信息通信技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的應(yīng)用與創(chuàng)新

（國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司信息通信公司，烏魯木齊 830000）

隨著近些年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與世界接軌，我國(guó)的企業(yè)與國(guó)際上其他各國(guó)企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)信息通信技術(shù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了較大的發(fā)展平臺(tái)與發(fā)展空間，對(duì)促進(jìn)高線產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展提供了充足的動(dòng)力。

1 信息通信技術(shù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)二者之間的關(guān)系

信息通信技術(shù)因?yàn)槠渥陨淼膬?yōu)勢(shì)在各個(gè)行業(yè)中獲得了比較廣泛的應(yīng)用，為人們的生活創(chuàng)造了更加便利的條件。在一定程度上可以說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)日新月異的發(fā)展離不開(kāi)信息通信技術(shù)的成熟與發(fā)展。信息通信技術(shù)的日益成熟是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展提供技術(shù)支持。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)還是一種新興的產(chǎn)業(yè)，且服務(wù)的涉及范圍比較廣，因此就更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)、創(chuàng)造與創(chuàng)新[1]。但是在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展中還存在一些問(wèn)題，在其發(fā)展中應(yīng)用信息通信技術(shù)能夠解決其中的部分問(wèn)題。

2 信息通信技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的應(yīng)用

2.1 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的內(nèi)部變革

在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)最重要的作用就是能夠促進(jìn)其內(nèi)部的變革，這樣能夠?yàn)榇龠M(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展提供更多發(fā)展的可能性，也能為其內(nèi)部轉(zhuǎn)變、發(fā)展提供再創(chuàng)新與再創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。尤其隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中應(yīng)用信息技術(shù)能夠使其發(fā)展的途徑、方式更加多元化，尤其是發(fā)展方向更加多元。因此，可以說(shuō)二者之間存在一種互惠互利的關(guān)系，這在未來(lái)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展中，也可以將其作為主要的探索方向。

2.2 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從本質(zhì)上來(lái)看，是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的統(tǒng)籌組合，這也是未來(lái)新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的可以借鑒的地方。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)本身具備兩種屬性其中一種就是要求不斷提升生產(chǎn)質(zhì)量水平，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，另外一種就是在完成產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)上要為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。這兩種屬性是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的必要組成部分，缺一不可。大量的實(shí)踐證明，在生產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再增加服務(wù)功能是促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的重要要素。

2.3 拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的服務(wù)外延

與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)相比，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)更加完善，能夠更好適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。在產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中應(yīng)用信息通信技術(shù)后，可以充分的發(fā)揮信息通信息技術(shù)獲取信息、取得聯(lián)系不受時(shí)間、空間的限制，能夠構(gòu)建起全球化聯(lián)系，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供巨大的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，并在該過(guò)程中使得我國(guó)的產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)外延得到無(wú)限擴(kuò)展[2]。

但是，并不是說(shuō)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中應(yīng)用信息通信技術(shù)有百利無(wú)一害。因?yàn)槲覈?guó)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)相比還處于探索階段，在其發(fā)展中還存在較多的問(wèn)題。在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中應(yīng)用信息通信技術(shù)還處于初步的摸索與實(shí)踐階段，而且我國(guó)的信息通信技術(shù)也存在一些急需解決的問(wèn)題。還必須要進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)內(nèi)的信息通信技術(shù)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和世界其他各國(guó)之間的交流，從而能夠?yàn)橹袊?guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)應(yīng)用信息通信技術(shù)拓展市場(chǎng)，汲取其中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。

3 在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)應(yīng)用信息通信的創(chuàng)新

隨著近年來(lái)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新研究中的發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展、創(chuàng)新與創(chuàng)造對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供更多的發(fā)展思路、發(fā)展途徑以及創(chuàng)新提供了更加多元化的思維與思路。尤其隨著我國(guó)城市化發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市人口激增，城市居民對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)的要求越來(lái)越高，因此在近年來(lái)生產(chǎn)性服務(wù)的發(fā)展也獲得了比較迅猛的發(fā)展。獲得該發(fā)展成果主要是依靠信息通信技術(shù)的段發(fā)展，將信息通信技術(shù)作為其基礎(chǔ)支持手段，讓用戶的各類需求，各類生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在其服務(wù)層面的可能性得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)成本低廉、市場(chǎng)廣闊的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)支持，應(yīng)用信息通信技術(shù)可以使企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更加緊密，能夠更加了解用戶的需求，并為用戶提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。可以說(shuō)近年來(lái)電子商務(wù)的不斷繁榮發(fā)展是我國(guó)信息通信技術(shù)不斷繁榮發(fā)展的最直接的成果。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，因?yàn)樵诋?dāng)前的社會(huì)發(fā)展中，信息通信技術(shù)與生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)促使現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展都有至關(guān)重要的影響。將信息通信技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)，這就為未來(lái)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了新思路與新方向，可以進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展。