數字化轉型改變世界

戴爾是中國消費者非常熟悉的一個品牌了，這個最早以科技訂制銷售形式打破消費瓶徑的企業，近年來已經發生了巨大的變化。戴爾的所有變化，與一個名字密不可分，他便是戴爾的創始人、戴爾科技集團董事長兼首席執行官一一邁克爾·戴爾。

2019戴爾科技峰會上，邁克爾·戴爾先生再次來到中國，幾乎每一年的峰會，他都會親歷這場盛會，而且每一年的峰會，都會帶給我們不一樣的體會。事實上，從戴爾先生主持戴爾私有化交易之后，戴爾漸漸脫去了發展中的桎梏，戴爾的創新發力點也更加集中和堅定。戴爾的轉型從一家PC廠商向服務公司轉變，而且俞加重視在中國市場上的深耕融合。

我們的視角也從戴爾先生開始，談一下在2019戴爾科技峰會上的所見所聞吧。

Part?1

戴爾正成為一家本地的外資企業

"在中國、為中國"，一直以來都是戴爾對中國的承諾·戴爾先生特別提到："今年是新中國成立70周年。70年來，中國取得了舉世矚目的發展成就。每次來到中國，我都能感受到改革開放和科技發展帶來的日新月異的變化。過去21年來·戴爾始終是中國改革開放的見證者、參與者、受益者，為中國經濟發展作出了自己的貢獻，在中國的業務也取得了很大的成功。未來我們將一如既往地堅定履行'在中國，為中國'的長期發展承諾。"

在自己的定位上，戴爾也有著清晰地認識——戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士不止一次地提及——戴爾是一家"外資本地企業"。所以我們近年來也看到，戴爾在推動"戴爾中國4.0+戰略"上不遺余力，不僅是投資和解決就業問題，戴爾為中國的經濟發展作出貢獻，進一步推動數字化轉型，并積極融入"智能+"等國家戰略的宏觀層面，為中國作出貢獻。在如此多的在華投資的企業中，戴爾是一家主動參與本地化融合的企業。

與不少外資企業對中國的慈善事業捐款捐物不同，戴爾在此基礎上進一步利用自身的科技創新基礎，積極投資到教育、醫療、制造等行業中去，再場的一次跨越空間的四川省成都市泡桐樹小學、四川省涼山彝族自治州西昌大洋小學共同舉行的登月科學課給所有出席峰會者留下了深刻的印象——峰會現場的人不僅能與孩子們溝通，落后地區學校的孩子還能享受到發達地區優秀的師資力量支持，這一切都建立在戴爾為兩所學校建立的戴爾學習中心，以及捐贈的設備與提供的技術支持。這僅僅是戴爾投身中國的一面，其實近期，戴爾還與多個地方政府、高校、企業簽署戰略合作協議，進一步加強了戴爾科技集團與各行各業的緊密合作。比如戴爾便攜手復旦大學、北京大學、北京師范大學、廈門大學、南京理工大學、天津科技大學，分別簽署了共建AI、VR創客聯合實驗室的合作協議，培養下一代創新型人才;并積極響應"產學合作，協同育人"號召，分別與上海財經大學、華東師范大學、山東建筑大學簽署了"教育部產學合作協同育人項目"的合作協議，培養新一代實用型人才。

同時，在戴爾先生、黃陳宏博士和廈門、貴陽、揚州市領導的見證下，戴爾科技集團分別與這三個城市市政府簽署了合作搭建創新平臺的戰略備忘錄。戴爾科技集團將以其國際化的視野和豐富的實踐經驗，推動當地發展AI、AR/VR、智能制造等新興技術，加速數字化建設，擁抱"智能+"時代，助力經濟轉型升級。

戴爾科技集團還與中科院自動化所、西門子數字化工業軟件、首都在線等簽署了戰略合作備忘錄，充分發揮合作伙伴在各自領域的領先優勢和重要影響力，強強聯手，挖掘合作潛力，促進產業深度融合發展，共同推動行業數字化轉型，實現合作共贏。戴爾與中國在數字化轉型上的合作遍布了多個行業，也為傳統行業轉型和新興數字化布局提供了很多切實可行的解決方案，這些也正帶動戴爾這個品牌在中國深入人心，日益成為人們最喜愛的科技企業。

Part?2

以技術突破科技的邊界

再來談談我們在峰會上看到地戴爾創新科技吧。2019戴爾科技峰會的主題為"拓界·成真"，名字看似有些玄乎，其實正表達了戴爾當前在5G、AI、VR/AR、云計算等各個科技領域上的進步和深入行業的洞察。

