文/翁平鋒
我國的經濟發展在近年來速度很快,科技水平持續提高,尤其是計算機網絡技術的發展,更是帶動了智能化的發展。依托互聯網技術,城市的智能化水平也得到了長足的發展進步。智慧城市的進一步發展正是在此基礎上進行的,其不但能有效地改善城市的整體運行情況,而且在很大程度上提高了人們的生活質量。在此過程中,廣播電視的網絡建設也逐漸向智慧型發展轉變,這是廣電發展的新方向。智慧城市的發展是我國城市發展的總體走向,而這其中廣播電視的發展則主要利用的是網絡技術,目的是為居民提供智能化的信息傳播方式及視頻享受方式,從而促進智慧城市建設的整體進程。
智慧城市不但包括大數據、開放數據、物聯網等技術,而且其各項政務都是公開透明的,社區智能化水平非常高,居民生活質量有大幅度提升。智慧城市的運作平臺在整體上將城市的各個環節連接起來,形成了一個大的數據網絡,有效提高了居民生活的安全性,同時也有利于城市的安定和諧。在智慧城市的大環境下,廣播電視也由傳統的信息及新聞的傳播逐漸轉變為同時承擔一定的社會責任。發展到現階段的廣播電視更多的是為群眾提供信息服務,其業務內容已經包括教育、旅游、環保、電力、交通、社區等。智慧城市建設下的廣播電視在創新的同時還具備了跨行業、跨網整合業務。智慧城市建設中必不可少的就是智慧社區,廣播電視的產品在很大程度上都是為其服務的,同時還要為城市的安全及電子政務等方面提供相應的服務等。
智慧城市在建設過程中對廣播電視行業的發展不但是種挑戰,而且伴隨著巨大的發展空間。現階段通信行業對電視行業的跨行業搶占情況比較嚴重,而且借助其在寬帶方面的有利條件擁有了大量的用戶。但是廣播電視在此方面的優勢是其行業自帶的,其對智慧城市的建設作用是非常顯著的。
在智慧城市建設的過程中對信息的傳播是非常重要的,這不但需要大量的資金投入,而且要具備系統的傳播方式。廣播電視因其行業特點使其有著較好的群眾基礎,在城鄉的網絡覆蓋面是特別廣泛的。這不但方便了對信息的傳播,而且對智慧城市相關知識的普及也是非常便利的,同時對廣播電視網絡的充分利用也達到了對網絡空閑的合理利用,不但能節省資金方面的投入,而且利用效率也高。
在移動智能客戶端快速發展的現階段,盡管有部分青年用戶從電視轉向了手機,但大部分家庭仍然會通過電視來獲取電視節目信息。這其中最具代表性的是中老年人,因其對新興事物接受能力較差,所以傳統的看電視的習慣一直保持至今,且在近期不會改變。這種情況不但保證了廣播電視的用戶量,同時使其對信息的傳播功能在大部分家庭中占據了一定地位。
電視在進行視頻演播時不但能提供清晰的畫面,而且能為用戶提供更佳的視覺感觀享受,這是手機等小屏幕設備所無法比擬的。同時由于電視的使用時間較長,用戶對其的使用程度明顯高于其他的同類型設備,居民也更加習慣通過電視來收看節目,其所能達到的效果也是其他設備所無法替代的。
廣播電視網絡因其傳播方式與一般的網絡傳播有所不同,所以安全性更加可靠。在信息快速傳播的當下,個人隱私及信息安全越來越受到人們的重視,而時有發生的居民個人信息泄露事件更是加大了居民對此的擔憂程度。廣播電視獨特的播放機制及相關的應急機制,使其具備了更高的安全性,使用戶可放心使用而不必擔心出現信息安全問題。與之相似的互聯網在進行信息視頻等傳播時則安全性要低很多,黑客攻擊、網絡漏洞、病毒攻擊等狀況時有發生。
廣播電視網絡在智慧城市發展過程中雖然具備很多優勢,但是同時也存在很多問題,其中最主要的問題有以下幾種:
伴隨著智慧城市的發展,用戶對廣播電視方面的要求也越來越高,不但要求視頻的質量要越來越高,而且要求有關視頻能實現自主選擇或定制。傳統的廣播電視在此方面的技術還有待提高,遠遠達不到用戶的要求,這造成了用戶使用不方便或體驗反應不良。雖然廣播電視在此方面也作出了一定的改進,增加了大量的片源,但是技術的不先進造成了系統的反應不及時,而等待時間過長也造成了用戶的流失。
