企業如何有效識別和運用科技情報

付佳

（承德市科學技術情報研究所，河北 承德067000）

1 引言

隨著我國在科技、文化等方面的進步，在一定程度上也給企業識別和利用科技情報方面帶來了新的挑戰。企業只有正確地識別科技情報，從中摘取有效信息進行技術的創新，方能促進企業的經濟效益的提升，實現企業的長久經營[1]。

2 企業在利用科技情報的過程中遇到的障礙

2.1 信息有序化過程不規范

企業在得到科技情報時，首先要做的就是實現科技信息的有序化，即對相關的科技文獻進行整理和收藏，使得科技情報信息形成一定的規律，方便后期對其進行檢索和查閱。就目前我國的基本國情來看，大部分科技情報人員在心理認知和專業知識上都有所欠缺，在進行科技信息有序化的過程中，沒有注重科技文獻的內容分類，導致相同內容的科技文獻表達的中心內容卻大相徑庭，在很大程度上影響了科技情報的識別和利用。同時，我國企業在科技情報機制上還不夠完善，沒有建立相關的整序制度，導致文獻信息在整合時難以正確地把握文獻整體內容，影響后期相關人員對文獻的檢索和查閱。另外，我國企業在進行情報信息的信息化處理時，經常會出現重復加工或遺漏現象，出現“一書多址”或者“死書”的現象。

2.2 文獻管理和檢索方式不正確

我國企業在情報信息的相關文獻的檢索和管理上還沒有形成完善的制度，導致文獻管理和借閱方式不當，容易造成文獻排架混亂甚至出現丟失的情況。相關人員在進行檢索時，由于情報人員檢索方式、提問、組配的不同，檢索結果也不同，在一定程度上也造成了情報產品的失真，影響科技情報的使用。

2.3 信息交流不及時

我國傳統的處理科技情報的工作模式對于了解企業的相關信息比如企業的市場、生產、技術等方面并沒有嚴格的要求，導致情報人員在實際的科技情報信息識別和處理工作的過程中，缺乏對企業經營發展狀態的認識，也沒有主動了解企業經營目標需求的意識，最終形成了企業的各個部門之間幾乎沒有什么交流，都埋頭于自身的工作范圍內去收集和歸整情報的工作模式，也使得企業的科技情報缺乏針對性和實用性，科技情報的研究和分析的成果在傳遞和反饋上就會有一定的盲目性，從而難以滿足企業的經營發展需求。

3 科技情報與企業技術創新的聯系

科技情報從概念上來講，是指企業通過對公開渠道和合法手段獲得的信息進行分析而得到的知識，對于企業的經營戰略的實現和科技的創新上都有著重要的現實意義。科技情報的研究成果主要應用于企業的科技管理、科學研究、技術創新和企業經營等方面，是企業將科學技術轉化為直接生產力的重要手段。

企業的技術創新離不開企業的科技情報的收集和分析，科技創新是企業維持經濟效益的重要手段，是企業實現戰略目標的技術支持，更是企業提高其市場競爭力的前提保障。企業的技術創新是一項未知的、高風險的探索，通過分析企業的科技情報，可以最大限度地降低其研究風險，減少經濟損失[2]。

我國逐漸步入了信息化時代，怎樣提高信息資源開發利用的程度，最大程度地將信息變為有價值的科技情報，是當下所有企業都應該考慮的問題。只有掌握更多的科技情報資源，企業才能在競爭中處于優勢地位，從而充分發揮科技情報工作對科技創新的基礎性作用，推動企業的生產經營。

4 企業運用科技情報開展技術創新的措施

4.1 加強對科技情報工作的認識

企業要想在激烈的外部競爭中始終處于不敗之地，就要加強對科技情報的識別和利用，首先應該做的就是加強相關情報人員對情報工作的認識，從而掌握科技情報的精髓，推動企業的技術創新，工作人員應該加強對科技情報的理解，努力挖掘科技情報的內涵，做到在實際技術研究過程中的合理運用。

