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曾得鈞:世界需要好看的皮囊,也需要有趣的靈魂

2019-01-30 20:46:04
世紀人物 2019年2期
關鍵詞:智能用戶產品

效法索尼

貓王收音機的辦公室,像一條被聲音記錄設備堆滿的時光走廊。

從上世紀30年代起,所有工業設計與科技結合的聲音產品都能在這里找到身影——30年代的飛歌臺式收音機、40年代的RCA、50年代Grundig、60年代的牡丹、70年代的紅燈、80年代的JVC、90年代的SONY以及之后的iPod……

但收音機畢竟是個連接聽眾與內容的介質,曾經輝煌的設備如今卻成為鮮被使用的藏品。貓王收音機會不會成為下一個標志性產品?

“單靠一款硬件產品去打市場是有瓶頸的,當這個市場被充分覆蓋以后,貓王的下一步發展空間是什么?”千樹資本對貓王也有過類似的疑惑。

這種擔心并非沒有理由。貓王音樂臺CEO黎文回憶,當初“小王子”的產品雖然賣得很火,但在后來調研數據中所呈現的結果卻是“開機率很低,大部分是拿來送禮或買來放在那”。

這種現象也并不出人意料。廣播收聽率下滑、傳統電臺難以為繼已經是大勢所趨。數據顯示,2017年上半年電臺全天時段廣播收聽率為4.15%,相比2016年全年,收聽率下跌13.4%。2017年,國內也有數個區級廣播電臺相繼關停。

2016年9月,曾德鈞和黎文共同被活動方邀請到一艘游輪上,在那片沒有信號的公海上,兩人討論起貓王的壁壘構建問題?!叭绻覀儐渭冏鲇布秃苋菀妆籧opy,淘寶上有很多小的藍牙音箱模仿者出現?!崩栉幕貞?,“如果沒有內容戰略的話,競爭優勢有點懸。”

當時有一篇關于“索尼成長史”的文章很火,硬件起家的索尼在80年代也遇到了同樣的問題,硬件存在增長的邊界,而內容利潤雖高,卻必須要購買版權。為了解決這個問題,索尼最終采取了收購內容的戰略,陸續收購了CBS旗下電影音樂部門、米高梅電影公司,最終轉型成集視聽、游戲、通訊于一體的綜合跨國企業。

索尼的轉型,某種程度上讓貓王找到了前進的方向?!坝辛擞布€要有好的內容,這才是用戶需要的?!痹骡x說。

2017年7月30日,貓王邀請一批知名音樂人遠赴摩洛哥,在撒哈拉沙漠開始了一場馬拉松式24小時直播的“電臺復活節”活動。同年年底,黎文開始籌辦貓王音樂臺,邀請了眾多明星音樂人作為DJ團隊,生產自制電臺節目內容。

在曾德鈞的設想里,用戶也應該能夠通過手機APP挑選自己喜愛的電臺頻道,并將其整合到自己的貓王收音機硬件中。但這一切需要一座橋梁來連接,于是,“OhPlay”誕生了。用戶可以通過這款APP來點選自己喜歡的興趣標簽,以此獲得由精準數據算法推薦的12個預設音樂頻道。

曾德鈞于八年前就開始為他心目當中的“硬件+智能+內容”的生態做布局。貓王CMO戴明志介紹,貓王在2010年成立時就有軟件部門和智能音箱團隊,“OhPlay”這套軟件早在2014年就完成了,只是一直在內測沒有對外推出。

黎文也記得,2013年認識曾德鈞時,后者的口袋里就裝著一個無線音箱。

“現場的人都被他的無線音箱震住了,那時根本沒有智能音箱這類角色的出現,最好的音箱就是Sonos,曾老師就像變魔術一樣展示它的各種功能,跟Sonos沒什么區別。”黎文回憶。

同年,曾德鈞也和其他廠商相繼合作研發過智能音箱。奇虎360所投資的第一代智能音箱“360咚咚”就是由曾德鈞團隊經手落地的,那是市場上的第一款智能音箱;2014年,曾德鈞又為京東和科大訊飛合資的智能音箱品牌“叮咚”做過設計。此后,也有其他互聯網巨頭團隊希望投資他。

但曾德鈞一一婉拒。在他看來,互聯網巨頭都是按照“入口邏輯”來打造智能音箱產品?!耙坏屜挛锫摼W語音交互的市場,就意味著占據了生態鏈的流量入口,他們寧愿貼錢也要把這個地盤給搶過來?!痹骡x說。

“流量產品本就可以不賺錢,因為他存在的目的就是為其他生態鏈帶來更多的用戶?!币晃煌顿Y人表示。

“那不是我想要的?!痹骡x說。在智能音箱掀起價格戰時,貓王收音機的FM/藍牙音箱產品卻依舊保持著399~4999元的價格。曾德鈞給出的理由是,用戶群體不一樣,“智能音箱的用戶更偏直男,講究功能和性價比;我們的用戶更偏女性,更講究外觀設計和感覺?!?/p>

