文 | 原真真 楚志輝
“您不僅為俺解決了宅基地問題,還對俺噓寒問暖,真是太感謝了。”春節前夕,牛相水在家中握住寶豐縣自然資源局黨組書記、局長張義輝的手激動地說。
牛相水系寶豐縣李莊鄉南牛村村民,與牛相聽是東西鄰居。牛相聽居東,居住北屋,大門朝北;牛相水居西,居住西屋,大門朝東北。由于歷史的原因,在2015年10月牛相聽翻建大門廂房時,牛相水要求其退出宅基地超占部分。然而,牛相聽并沒有退出超占部分,照舊址翻建了大門廂房,從而引發糾紛。
針對牛相水反映的這個問題,張義輝與信訪案件相關負責同志一同到牛相水家中,從兄弟情分、左鄰右舍等方面給雙方做了細致的思想工作。
交談中,張義輝了解到牛相水住房破舊,居住條件極差的情況,當即要求相關人員及時與鄉政府溝通,結合政府的危房改造政策,對牛相水居住房屋進行改造。由現在的西屋改造成北屋,出路、排水向南通往大路,這樣不僅能改善牛相水的居住環境,而且還能從根源上解決牛相水與牛相聽之間因出路、排水而產生的信訪糾紛。牛相水的妻子是殘疾人,當看到牛相水生活條件困難時,又叮囑李莊自然資源所負責人平時要多關心牛相水的生活。并安排局監察大隊人員對牛相聽超占部分進行立案處罰。牛相水聽完處理情況后,對領導的處理意見非常滿意,于是就出現了之前的一幕。
據了解,近年以來,為持續深入推進作風整頓,寶豐縣自然資源局相繼印發了《關于切實做好信訪案件集中化解工作的通知》《關于“雙節”“兩會”期間信訪穩定暨變群眾上訪為領導下訪工作實施方案的通知》等文件。在排查信訪案件中,按照“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則和“一崗雙責”的要求,逐案明確化解主體責任,班子成員分包案件成立專班,分包班子成員深入到各鄉鎮,變群眾“上訪”為領導干部“下訪”、變“接訪”為“走訪”。面見信訪人,聽取信訪人意見,現場調解問題,實現溝通零距離,把矛盾化解的渠道直通到村民的家門口,受到了廣大群眾的一致好評。