在流動中求發展，在發展中保穩定

◆嚴玲 汪美蘭 安徽省安慶市菱北幼兒園教育集團

引言：菱北幼兒園教育集團，一園三部，教職工90人，其中聘用人員76人。由于聘用人員之多，師資隊伍流動性大。據初步統計，自2010年9月以來，幼兒園職工共流失60余人。師資隊伍的不穩定，給幼兒園教育的專業化水平，幼兒園的安全管理都帶來了嚴峻的挑戰。如何穩定師資隊伍，如何突破幼兒園發展的瓶頸？管理中，我們踐行“以人為本”的管理理念，立足實際，不斷探索師資隊伍的管理策略。

一、真心真情凝聚團隊力量

幼兒園是女性集中的教育場所，而她們每天面對的又是一群嘰嘰喳喳、愛哭愛鬧、身心各方面都很脆弱的孩子。繁重的保教工作、幼兒園的要求、家長的希望、社會的責任，已經讓她們感到巨大的精神壓力。加上編制不能解決，工資待遇低，隨著年齡的增長，家庭負擔的加重，她們逐漸產生職業倦怠感。在幼兒園的管理中，我們深深體會到，幼兒園的管理要具有人文情懷的“師本觀”，給予教師更多、更細的生命關懷，讓她們在人性化的管理中，感受到愛，感受到幸福，并用愛去塑造愛，用幸福去塑造幸福，用美好去塑造美好，從而去實現自己的人生價值。

首先，我們將管理意識更新為服務意識，學會“關照”教師，從生活上關心、工作上幫助，尤其是幫助教師解決生活上的后顧之憂。如中午幼兒午睡，老師不能回家，我們在提供教職工中餐同時，并安排教職工的子女就餐。對在園子女保教費給予適當減免。面對教師的牢騷，我們耐心傾聽和安撫，在換位思考中幫助轉化情緒。當教師遇到家長質疑時，我們第一時間與家長交流溝通，化解矛盾。

其次，我們真心地去賞識每一位教師，“人性最深層的需求就是渴望別人的欣賞。”學會欣賞就意味著用真心、真情、用大智慧。真心、真情和大智慧能為幼兒園創造出和諧的工作氛圍，能挖掘全園教師的優點，化解全園教師的緊張和焦慮，從而使教師身心健康、沉著自信，充滿生機和活力，享受幼兒園教師這一職業的幸福感。我們根據她們各自的個性和需求，給予尊重和信任，為她們提供“揚長”的發展環境和位置，我們更加關注在日常工作中，及時從點滴的“教師好行為”中挖掘正能量的輻射價值，在樹立好教師形象中，營造“有愛”的園所文化。

二、以梯隊式培養優化師資結構

在我們的園所中，教師的年齡結構、專業水平是不同的：有富有朝氣和活力的年輕教師，有承擔重任的骨干教師，還有能發揮專業引領作用的名師。每個階段的教師都呈現出不同的專業發展需求，我們根據各崗位的工作要求，進行分層指導，通過園本培訓、外出培訓、網上培訓多種渠道，突破每個階段發展的瓶頸，讓每個人都能找到“最近發展區”。

1、新教師培養突出“幫帶”與“歷練”。

新手教師是對入職三年以內教師的分層定位，她們有時間、有精力、有活力、有創造力，她們缺乏的是職業認同感和工作經驗。師徒結對進行幫帶是最直接的引領，用身邊優秀教師的實例喚醒她們的職業認同，在幫帶中逐步積累經驗。同時，鼓勵年輕教師參加各類活動，讓她們帶著“初生牛犢不怕虎”的精神接受挑戰，在活動歷練中增強自信，提升專業技能水平。

2、骨干教師發展重在“培訓”和“激勵”。

骨干教師工作熱情高，工作能力強，有較強的專業水平，初步形成自己的工作風格及教學特色。一方面，我們為骨干老師提供優化長處、改進弱點的培訓機會，鼓勵骨干教師參與教科研活動，通過研究，不斷提升專業水平，向深度發展。另一方面，利用晉級、職稱評定、各類榮譽來激發骨干教師工作動力。

