招不到合適員工緣于四個誤區

□ William Vanderbloemen

建立企業文化，完成優秀的業績，對所有公司來說都是最重要的，這已經不是秘密。但商界最重要的教訓之一就是，能否處理好這兩大問題取決于招聘做得怎樣。關于招聘有許多常見的誤解，而且可能會把公司帶入歧途。以下就是4個最常犯的錯誤。

錯誤一：速度是關鍵

“招聘要慢，解雇要快”才是節約之道。招聘過程應該慢慢來。企業家一定要給自己和團隊足夠時間，明確新崗位的具體職責、對求職者有什么期望、最適合的人應該符合哪些要求。整個招聘過程中都要清楚自己在尋找什么。如果并不清楚，最后你和應聘者都會很懊惱。招聘一開始，就要確保一切準備就緒。所有問題的答案都已經清楚，然后通過面試充分了解求職者。可能初期要投入許多時間和精力，但可以避免以后碰到令人頭痛的大麻煩。

錯誤二：最重要的是招業務高手

每一次招聘都要銘記，應聘者對企業文化的接受程度比其自身能力更重要。你當然想聘用既認同本企業文化、工作能力又強的人。不過，培養員工掌握特定的技能容易，改造一個人以適應某種特定的文化則要難得多。如果新員工不適應企業文化，不僅員工本人痛苦，整個團隊也會受影響，甚至會影響企業的成長和愿景。企業不僅要尋找能出色完成工作的員工，而且要知道該員工是否能融入企業文化，這樣才能提升整個團隊的水平。星巴克前首席執行官霍華德·舒爾茨對此做過極為精辟的解釋：“招聘是一門藝術，不是科學，從簡歷里看不出求職者能否適應企業文化。”

錯誤三：只要能力夠強，傲慢也無妨

你不會喜歡和腦袋聰明但性格怪癖的人共事，你的團隊成員也不會喜歡。事實上，沒人喜歡。每周花40多小時和一個傲慢、自負或者有負面情緒的人相處，是浪費寶貴時間。招你愿意共處的人，招對團隊有益、提升團隊活力的人。討人喜歡不代表一切，但很加分。可能很難讓人相信，但確實有很多客戶會選擇把業務交給自己喜歡和尊重的公司，也確實有很多企業招聘時會優先選擇能跟別人相處融洽的求職者。讓人有好感其實很重要。

錯誤四：通過性格和職場能力測試就能充分了解求職者

各種測試并沒那么靠得住。現在有些測試確實設計精妙，對性格判斷有所幫助。通過邁爾斯布里格斯（MBTI）職業性格分析測試，管理者可以針對不同員工的特點安排適合職業發展的崗位，但性格測試也只能幫助了解某位潛在員工的優點和缺點。在面試中，要確保能充分判斷應聘者展示出來的哪些方面是真實的，哪些則可能是偽裝的假象。要多花時間和精力設計面試問題和談話要點，這樣才能在招聘時胸有成竹。如果過于依賴性格分析檔案來了解求職者，那無異于賭博，日后沒準會自食其果。

招聘方面的老觀念流傳已久，但并不是每條都能放之四海而皆準。拋開過往的錯誤觀點，充分理解招聘過程，才能確保事得其人、人盡其才。