一直以來,廣播電視擔負的都是信息的傳播及推廣,對市場化的產品添加較晚,同時在此方面的發展進步也較緩慢。由于傳統的廣播電視功能相對較少,雖然用戶較多,但其改革動力不足,導致其服務性產品質量比較落后,與智慧城市的融合也存在一定的不協調之處,對智慧城市的整體發展進度造成了負面的影響。
性價比是用戶在選擇前要重點考慮的問題,而廣播電視的價格對于具備網絡的用戶來說是相對較昂貴的。尤其是在網絡運營商安裝寬帶贈送電視盒子這一政策出臺后,更是對傳統的廣播電視造成了嚴重的沖擊。
為促進浙江諸暨市智慧城市的發展,廣播電視臺不但要發揮各方面的優勢,而且要提高其智能化水平,使有關智慧城市的相關信息傳播更加智能化。諸暨市廣播電視臺在發揮自身優勢方面可通過以下幾方面來開展。
廣播電視臺在媒體業務和視頻業務方面要雙管齊下,共同發展。首先,在傳統媒體不斷發展的同時要重點發展新媒體技術,使二者能共同進步;其次,為新媒體及自媒體的發展提供相應的平臺,使電視節目更具特色,更加容易被用戶所接受。
傳統的廣播電視臺都是單向傳播數據信息,不具備與用戶交互的功能,這一點是無法與智能手機比擬的。用戶通過對智能手機的利用,不但能進行信息的交流共享,而且能隨時隨地實現操作。但是手機用戶也存在一些自身的缺點及應用不方便之處,比如無法同時處理多項事務,而且長時間操作手機會對眼睛造成一定的損害。而電視則在此方面具備相當大的優勢,不但顯示屏幕比手機要大很多倍,而且畫質、畫面也比手機清晰,觀看效果更佳。廣播電視臺可在此方面發揮其優勢,增加交互式的項目設計,同時將操作精簡更加智能化。在發展設計時可與智能手機APP相結合,使用戶在操作方面可隨時進行,在提高智能水平的同時也方便了用戶的使用。
廣播電視臺要創新發展思路,積極與最新的科技相結合,除了要與互聯網及通信方面融合外,還要時刻關注最新的科技發展情況,具備與時俱進的思路。這其中最受歡迎的如VR、分屏等技術,廣播電視臺可在游戲方面與之結合,實現電視的互動功能、多人同時在線功能,提升用戶的視覺享受和感觀享受,充分發揮電視的優勢所在。
廣播電視在提供服務時要考慮到不同人群的觀看感受,尤其是老年人。我國現在已經逐漸進入老齡化社會,為老年人提供周到的服務是每個行業應重點考慮的事情。老年人因其大都存在無法看清手機等較小屏幕的文字,電視可利用自身的優勢結合VR技術,同時利用手寫方式來降低老年人在此方面的不便,提高其功能的人性化,同時提升老年人的使用享受程度。
電視用戶人群較多,要為其提供適合的服務,首先要做的就是對其進行分類處理。用戶可大體分為老年人群體、中青年人群體和兒童群體,其中老年群體對電視的使用反饋是最好的,其對于傳統的應用方式最為適用,而中青年人群體則更加傾向于OTT產品的應用,兒童群體主要觀看的是動畫片。廣播電視臺要根據不同人群的特點,為其提供合適的相關服務內容。
通常廣播電視網絡公司都不具備產品相關的專業部門,對產品的市場價值發展把握不及時,很容易被新技術所淘汰,所以廣播電視臺要擴大合作范圍。智慧城市建設下的廣播電視其獲利模式主要是通過行業應用,廣播電視的進一步發展要將本行業的特點與寬帶網絡進行有機結合。在實際應用過程中可多推廣公益類服務,增加用戶關注量。
智慧城市下廣播電視的重點內容是數據及信息,通過對大數據技術的利用來達到業務的增值和用戶的增加。
方便操作。在提供相關業務服務時要重點考慮行動不方便人群的使用需求,如老年人、兒童等,在設置操作方式時要具備方便性,可利用觸控方式降低操作難度。同時,要具備與智能移動端相連接的功能,如智能手機、掌上電腦等。還可在操作過程中提供相關的圖形和文字標注或語音提示。
促進智慧政府的建設。在建設智慧城市的過程中必不可少的是要建設智慧型的政府,以此來帶動智慧城市其他領域的進一步建設,如智慧社區等。在此過程中廣播電視臺具備獨特的優勢可搶占先機。
