創新透明膠

陳亦權

年輕的唐·塞爾特是美國羅徹斯特市的一名工人。透明膠是我們再熟悉不過的東西，但它在讓我們生活得更便利的同時，也存在一些小缺點。比如，我們在使用它的時候經常找不到它的頭在哪里，想把它從紙箱上撕下來的時候也找不到它的頭，有時候得借助剪刀。幾乎所有人都覺得這是正常的，沒有多想。

有一天，塞爾特把幾個玩具放進箱子里，想把它們寄給住在紐約的親人。他在封箱時，拿著透明膠轉來轉去，就是找不到頭，最后用指甲在透明膠上摳了一個口，才解決問題。在那一刻，塞爾特突然想：為什么我不想辦法解決這個小問題呢？幾乎是在那一瞬間，他就想到了解決辦法：透明膠上有黏性的地方未必越寬越好，比如一卷透明膠的寬度是4厘米，黏的部分只需要寬3.8厘米，另0-2厘米沒有黏性的地方可以方便大家找頭。這樣，人們無論是在透明膠上找頭還是從紙箱上撕透明膠，都非常方便。

塞爾特馬上向公司領導提出這個建議，領導立即采納建議并安排生產了創新透明膠。之后，這種透明膠大受歡迎，訂單從全球各地源源不斷地“飛”來。短短半年時間，不僅公司聲名遠揚，而且塞爾特得到了巨額獎金。

我們也經常遇到塞爾特遇到的這個問題，卻沒有像他那樣積極思考并行動。在日常生活中，我們經常根據經驗來處理事情，按照我們的經驗，透明膠越寬，它粘得越牢固、越適合我們使用。可是，這款創新透明膠向我們證明：突破思維定式局限，有時候是創新的關鍵。