3、名師提升聚焦“引領”與“示范”。

名師也是在專業成長中培養起來的，她們的成長軌跡就是最好的案例。激發了年輕教師產生職業動力。名師在省培、國培中，學習先進的教育理念，在課題研究中承擔課題負責人，在幼兒園各項活動中，充分發揮名師的示范引領作用，尤其是在教研和科研方面，讓名師傳遞其敬業態度、專業能力和研究型思維，帶動園所師資隊伍朝著敬業、專業、精業方向發展。

三、打造務實優質的后勤隊伍

幼兒園教育是保教結合的教育，因此，我們還有一支任勞任怨、充滿愛心、默默奉獻的后勤隊伍。這支隊伍的人員都是幼兒園自聘職工，沒有編制，她們是可敬的炊事員，長期在深夜兩三點到幼兒園為孩子們準備早點，風雨無阻；有可愛的保育阿姨，她們每天從早上7：30開始忙碌：開窗通風、清洗消毒、護理孩子就餐、喝水、如廁，時不時地給孩子換洗大小便弄臟的衣褲，毫無怨言。菱幼集團著力打造這支后勤隊伍，從政治理論學習到業務技能提升做到兩手抓，優質的后勤服務保障了幼兒園各項工作的順利開展，保證了幼兒的健康成長。

1、重學習，轉觀念。由于后勤隊伍文化水平參差不齊，在意識上認為后勤就是做雜事，沒什么技術含量，因此自我學習提高的主動性不強，導致工作觀念陳舊，方法老套，不能根據新形勢、新發展的要求去對待自己的工作。思想上，也認為比教師低一個檔次，難免缺乏工作熱情和進取精神。針對這些現狀，我們采取了一系列的方式方法，一是進行理念教育，幫助后勤人員提高認識，轉變觀念，促進她們主動學習提高；二是加強思想政治工作，通過開展談心交心活動，不斷強化后勤人員主人翁責任感，牢固樹立“園興我榮”的思想意識；三是建立與教師同等的考核和培訓學習機制，享受與教師同等待遇。通過持續的理念宣傳、情感交流及創造平等、和諧的工作環境等方式，后勤人員的觀念得以更新，學習主動性有較大提高，逐漸營造了后勤人員積極向上、樂業敬業的精神風貌。

2、講奉獻、強技能。后勤服務態度和服務水平的高低直接影響著后勤工作質量。因此，我們首先在后勤人員中牢固樹立無微不至的服務理念，通過細致入微地照顧好幼兒生活、任勞任怨地創造整潔優美的園所環境以及盡心盡力協助教師開展各項教育教學活動等，默默付出，讓師生真切地感受到無微不至的后勤服務。其次，為提升服務技能水平，積極組織后勤人員參加職業資格培訓，做到持證上崗。通過經常性的常規業務培訓、定期組織廚師技能大比武、保育員基本功比賽等形式，全面提升后勤人員崗位技能，這些活動的開展，不僅提高了后勤人員的工作效率，也使幼兒園的后勤服務質量得到明顯提升。第三，為培育后勤人員腳踏實地的工作作風，我們嚴加管理，注重工作細節。眾所周知，后勤工作不僅沒有掌聲和鮮花，而且繁雜辛苦，沒有吃苦耐勞和奉獻的精神是無法勝任的。同時我們深知，細節決定成敗，在實際工作中，我們要求每位人員在自己的崗位上從每一件小事做起，踏踏實實做好每一項工作環節，追求高水平的后勤服務質量。

師資隊伍的發展是立園之本，也是幼兒園管理的核心。多年來，菱北中心幼兒園在沒有編制，而教育教學、收費等工作嚴格執行公辦園的體制情況下，我們用“情”凝聚團隊的力量，用“專業化”的提升，塑造職業成就感，依托自聘的職工，在流動中求發展，在發展中保穩定，走出幼兒園發展的困局。如今，菱北中心幼兒園在近十年里，由一園發展為三園部，已走向名校集團化辦學，逐步實現“一園一品”發展目標，由200余人發展為在園幼兒770余人，幼兒園的教育教學、后勤保障均受到廣大家長認可。