在戴爾科技集團全球副總裁、大中華區商用終端解決方案事業部總經理林浩看來：當前我們正處于一個萬物互聯時代，邊緣生成的數據量正以驚人的速度增長，數字化的的未來將迎來以云為先到以數據為先的轉變。其中，邊緣計算的進步正大幅助力這一趨勢的進步，戴爾商用終端也會大力布署這部分的產業布局，提供包含部署、支持、增值的全生命周期管理和服務，以專業、快速、穩定、安全的產品組合和解決方案助力企業提高邊緣算力。可以說，林浩的看法與眾多近期科技巨頭們的發言有著殊途同歸的意味。特別是中國正進入5G商用的關鍵時期，而且AI也在各個應用領域長足的發展，有了算力、算法、加上更快的連接，戴爾與與本地通信運營商和合作伙伴正在打造全新的行業創新應用。

以醫療行業為例，以往培養一名優秀的醫生往往需要優質的師資、傳幫帶式的臨床教學，歷經幾年甚至十幾年的時間。現在，這個時間將可能被大大縮短。戴爾合作的高清VR手術直播方案，通過借助5G、4K和VR技術的賦能，使準醫生們不需要親歷每臺高水平手術，即能通過VR高清手術直播和錄播方案，實現360度沉浸式學習體驗，迅速積累臨床經驗。一些疑難雜癥或罕見病的手術實況經驗更能通過高清VR的內容，實時在醫學界內分享。從一斑而窺豹，萬物互聯也同樣加速著IoT應用的進步。近年來，端到端的思路已經成為了科技領域的共識，包括車聯網-車路協同、多媒體內容制作等多領域垂直行業的5G+IoT端到端解決方案，進一步根據實踐指出了新時代下萬物連接，產業互聯的發展方向。據Gartner預測，到2022年約有75%的數據將在邊緣加以處理，戴爾憑借未來就緒的終端產品組合，為隨著5G所帶來的邊緣計算時代做好了準備。此外，以戴爾技術為支持的智慧農場、智能倉儲、智能制造等行業應用，同樣在改變著整個行業的思想、流程與贏利水平。

從布局來看，戴爾數年前收購的易安信、VMWare等資源正在為行業應用發揮著巨大的作用，比如在混合云、智能制造、人工智能和VR/AR四大生態系統的布局提供巨大的支持。在具體的解決方案上，我們便看到圍繞IT轉型的"現代化數據中心解決方案"展臺、多云至簡的"戴爾科技多云戰略"展臺、適用于未來技術與應用的"第五代存儲"展臺、實現數字化變革"智能+"展臺、提前體驗5G賦能行業創新的"5G+嵌入式解決方案及邊緣計算"展臺、"教育""醫療""能源"等13個行業解決方案的落地與應用。特別是由VMware和戴爾易安信基礎架構的強強聯合提供的云原生和混合云基礎架構，為眾多企業提供了從開發、部署、運行到管理的全面解決能力，而戴爾易安信PowerEdge服務器、存儲設備和網絡組成的平臺環境，正是站在背后的算力所在。

正是在當前的多云環境下，企業對基礎架構的性能需求越來越高，企業級存儲系統效能正在重新定義。戴爾聯合IDC發布《第五代存儲助力企業數字化轉型》報告，也是我們關注的話題之一。"第五代存儲"概念包含五個定義："敏捷高速"、"有效容量"、"無縫接云"、"數據護航"、"AI賦能"，換一個角度來看，這正是技術轉型中客戶提出的各種需求的集合，有理由相信，基于這一概念開發出的PowerMax等新產品，正是企業打造適應數據增長和數據保護所需要的。

Part?3

遠不止跨界，解讀戴爾與邁凱倫的合作

在戴爾的所有關于技術和戰略思路的探索中，有一點讓我們感觸良多——大部分的項目都是戴爾與合作伙伴一起在推動，這樣的思路在以前單一的PC市場上是不可想象的。

戴爾的所有合作伙伴中，我們不得不提到的一個名字是邁凱倫集團，在我們的印象中，邁凱倫集團早在2018年便與戴爾建立了長期合作關系。戴爾與邁凱倫，并非戴爾一心想綁定這個F1的參賽隊和頂級汽車制造商，反而邁凱倫集團首席運營官養納森，尼爾（Jonathan?Neale）—直都表示：與戴爾在很多方面的深入合作，大大提升了邁凱倫的競爭實力。他進一步談到："戴爾的解決方案已經被集成到邁凱倫日常運營的方方面面，從設計、制造、賽道支持、存儲到核心生態系統及電子競技項目等。戴爾的創新速度正是我們所看重的，因為企業的發展猶如一輛全速行駛的汽車，是不能走回頭路的。我們將創新融入到研發的全流程中，與像戴爾科技集團這樣全球頂尖的端到端解決方案服務商在IT戰略上的合作，將幫助我們不會迷失方向。"