但一位投資人給出更加直白的看法,“貓王沒有生態鏈,所以售出的每臺設備都必須有利潤,不能賠錢。”

年輕化機會

在創業公司沒什么起色時,曾德鈞一度認為自己的未來“無非就是和同齡人一樣回家養老、帶孫子,跟同學、戰友一起刷朋友圈,分享‘不轉不是中國人的文章。”

曾德鈞在打造第一款貓王產品時,用戶群體絕大多數是中老年和音箱發燒友,沒有大規模量產,一年也只售出三百多臺。

在黎文看來,曾德鈞以往更像是工程師的角色,“跟他固有的形象很相似”,對于互聯網的玩法心存芥蒂,認為做產品就好?!拔艺f小米夠大了吧,雷軍不也是跑到一線去做產品的推銷員嗎?這個時代的消費者更愿意相信一個活生生的人,而不是一個企業和一個品牌?!崩栉膭袼?。曾德鈞說,“好吧那就試試看吧。”

眾籌也刷新了曾德鈞的認知。“以前他沒打算在國內賣的,但他發現原來這種產品在國內也可以被年輕人喜歡。這對他是非常好的啟示。”黎文回憶。

這一結果也從資方得到了印證。千樹資本負責人告訴記者,“在貓王2和小王子系列產品眾籌結束后,從后臺看到的用戶數據也表明更多是年輕人在購買,還有很多用戶復購是用作伴手禮。”在投資人看來,這意味著產品在伴手禮這個空白市場也是有空間的。

現在曾德鈞成為了貓王的“首席代言人”,親自出鏡拍廣告。

貓王的團隊也基本都是80后的年輕人。為了和年輕人“玩到一起”,曾德鈞報名參加所有知名互聯網課程和訓練營,拜年輕人為師?!袄舷壬浅pen。不會因為年輕人不切實際的想法就懶得理你,還是愿意用他的資源去做一些比較有意思的事情。”黎文評價。

海外試水

數據顯示,雖然全世界90%的音箱產品都在中國設計、生產,但中國的市場銷售卻只占20%~30%。曾德鈞也發現了這點,創立貓王以前,他曾創業做過有源音箱,當時海外銷售就遠好于中國,客戶也多是來自歐美的中產階級。所以在貓王·小王子上線的2016年,曾德鈞就曾提出將目光轉向海外,“未來音箱產品一定是海外比國內賣得好”。

與國內相似的是,如今海外市場也正處于智能音箱割據混戰的階段。以美國為例,美國家庭中使用的智能音箱多為本土產品,如亞馬遜的Echo、谷歌Google Home以及蘋果公司的HomePod等;而在收音機領域,“流金歲月Tivoli Audio”已有18年歷史。

貓王以“參加展會”為開辟新市場的主要方式,把目光投向了強調生活美學和設計感的巴黎M&O;、紐約NY NOW等展覽,憑借主打嬉皮文化的“小王子OTR”系列產品已拿下約300個海外客戶。

在討論文化戰略時,貓王內部曾把Mini Cooper、派克鋼筆、Zippo等成熟品牌當成案例來分析。他們困惑的是,為何這些品牌能夠不論時代變遷、技術更迭都存活得很好?

他們最終得出的結論是:這些品牌是站在傳統與文化的交叉口上。

為此,貓王希望通過與這些品牌的合作來奠定自己的文化調性。戴明志說,這就好像“人都是有朋友的,朋友是最好的背書。所以貓王也要找一些品牌朋友,不打造人格的品牌會變得特別冰冷”。

談合作并非一帆風順。戴明志說,看準了一個“朋友”,可以放低姿態去認識。以Zippo為例,當初公司給對方足足發了兩個半月郵件?!伴_始是發郵件給Zippo中國,中國方說沒辦法做決定要轉給Zippo美國,美國方開始給出不合作的態度。但我們還是把產品寄到了美國,可能是他們看到產品還不錯,不是他們印象中的made in China,這樣才建立了聯系?!?/p>

一位從事音箱行業多年的人士對此分析,“首先,貓王不能算是一個純粹的音箱,很多人就是喜歡它的顏值,把它當成一個軟裝和擺件,和買那些功能屬性很強的Bose、JBL的目的不一樣;其次,不論是在國內還是國外,這么小的便攜式音箱基本是沒有的,尤其在消費能力更強的海外,幾百塊人民幣的價格很便宜,它對商家最大的好處是能跑量?!?/p>

今年,貓王已經在美國等地成立了分公司,開始試水海外的線下市場,“目前選擇了一些類似中國商場里的生活美學店和買手店渠道試賣,明年會進一步鋪開?!痹骡x說。

2017年,曾德鈞參加了混沌創業營組織的戈壁徒步,六旬的他竟獲得了八個組里的第一名。他說,“我覺得自己還有年輕人的荷爾蒙、多巴胺的沖動,爭強好勝,想做得更好?!?/p>

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