□ 西安 馬亮亮
近年來,陜西高速集團堅持以文筑魂、以文化人、以文興企理念,把踐行社會主義核心價值觀與企業文化建設相融合,緊緊圍繞企業發展實際,構建文化理念體系,培育路域文化,開展文化實踐活動,豐富員工文化生活,企業文化建設呈現蓬勃發展的良好態勢,取得了較好的成績。集團公司先后榮獲“全國文明單位”、“全國交通企業文化建設卓效獎”、“全國交通運輸企業文化建設優秀單位”、“全省交通文化建設示范單位”等稱號,成功承辦第二屆全國交通企業文化建設論壇,文化建設經驗在全國進行了交流。集團公司西漢高速“一路溫馨、飛越秦嶺”文化品牌,入圍全國交通運輸十大文化品牌。
1.社會主義核心價值觀決定了企業文化建設的發展方向。社會主義核心價值觀具有思想意識形態和傳統文化傳承的雙重屬性,作為我國社會主流價值觀,對于企業文化建設和企業價值觀的形成具有引領和導向作用。
2.社會主義核心價值觀決定了企業文化建設的基本內容。社會主義核心價值觀在國家、社會和個人三個層面的具體規范,從宏觀和微觀兩個層面規定了企業文化建設的具體內容。企業文化建設應以社會主義核心價值觀明確的范疇為重點來開展工作。
3.社會主義核心價值觀決定了企業文化建設的現實作用。社會主義核心價值觀與企業文化建設基于不同層次的出發點,發揮著相同的現實作用,在社會主義核心價值觀的指導下開展企業文化建設,可以進一步增強企業文化建設的凝聚作用。
1.把社會主義核心價值觀與企業文化建設相融合,構建企業核心價值體系,強化企業干部員工的認同感和歸屬感。集團公司不斷強化企業文化理念體系建設,引導全體干部員工樹立“共同價值”和“共同信仰”,確立廣泛認同的核心價值觀。設計了以陜西高速的拼音縮寫字母G(高)S(速)為主題元素的企業標識,確立了“發展現代交通、奉獻一流服務”的企業使命,提煉了“和諧、創新、高效、卓越”的企業精神,明確了“建設西部一流、全國領先、行業地位突出的大型現代高速公路企業集團”的企業愿景,形成了較為完備的企業文化理念體系。為回顧集團20年發展歷程,提煉企業文化精髓,編輯出版了《陜西高速集團文化手冊》,對集團公司的理念文化、建設文化、服務文化、廉政文化、安全文化、行為文化、制度文化、形象文化進行梳理、總結。修訂完善了《陜西高速集團視覺識別規范手冊》,規范了集團公司企業標識的制作、使用;規定了企業專用字體;設計了系列應用規范,強化了企業的視覺識別形象,鮮明地體現企業發展理念和企業精神。
2.把社會主義核心價值觀與企業文化建設相融合,不斷提升文明服務水平,建設一流行車環境。集團公司牢牢把握行業服務屬性,充分發揮企業服務經濟社會發展的職能,為廣大司乘人員提供一流的行車環境。在全省交通系統率先開展“微笑在紅亭、滿意在高速”文明服務活動,創建“微笑服務”、“科學養護”、“文明執法”、“溫馨驛站”四大服務品牌體系。開展千里文明路創建工作,積極挖掘京昆高速蜀道文化、司馬文化的豐富內涵,推出了一批以朗誦作品《司馬祠》、舞蹈《行走的文化》、音詩舞《蜀道難》和快板《溫馨驛站新天地》等為代表的優秀文化,同時編寫了《京昆高速文化宣傳冊》,從文明服務路、歷史文化路、救災英雄路、生態環保路和人文美食路等五個方面宣傳京昆高速文化。以主題道德講堂活動為載體,以“身邊人講身邊事、身邊事育身邊人”方式,先后舉辦了以“工匠精神進高速”、“延安精神鑄路魂”、“秦雅絲路筑夢人”為主題的道德講堂,使大家學習有榜樣、努力有方向,增強道德意識,提升道德自覺。2016年被省委宣傳部授予“三秦企業文化標兵單位”稱號。2017年被中交企協授予“全國交通運輸文化建設卓越單位”稱號。
3.把社會主義核心價值觀與企業文化建設相融合,不斷豐富員工文化生活,構建和諧幸福企業。集團公司牢固樹立企業員工是企業文化建設主體的理念,不斷強化企業與員工同成長、共發展的“家文化”理念,共建和諧美好高速大家庭。先后建成以“司馬書屋”、“軒轅書屋”、“太白書屋”為代表的職工書屋125個。開展“最美高速人”評選活動,評選“愛崗敬業模范”等六類先進典型20名。不斷繁榮文化創作,建設企業文化展廳,以圖片、實物、書籍、音像資料等反映建設成就和文化成果。組織創作了《我們編織彩虹》、《大路有情》,《飛躍秦嶺》等歌曲。2016年,集團公司精神文明建設經驗在全省精神文明建設推進會上現場交流。2018年8月份,集團公司員工李玲被評為“中國好人”。
1.統一企業標識,基本實現了企業標識的規范化和標準化。高速集團所轄各運營路段都按照VI標準,統一名稱牌、部門形象標識、會議標識牌等,實現了集團公司系統企業形象標識的規范化、公司稱謂的統一化。
