文/張學志
基于跨界異業合作,友誼路加油站是中國石油與肯德基強強聯手、委托經營的國內“第一店”。
中國石油委托經營的首家肯德基汽車穿梭餐廳于2018年10月29日在河北唐山銷售分公司友誼路加油站華麗登場,給唐山市的有車一族帶來了全新的消費體驗,也為中國石油加油站打造“人·車·生活”生態圈增添了一抹迷人的亮麗。
集“美貌與智慧”于一體、并銷量與效益于一身的友誼路加油站,身處城市核心地帶的黃金商圈,坐擁城市繁華,生來自帶光環,周邊是政府機關和高端社區,具有商圈超大的地緣優勢和成熟穩定的客戶群體。
這座加油站和包含的肯德基汽車穿梭餐廳,是同行業中首家入駐這個城市黃金地段,也是唐山分公司傾力打造的智慧站、旗艦站,更是兩大知名品牌異業合作、跨界經營的委托經營“首秀”。中國石油與肯德基的商標在站房頂端相互呼應,具有較高的品牌辨識度和較強的品牌影響力。2700平方米的面積,肯德基和昆侖好客優選便利店能夠滿足周邊高檔時尚消費者的多元化需求。
顧客李先生將車緩緩駛入這家新開業的加油站后,沒有像在其他加油站那樣徑直駛向加油機,而是駛向與便利店一體的肯德基汽車穿梭餐廳的點餐臺。他搖下車窗、面向路旁的語音系統點了一份快餐,再向前行駛10米在取餐臺取到剛剛配制的快餐后,按照地面的引導劃線駕車去加油機前加油。之后,他立即在微信朋友圈中直呼:“加油站里能‘吃雞’,朋友圈里我第一。”
不一樣的加油站,不一樣的肯德基。友誼路加油站里的肯德基汽車穿梭餐廳,不同于行業內以往的場地出租等形式的合作經營,而是利用現有的資產優勢與乙方的業務優勢、管理優勢充分結合,將加盟餐廳委托給肯德基經營。加油站與肯德基汽車穿梭餐廳完美地合二為一,更是讓入站的消費者簡化了消費流程、縮短了消費周期、迎合了消費理念、引領了消費時尚。
友誼路加油站站經理張存說,站里的員工都是經過挑選的精兵強將,在站內培訓時側重進行了中國石油企業文化與肯德基企業文化的差異,質量標準、服務理念、安全理念的差異,薪酬體系、考核標準、管理體系的差異等內容的培訓。雙方員工們在合作中,能夠齊頭并進、共創佳績。
既然是肯德基汽車穿梭餐廳,與傳統的肯德基餐廳的經營也是不同的。肯德基汽車穿梭餐廳整體風格簡約時尚,完全按照肯德基的標準量身制作。中國石油與肯德基的商標在站房頂端相互呼應,具有較高的品牌辨識度和較強的品牌影響力。在消費方式上,可以開車直接在外面點餐、取餐,方便快捷地離開,也可以進入餐廳到吧臺點餐。在餐廳的二樓就餐區,悠閑地看著窗外車流、人流,放松節奏、放緩心緒,還可以在家中通過線上點餐,快遞小哥快速送達。
據悉,這次基于共同的經營理念、價值理念的跨界異業合作,是成品油生產銷售巨頭中國石油與快餐業銷售巨頭的肯德基兩個行業巨頭的強強聯手、委托經營的國內“第一店”。

▲在肯德基汽車穿梭餐廳客戶可以開車直接在外面點餐、取餐,方便快捷地離開,也可以進入餐廳到吧臺點餐。攝影/張學志
友誼路站的昆侖好客優選便利店也走高端路線,主營進口食品和地產特色商品,品種達到800余種。
品牌響亮的費列羅巧克力配各類品牌紅酒,獨特風味的麗園板栗及做工精致的紅玫瑰瓷器,簡直就是絕配,讓人感受品質生活的質感。具有10多年便利店銷售經驗的員工張盈邊往貨架上補貨邊介紹,一位從友誼路去機場的車主,在這里發現了唐山特產、精裝的遷西板栗,如獲至寶,立即買走了幾盒。因為遷西板栗不僅是中國馳名商標,而且是我國板栗行業第一個地理標志馳名商標。
消費者在肯德基餐廳內用完餐后,信步走進樓下的加油站便利店時會驚奇地發現,在這座加油站內的便利店與肯德基穿梭餐廳連通之處,還有一個滿含時尚元素的中油書店,讓消費者一次消費就能滿足多項消費需求。
散發著書香的中油書店,有藝術、生活、文學等6大類400余種圖書。現代社會高效率、快節奏,心靈需要憩息,在這里品書香、悟哲理,不能不說是一件快事。仔細看書目,諾貝爾文學獎獲得者、日本作家村上春樹的《1Q84》,原籍唐山的知名作家、長盛不衰的民國美女張愛玲的《傾城之戀》,以及《新零售》《現代經濟學與中國經濟改革》等經營管理暢銷書,時尚與傳統并存,盡顯經營者的精明,透射出友誼路加油站的文化內涵。而店中的石油園地欄目中的書籍,更是讓一些讀者感嘆“夢里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處”。