基于HRBP的構建的人力資源管理新模式

勾景秀 石家莊信息工程職業學院

人力資源管理有“三駕馬車”，這三駕馬車分別包括HRBP、人力資源專家、人力資源共享中心。其中HRBP在人力資源部門中扮演著重要的溝通者角色，對維護員工關系具有重要意義，也能協助企業的領導更好的管理員工。

一、HRBP概述

尤里奇把HR的職能重新劃分為三塊，即“三駕馬車”，這是HRBP定位被引用最多的理論基礎。傳統HR主要通過六大模塊實現企業管理，分別是審視員工從自身開始、開展工作有序推進、站在員工立場想事情、結合人性永續激勵、安排工作落腳企業戰略，而HBRP有四大塊的工作任務，第一是協助業務單元將人力資源管理工作完善好，第二是發展好各級干部的管理能力，第三是負責好公司人力資源管理部分的政策體系，最后是落實好公司的規章制度。

二、傳統人力資源模式存在的問題

（一）事務性工作限制人力資源部門發展

人力資源管理對于企業的長遠發展來說具有保障作用，具有維持、整理合并、以及激勵、發展等方面的作用。然而目前很多企業保持著傳統的人力資源部門的工作內容—應聘、調薪、裁員、工資績效、培訓等繁瑣工作。企業對于人力資源管理沒有長遠性的規劃，從而導致人才供不應求，滯后了人才發展、企業發展。

（二）部門機構設置不合理

中國企業集團普遍存在產權規劃不清晰的制度問題，人力資源管理零散，通常將人力視為企業的“后勤保障部”，沒有將人力資源管理的能力凸顯出來。現階段我國大多數企業集團的組織架構存在職能部門重復出現，職能混淆，利益沖突，責任不明確等等問題，這些問題的存在會造成人力資本的上升，人事管理失控，嚴重的降低了人力資源管理的發展速度。

（三）專業人才稀缺問題突出

目前我國人力資源管理理念一定程度上限制了企業的發展，鑒于一部分民營單位不重視對未來人力資源管理的戰略性規劃，有一些企業雖然對于人才的發展很重視，比如鼓勵運功進修或者說定期組織培訓，但是不給予員工進修保障，從而導致進修中途截止。伴隨著企業的長時間發展，就會使得企業管理人員與基層員工的矛盾不斷升級，這對于企業的發展是不利的。因此，從上述看來，企業發展受到阻礙的原因中，人才匱乏、短缺是非常重要的原因之一。

三、結合HBRP模式的人力資源管理新方式

（一）吸納人力資源專家領域中心成員

人力資源專家領域中心主要從公司戰略角度出發，制定人力資源戰略，全面領導和負責HRBP體系。人力資源專家領域中心是整個HRBP體系中成立最早，最重要的核心。其主要任務是確立整個HRBP的決策者和構建者，后期隨著職能的深入挖掘和工作的開展，部分人員會有調動，以保證中心的專業度和戰略高度。

（二）設立HRBP團隊以及相關崗位

人力資源部門作為企業的重要部門，承擔著尋覓高級人才的重任，一般這種高級人才主要是復合型專業人才，需要尋找在業務和人力資源方面均有獨特見解的人才，在業務部門安排專業人力資源管理人才協助，構建相關服務架構，提高企業的而服務水平。同時要注重對HRBP管理人員的實踐培訓，與其他部門積極溝通，定時開展人力資源管理會議，根據各部門之間存在的問題提出具有針對性的人力資源管理方案[1]。

（三）搭建共享服務中心平臺解決日常性事務

人力資源共享服務中心（HRSSC）是獨立運作的，是一種新時代發展條件下的運營實體，也是一種超級新型的管理模式，這對于企業的健康發展具有重要的意義。構架HRSSC有四個主要目的，第一是提高企業的運作效率，第二是優化配置資源，實現資源的有效整合，第三是能降低運作的成本，提高利潤率，最后一點是能改善服務水平。將人力資源日常培訓、招聘、薪酬和績效管理等事務集中起來建立一個專業的事務平臺[2]。這種方式的實施，對于服務業務單元是非常有效的，并且能提高人力資源管理的運營效率，有利于實現人力資源管理的順利轉型。

（四）立足戰略領先增加支柱互動

HRBP不是將人力資源部拆分，而是將人力資源從繁雜的日常事務中解脫出來，更好的服務于業務部門，支持業務、引領業務、甚至創造業務。支持、實施企業戰略是HRBP的核心使命[3]。由此提出了“三支柱”理念，即人力資源共享服務中心（HRSSC）、人力資源業務合作伙伴（HRBP）、人力資源專家（COE）。傳統HR以自身職能出發向業務部門輸送人才等，往往因為不夠了解業務部門而導致脫節。HRBP模式側重需求導向，以業務部門的需求為基本，盡力滿足和支撐。HRBP模式提倡人力資源管理和服務職能管理的分離，將可流程化實施的事務性服務職能交給HRSSC或者外包，將復雜程度高的技術性問題交給COE，HRBP只專注于業務部門的需求變化，隨時匹配相應方案。在立足戰略，支柱互動模式下，企業可以將原本分散的人力資源集中到一起重新整合，三支柱功能相互配合，使跨部門溝通更加頻繁高效。

結語：科學合理的人力資源管理模式是協調員工與管理者的關系，增強員工歸屬感，提高工作效率的必要手段。事實上，HRBP是三者的結合，分別是HR和戰略、營銷，在人力資源部門與業務部門之間的溝通中有重要的橋梁作用，良好、有效的溝通可以幫助企業做好未來工作的目標與計劃，并提出切實可行的、專業的方案。將人力資源計劃與企業的戰略目標和行動計劃整合起來，重視并促進團隊合作。營造安全、文明、有益于員工發展的工作環境。