高端專訪

對于戴爾與邁凱倫的合作，我們也趁峰會的機會采訪了喬納森·尼爾先生，希望了解到更多細節。

eFashion：我來自新潮電子。請問喬納森·尼爾先生·邁凱倫是一個非常成功的汽車制造企業，也是F1常年的參賽隊伍，F1不僅代表人的競技極限，也是尖端科技的體現。戴爾向邁凱倫集團提供眾多的創新技術的加持。是否會改變F1的競技生態和競技體系、競技模式？

喬納森·尼爾：著名的賽車手科林·查普曼（Colin?Chapman）以前曾經說過，他說一級方程式是整個賽車事業的巔峰，但是你要想快是要付出巨大的代價，成本是非常高的。從我們的統計來看，比如說你要想讓一個合格的賽車手走上賽車，在3月到11月間的過程中每兩個星期去進行相關的訓練，最終進入比賽，每個車隊大概要花3億到4億美元的成本。

這樣每年3億到4億美元規模的開銷，其實對于一級方程式來說是不具有可持續性的。特別是在參加一級方程式比賽的廣告商，很多的品牌其實現在可以更多通過數字化營銷的方式去接觸目標消費者，已經不再那么需要一級方程式給他們創造這樣的平臺。

在這個過程中，非常高興的是電動方程式比賽給我們傳遞了積極信號。電動方程式基本上一年開銷在一千萬美元的規模，而且從2021年開始嚴格規定了每個隊伍的花銷，設定了一個上限。這其實是一個非常積極的發展態勢，對于我們未來的賽車生態會產生很重要的影響，以后大家不再靠誰錢多、靠錢砸出來最后的成績，而是靠科技創新，在有限金錢范圍內靠科技創新來提高人以及設備的表現。

這樣會更多關注怎么樣提升運營的效率，怎么樣提高技術的含量來實現不管是一級方程式或電動方程式最后比賽的結果。

在這個過程中，戴爾給我們提供了大量的技術支撐。我們在賽場、賽道方面，以及在車隊的平時正常的運營方面，都提供了大量的支持。同時利用戴爾最先進的算法和算力，給我們提供了很多的解決方案。包括我們在賽場上面所產生的大量數據，會以非常安全的方式傳回到英國的數據中心。我們數據中心所采用的刀片服務器，也是戴爾給我們提供的，P級的海量數據會進行實時分析和處理。

此外還有像廣域網和其他方面網絡的解決方案，戴爾給我們提供的不光是硬件和軟件，更重要的是戴爾給我們提供了看世界的視角。作為我們這樣的一些企業，其實很難去判斷科技行業未來發展，提前去預知發展的方向以及相應的戰略。而有了戴爾這樣的合作伙伴在我們幫助，我們就能夠非常有信心地去把握技術未來發展的大趨勢和方向。

eFashion：請問林總，戴爾跟邁凱倫公司合作的項目，你們有沒有統計過正在實施的和即將實施的項目到底有多少？從整個行業來看會擁有多大的市場規模？

林浩：我補充一下，其實戴爾跟邁凱倫合作很簡單，就是生態伙伴的關系。已經走出了大家平常習慣的買賣供應商的關系。我們有很多的客戶跟戴爾的合作，規模大概會是在60億美元上下，這種合作更多是大家

在共同去探索在整個業務過程當中，在業務流程當中需要什么樣的解決方案。不僅僅是為今天，也為明天。戴爾提供的除了產品之外，還有很多包括咨詢服務以及業務發展的前瞻性建議。這跟我們在過去的經驗里面看到的模式是比較不一樣的。這其實也是剛才喬納森談的我們跟邁凱倫的合作。

我們今天看到兩個場景，第一個是5G智慧教育VR課堂的場景，第二個是AI輔助醫療的場景。我想戴爾今天有一個非常獨特的優勢跟能力，因為我們服務于眾多的創新企業，他的創新以及在他的創新環境下面所需要的支持，無論是辦公、研發、傳輸、編解碼、壓縮等等，我們都會給他們提供前瞻性的建議。與創新企業的這種連接，會更好地幫助其他客戶去發展業務，讓他更高效。這就是今天戴爾科技集團擁有的能力。

沒有一個客戶愿意有十幾個供應商處理IT問題，IT問題涉及到網絡問題、傳輸問題、軟件間的沖突、硬件的問題、服務器的問題以及存儲的問題，非常復雜。我們現在看到一些成熟的IT市場，像我們跟邁凱倫這樣，大家更多是合作伙伴的關系，不是單純買賣的關系。