2.規范企業行為,基本實現企業制度化建設及規范化運營。高速集團將企業文化理念融入管理制度,建立健全了企業運營管理的制度化、規范化和流程化,持續推進精細化管理,企業經營管理制度化程度不斷提高。
3.打造企業品牌,不斷提升企業整體形象。在高速公路收費、養護、服務區和路政治超等崗位創建了“微笑服務”、“科學養護”、“溫馨驛站”、“文明執法”“四大服務品牌”。西漢高速公路“飛越秦嶺、一路溫馨”品牌,入圍全國交通運輸十大文化品牌,成為全國交通運輸文化建設示范基地。還創建了西潼高速“魅力石榴花”、銅旬高速“紅星閃耀”、西寶高速“秦雅絲路”、西禹高速“柿子紅”等一批在行業中有影響力的服務品牌。
4.凝聚員工隊伍,保持員工隊伍的和諧穩定。高速集團建立企業員工晉升的正常路徑,每年都拿出科級和副科級管理崗位開展選聘活動,一線員工積極參與,拓展了自身發展空間;不斷改善員工工作生活條件,開展“四個一”建設,提升了員工的幸福指數。
1.文化活動引領不足。現在員工進入渠道多元化,接受思想多元化,更注重個性發展,加之受到網絡影響較大,對主流文化有一定的抵制心理,對參與團隊活動積極性不夠。各單位在設計和開展企業文化活動中,對員工意見征集不足,導致企業文化活動創新不足、吸引力不夠,不能用活動引領和帶動員工的積極性,反而使參加活動成為大家的“負擔”。
2.對企業文化建設缺乏正確的認識與理解。各單位普遍存在對企業文化建設的認識與理解不夠,把企業文化建設孤立對待,沒有將其與業務管理工作結合,沒有發揮企業文化的凝聚力作用。簡單地認為企業文化就是搞些文化活動,沒有深層次地挖掘文化內涵,不能充分調動員工參與企業文化的積極性。
3.職工書屋陣地作用未充分發揮。
書屋硬件建設到位,軟件建設不足,沒有以職工書屋為依托,開展形式多樣的讀書活動,導致職工書屋的輻射作用沒有完全發揮,并且圖書更新不足,圖書沒有流動性、時效性,對員工缺乏吸引力,職工借閱率較低。
1.企業文化建設重在以人為本,體現人文關懷。把社會主義核心價值觀與企業文化建設相融合,必須尊重人的主體地位,堅持以人為本。在這一過程中,高速集團關注員工的精神訴求,善于發現員工中蘊藏的積極向上的思想和精神,把教育人、引導人、鼓舞人與尊重人、理解人、關心人結合起來,在企業文化建設中體現濃厚的人文關懷,以春風化雨、潤物無聲的文化傳播方式,有力地增強了企業的凝聚力和向心力。
2.企業文化建設重在建設,做到持之以恒。建設優秀的企業文化,是一個長期而又艱巨的過程。在這一過程中,高速集團堅持豐富多樣的文化活動實踐,通過開展各類企業文化實踐活動,切實把社會主義核心價值觀和公司企業文化融入到經營管理、公司行為和制度建設,促使員工思想觀念、精神面貌、職業態度、職業行為發生深刻變化,員工素質更高、隊伍凝聚力更強、企業形象更好。
3.企業文化建設貴在尊重包容,突顯獨有特質。企業文化能否為企業發展提供堅強保障,很大程度上取決于它能否包容和整合大多數社會群體的思想意識。在這一過程中,高速集團堅持以社會主義核心價值觀為引領,在尊重差異中擴大員工認同,在包容差異中推動文化建設,通過大力弘揚“和諧、創新、高效、卓越”的企業精神,用統一的企業文化凝聚員工的力量和智慧,有力抵制各種錯誤思想和腐朽文化影響的同時,形成了具有鮮明行業特色的企業文化。
1.加大文化建設的宣傳力度。利用各種機會,進一步加大社會主義核心價值觀的宣傳力度,開展形式多種的企業文化宣傳教育工作。通過定期舉辦企業文化培訓班,讓員工提升理念,提升認識;考察學習先進企業文化經驗,讓大家走出去,到兄弟單位和知名企業參觀學習他們在企業文化建設方面好的做法和經驗,促進工作開展;加大企業文化宣傳力度,充分利用報紙、雜志、網絡等媒體,充分利用各單位的板報和學習園地等。各單位在企業文化建設好的做法,宣傳路域文化和地域文化的知識,增強大家的自豪感和歸屬感。
2.加強職工書屋學習陣地的管理。制定職工書屋管理辦法,開展圖書漂流活動,以書屋為依托,開展好書推薦、讀書征文、心得交流等多種形式的讀書活動,活躍職工生活,真正發揮職工書屋的讀書陣地作用。
3.提煉總結高速集團大文化品牌。在現有路域文化品牌的基礎上,提煉總結集團公司層面的文化品牌。開展企業文化建設研究課題,對企業文化建設工作進行全面總結和梳理,進一步完善企業文化體系建設,形成集團層面、各運營路段、站所三級文化品牌建設格局,對外形成統一的文化品牌形象,對內進行各自領域細分的文化品牌實踐。