建設安全的支付模式。對于金融支付來說,安全是第一重要的位置,廣播電視網絡在此方面具有非常大的優勢,可加大在金融支付方面的發展力度,以此來增加用戶量。
智慧城市發展建設的過程中,所面對的用戶主要包括政府部門、普通大眾、企業部門等,而所涉及的終端產品則包括電視、手機、平板電腦、筆記本電腦、臺式電腦等。將兩部分有機結合起來的是智能平臺,主要包括用戶平臺和管理平臺。平臺的主要功能包括對用戶實行統一標準的接入方式,同時為不同的用戶提供與其相應的業務服務,或通過對三方業務的接入來為用戶提供更多的服務內容以及對用戶進行統一的管理。其所提供的應用服務主要有以下幾項:智慧教育、智慧交通、智慧政府、智慧醫療、智慧環保、智慧社區等。而對于服務所需的基礎數據庫、地圖引擎、消息引擎、支付平臺、數據挖掘引擎等則主要是對數據進行處理分析,同時提供儲存、查看、管理分析等功能。此方案中最重要的一部分就是網絡,不論是有線網絡還是無線網絡,都是各項功能正常運行的基礎。
教育教學方面。廣播電視臺可將與教育教學有關的應用程序有機地嵌入到平臺中,如選課程序、電子書包程序等,以此來為用戶的學習提供便利。
智能交通方面。一是對智能道路收費程序進行升級改造,從車輛信息收集到費用計算處理完全實現自動化,在方便快捷的同時也節省了大量的工作時間,提高整體效率。二是將交通有關的信息進行有機整合,同時對其進行大數據技術下的分析處理,根據結果對道路交通情況做出科學的預判,如進行交通疏導、出行提示等,以此來緩解交通壓力。在科學的預判機制下用戶還可根據路況提示對出行路線進行合理規劃,節約出行時間。三是科學規劃停車地點,實時更新提示停車場的位置及其內部所剩車位,方便用戶選擇停車,降低違停事件的發生。同時設置相應的傳感器裝置,當車輛未按規定停放時管理人員可及時發現并糾正。對于收費情況則要積極引進手機掃碼支付等方法,方便用戶支付。
醫療護理方面。智慧城市系統可將醫院、社區、政府等有關部門進行有機融合,通過對廣播電視網絡的利用來實現各部門之間信息共享,為患者設立科學的數字檔案,方便各部門的調用。同時可通過云平臺對醫院的有關信息進行展示,從整體布局到科室分布用戶都可輕松查看。利用視頻系統還可實現在線醫療,在最大程度上為患者提供方便,而且此系統的安全性可保障患者的信息隱密性。
智慧型政府的建設。在智慧城市的建設過程中必不可少的要實現政府的智慧型建設,通過對廣播電視網絡的利用很容易實現大范圍政策信息的宣傳教育,同時也可為政府部門提供政務公開的新途徑。數據的共享技術可實現數字化的城市管理方案,通過對城市信息的收集而后利用移動定位技術及數字通信技術,可在相關軟件的輔助下為管理人員提供圖像、視頻等多方面相結合的高科技管理信息,從而對各種事件進行及時的處理、指揮及監督等。
環保服務方面。通過在關鍵位置設立監測器來實現城市綠色環保數據信息的監督管理,包括空氣、綠植、水資源等相關的內容,同時可通過對數據的分析處理來實現科學的服務系統。
智慧社區方面。廣播電視網絡在社區居民中有其獨特的應用優勢,可通過對其優勢的發揮為用戶提供更多的實用服務,以此來提高用戶的生活方便程度,提升用戶的生活質量,進而增加用戶對其的應用程度。智慧社區的發展趨勢可將攝像頭、傳感器等設備收集的信息進行整理,同時利用大數據技術進行分析處理。在發展過程中可將通信網絡與電視相互聯接,使電視端即可完成節目點播、視頻聊天、智能安防、智能家居、金融支付等功能的操作。
智慧城市的建設是我國城市建設的發展方向,而其中廣播電視網絡建設對其模式的發展起著非常重要的促進作用,而且為廣播電視網絡的發展提供了新的發展方向。我國在智慧城市方面的發展相對國際社會存在一定程度的差距,但是依托廣播電視網絡的優勢來開展,對二者都是一種促進,此方法應大力推廣。