4.2 真正落實情報處理工作

科技情報的處理是企業的技術創新的基礎，在企業技術研究和開發的每個階段都起著重要的作用，因此，企業應該不斷完善科技情報的處理系統，規范工作流程，為企業的技術創新保駕護航。其主要措施如下：第一，建立和企業技術創新相關的科技情報搜集、傳播以及處理的服務機構；第二，成立科技情報處理的監管機構，保障情報處理工作流程的規范性；第三，加強對情報人員的培訓，提高工作人員的綜合素質和專業能力；第四，不斷拓寬情報的來源，提高科技情報的質量。只有真正地落實了情報處理工作，才能從根本上提高企業技術創新的能力。

4.3 關注科技情報的來源

企業要想獲取更多的科技情報資源，就要關注科技情報的來源。科技情報一般出現在企業內部或者是企業外部。從企業內部上來講，企業的相關情報人員應該注意企業內部的專利文獻、政策匯編、技術手冊、標準匯編、研究報告、新技術、新工藝、新設備的動態性資料匯編等，并從中挖掘情報信息，也要注意分析企業內部的非文獻源的市場、客戶、產品樣本、實物、會議等。而企業外部的科技情報主要來源于企業購買的各種數據庫和相關的網站，企業應該成立專門的觀察小組，時刻注意數據庫和網站信息的更新，從中發現有效的科技情報。

4.4 加強對情報人員的培養

4.4.1 培養情報人員正確的職業道德觀念

企業的情報工作從工作內容上來講是對科技情報的收集和加工，其工作量相對于其他部門來說較大，而且有著很強的連貫性和服務性。因此，企業應該加強對情報人員的職業道德觀念的培訓，使其具備愛崗敬業和一定的服務精神，從而在實際的工作過程中配合其他部門，實現科技信息的檢索和查閱工作。

4.4.2 培養情報人員高瞻遠矚的戰略目光

企業要想實現科技情報的最大化利用，首先要求的就是，相關的情報人員在進行情報的收集和歸整時，做到高瞻遠矚，時刻把握企業的經營動態和發展需求，對相關的情報進行跟蹤研究分析，并以此為基礎對企業未來的發展做出科學預測。在面對企業的競爭危機時，要做到及時地對企業的相關部門進行預警，并且積極地整合科技情報資源，研究應對措施，實現企業技術上的突破。

4.4.3 培養情報人員信息分析和篩選能力

企業的情報工作者在面對眾多的科技情報信息時，需要具備一定的信息分析和篩選價值信息的能力，從而可以在雜亂無章的情報資料中迅速整理出重要的科技數據。這就要求企業要加強相關的培訓工作，加強情報人員對信息的敏銳程度，使其善于從錯綜復雜的信息中提取重要數據，并且對提取的信息進行不斷地分析論證，確保科技情報的可靠性和準確性。最終實現收集到的科技情報的重組、提取和加工，促進企業新型技術的研發。

5 科技情報的作用

企業通過做好科技情報工作，可以使其在激烈的國際競爭下始終處于不敗之地，甚至可以說科技情報是一個企業獲得成功的重要基礎之一。企業只有掌握了科技情報的精髓，才可以最大程度地了解國際技術發展趨勢及市場變化，從而參與全球競爭，實現技術上的創新和領先地位，企業熟知了科技情報的內涵和來源，落實科技情報的搜集措施，理清可利用的范圍，并在技術創新中加以實踐，進而在激烈的市場競爭中實現長久發展。由此可見，錯失科技情報的企業必將在時代的發展潮流中被淘汰出局。

6 結語

綜上所述，企業有效識別和利用科技情報來實現技術上的創新，推動自身的生產經營，已經成為了新時期下企業重要的戰略目標。企業要加強對情報處理工作的認識，建立并完善相關的情報處理機構，要加強對企業情報人員的培訓工作，最大限度地滿足企業的發展需求，實現企業的長久發展。