溝通，體現管理的民主性，不斷完善編目工作細節。還有一些高校將圖書館編目工作交給外部部門，對于這種情況，應使合作企業對圖書館圖書的一般和特色分類、標準細則、主題詞標引、字段應用、磁條規格、以及書標的樣式等詳細熟知，同時還應確保質量管理工作的切實落實。另外，注意對外包企業圖書編目服務的工作驗收、審校以及查重，一旦發現相關問題則應要求其及時改正處理，全面確保編目數據的準確性與科學性。

3.4 科學應用外來圖書編目信息

高校師生以及校外讀者的日常查閱、電子目錄檢索等，以及館內其他服務，是對圖書編目質量高低的檢驗。而對中文圖書編目質量的進一步提高，一方面高校圖書館的流通部門要對讀者和館內工作人員發現的質量問題做到及時記錄在冊，并及時與編目部門進行互動，錯誤反饋。另一方面編目部門也要及時對流通部反饋的機讀目錄數據錯誤進行修正和維護，并通過在編目部門公布問題的方式，達到防止日后類似錯誤再犯的目的[5]。

3.5 加強編目人員綜合素養建設

圖書編目人員的綜合素養水平直接決定著高校圖書館編目工作質量，尤其是在如今信息技術時代背景下，工作人員不但要具備高水平的專業知識、業務能力、職業道德等，還需具備創新精神與團隊合作意識，靈活掌握專項計算機處理技術，具備良好的溝通能力，不但能夠合理應對編目工作中的各項問題，還需提高自身對圖書信息的組織管理與開發利用水平，進一步提高圖書編目質量控制效果。對此，校方應對本館內的編目工作人員加強專業方向的教育培訓，強化各校館際合作，包括對外包企業人員的指導、培訓、質量控制，以建立并推進專業化、復合型，還可以有效監督外包企業人員，以達到編目人員層次的結構化和編目的高質量控制[6]。

結語

在當前信息化時代背景下，高校圖書館編目工作的信息化建設已經成為一種必然趨勢，校方應積極引進先進的專項處理技術和人才，不斷加強圖書編目質量管理控制水平，全面彌補傳統編目工作的漏洞，在工作思路、編目理念以及工作方式等不同方面進行創新，從而為廣大師生提供更加優質的圖書借閱條件。